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《问政深圳》简报第59期 (3月18日-3月24日)
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标“,”建设高质量的民生幸福城市”乃是深圳市委、市政府历年以来旗帜鲜明的施政纲领之一。
为了让市民能更好地“问事于政府”以及政府更及时地“问计于人民”,为建设深圳网络问政、民智汇聚、舆论引导和舆论监督的重要阵地,深圳论坛搜集民生问政网帖,集纳单位部门答政内容,定期推出《问政深圳》简报。
我们希望深圳论坛能成为广大市民网友的网上问政平台,同样也希望各职能部门能直面市民诉求,积极作出回应。
据统计,3月18日-3月24日,网友在深圳论坛发布问政类帖文共54篇,得到相关单位正式回应的帖文数为16篇。
一、已得到正式回应的帖文(16篇):
1、帖文《南头家乐福超市天台长期积水,该找谁来管管?》
涉及单位:南山区南头街道办事处
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3875312&pid=23401326&fromuid=21475
单位回应:
经现场核查,南头家乐福超市天台长期积水属实,已让超市配合立即清理积水问题。南头办将加强巡查,避免重复出现问题,清除蚊子孳生源头,最大限度地降低蚊子密度,确保小区居民的身体健康和生命安全。
2、帖文《草埔铁路公园缺乏维护管理,再这样下去网红景点要变成低素质人群展示台了》
涉及单位:罗湖区清水河街道办事处
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3875531&pid=23403492&fromuid=21475
单位回应:
尊敬的网友,您好。对于网友投诉的内容我们街道很重视,街道执法队第一时间与公园管理处联系,让他们要加强对乱涂画市民的管理,保护公园的设施。同时也呼吁市民爱护公共财物,让公园设施历久常新,大家都能快乐共享。
3、帖文《地铁保安不交社保,再次暴露唯利是图的面目》
涉及单位:深圳地铁集团
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3876143&pid=23398568&fromuid=21475
单位回应:
您所反映的问题我办高度重视。经调查了解,刘女士于2017年12月入职于宝安区保安服务公司,分配至地铁二号线景田站负责边门管理工作,所属保安公司在其入职当月已按照劳动合同为其购买社会保险,由于刘女士本人未查询及未办理个人金融社保卡,不清楚社会保险报销流程,误以为所属保安公司没有为其购买社会保险。保安公司本着关爱员工的前提,已为刘女士垫付了相关费用,并对其文明值岗的行为提出嘉奖。
4、帖文《罗湖区太安路刚修好新路一个月内又开挖,新铺的大理石路面连片撬起!!!》
涉及单位:罗湖交通运输局
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3876996&pid=23403595&fromuid=21475
单位回应:
经核实,该处施工项目为罗湖区环水局实施的正本清源雨污分流改造,未办理相关占道手续,为非法开挖,现已移交执法部门依法查处。任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占用公路、城市道路附属设施,市民如发现任何侵害路产路权的行为,请拨打12328进行举报,共同维护城市道路安全。
5、帖文《南油西地铁站施工72小时不间断》
涉及单位:南山区水务局
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3877899&pid=23407929&fromuid=21475
单位回应:
网友您好!经我局执法人员调查核实,您投诉的是深圳市城市轨道交通9号线西延线工程9112-1项目(南油西站),针对您反映该工地施工扰民问题,我局工作人员于2019年3月25日0时02分赴现场检查,发现该工地存在超时施工违法行为,已对该违法行为依法查处。
同时,我局工作人员于2019年3月26日约谈了该项目施工方负责人,要求其加强施工现场管理,严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定:严格按照施工时间的规定(7时—12时及14时—23时)进行作业;按要求编制并落实《施工噪声污染防治方案》,采取有效的降噪措施,确保文明施工、合法施工。
今后,我局将依法对该工地进行监管,查处违法行为。如您发现环保违法行为,欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映。
6、帖文《龙海家园6-7栋旁边微众银行的工地整夜施工,严重扰民》
涉及单位:市生态环境局南山管理局
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3877983&pid=23407933&fromuid=21475
单位回应:
网友您好!经我局执法人员调查核实,您投诉的是微众银行大厦项目土石方、基坑支护、桩基工程项目,针对您反映该工地夜间施工扰民问题,我局工作人员于2019年3月24日23时17分赴现场检查,未发现存在超时施工违法行为。
同时,我局工作人员于2019年3月26日上午约谈了该项目施工方负责人,要求其加强施工现场管理,严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定:严格按照施工时间的规定(7时—12时及14时—23时)进行作业;按要求落实《施工噪声污染防治方案》,保持噪声污染防治设施和监测设备的正常使用,采取有效的降噪措施,确保文明施工、合法施工等。
今后,我局将依法对该工地进行监管,查处违法行为。如您发现环保违法行为,欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映。
7、帖文《罗湖区田贝路、翠竹路部分人行道去年开挖,现在还没竣工》
涉及单位:罗湖区建筑工务局
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3878523&pid=23408039&fromuid=21475
单位回应:
经核查,您所反映未铺设部分为自行车道预留空间,上周已于田贝三路开展自行车道样板段铺筑,待铺筑标准确认后将大面积开展自行车道摊铺工作。因样板段铺筑需要一定养护时间以检验强度和效果,期间造成一定不便敬请谅解。
本工程是为融入罗湖区城市环境品质提升格局、提高罗湖区城市定位而进行的道路设施品质提升改造。我局将组织代建单位同济集团加快推进项目完成,为市民日后出行提供良好的环境。
8、帖文《噪音》
涉及单位:市生态环境局罗湖管理局
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3878684&pid=23406722&fromuid=21475
单位回应:
经查,罗湖区金华街19号深圳市城市建设开发(集团)公司工地为城建大厦地基与基础工程项目,现工程处于基础阶段。施工单位为中国建筑第二工程局有限公司,持有营业执照。现场使用挖掘机、铣槽机、旋挖机及履带吊等设备。因在夜间进行混凝土的浇筑,设备运行时产生一定的噪声。
执法人员已约谈了施工方负责人,并要求其做好以下几方面工作:1.严格遵守法定的施工时间(7:00-12:00,14:00-23:00),严禁未经许可擅自超时或提早施工作业;2.施工时要做好噪声的控制工作,降低噪声排放,避免出现噪声扰民问题;3.科学合理地安排施工项目,离居民住宅较近的施工项目尽量安排在白天完成;4.因施工阶段需连续作业且符合法律法规规定,可向我队申请办理《建筑施工噪声排放许可证》。
如仍存环保问题可直接拨打我队信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。
9、帖文《福田中心公园绿化反复施工》
涉及单位:市公园管理中心
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3877841&pid=23409385&fromuid=10472523
单位回应:
网友您好!感谢您对中心公园的关注与支持!为贯彻落实市委、市政府“打造世界著名花城”、提升城市品质战略部署,迎接改革开放40周年, 2018年,市公园管理中心全面开展了市属公园绿化品质提升专项工作,以生态、优美、环保、稳定为目标,对莲花山公园、深圳湾公园、园博园、中心公园等重点公园进行植物梳理,打造疏密有致、局部疏朗通透的植物景观,并在有条件的公园打造大尺度的花卉特色景观,中心公园朱顶红等开花地被建设工程是其中项目之一。
根据“一园一特色”公园主题花卉规划,中心公园的主题花卉为朱顶红。但公园内原有朱顶红种植及该区域景观存在以下问题:一是种植比较零散,品种单一,整体效果不明显;二是种植区域土壤板实,透水性较差,土壤肥度不够,黄土裸露,景观效果不佳;三是公园内大部分区域的树木经过近20年的生长,出现生长不良、严重老化,植物群落功能衰退等问题。为此,市公园管理中心将该项目列入 2018年公园绿化品质提升专项工作,通过改良土壤,在公园E区湖畔集中片种朱顶红,增强场所的景观性和吸引力,并对沿振华西路与红荔路段的园区进行绿化梳理,为市民提供更优质的休闲游憩空间。
本项目通过市政府采购中心公开招标并在2018年9月中旬确定施工单位,根据规定在市政府采购中心、市城管局网站进行了相应的公示。
2018年9月16日,超级台风“山竹”严重影响我市,恰逢施工单位进场施工时间。根据市政府及上级部门的灾后恢复工作精神,施工单位全力以赴优先对施工范围内振华西路、红荔路的倒伏乔灌木进行清理、恢复工作。由于台风造成公园内许多乔灌木倒伏折断,给施工清理、外运造成困难,导致原施工计划滞后。
在接下来进入正式施工的阶段,由于施工单位未按要求进行相应的报验工作,擅自进行下一道工序。发现问题后,本着对项目质量严格把关的原则,公园组织了建设、监理、设计等单位进行现场核查,因已有施工未达到项目要求,责成施工单位进行整改并承担相应损失,为此公园召开了多次专项工作会议,督促和监督施工单位加快进度,加强规范施工管理。
目前我中心再次紧急召开会议,责成施工单位对市民反应的问题立即进行整改,对围挡不到位的地方增加铁马进行围挡,并在显眼位置悬挂项目信息牌,加快对未达到要求的汀步铺装进行调整,尽快完成种植和复绿工作。
下一步,我中心将加强项目管理,加强施工现场巡查,加快施工进度,通过各参建单位紧密配合,施工单位严格按时间节点倒排工期,确保项目规范、保质保量完成,减少对市民游园的影响。再次感谢您对公园管理工作的关注与支持!
10、帖文《大芬立交桥下面这些“补丁”好吓人》
涉及单位:龙岗交通运输局
回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3875488&pid=23410319&fromuid=10472523
单位回应:
大芬立交1桥、2桥于上世纪九十年代建成通车,经检测发现,桥梁存在结构安全隐患。根据桥梁设施管理办法,由我局组织实施大芬立交桥维修加固工程,即“G205山深线大芬立交桥维修加固工程”。该工程自2017年7月开工,计划于今年6月完工。
为保证大芬立交1桥、2桥能够按原设计荷载行车,自工程开工以来,按设计要求,我局组织对该桥进行维修加固的主要工程措施有桥底裂缝修补、桥底贴钢板、桥梁支座更换、墩柱包封、增加翼梁、扩大基础承台截面、桥面综合整治等。目前,大芬立交1桥、2桥已按要求完成桥底部分的维修加固,目前桥梁结构处于安全状态。 目前市民看到的大芬立交桥裂缝“补丁”正是该项工程完成桥底维修加固部分的阶段成果。市民提到的裂缝“补丁”现象是施工单位对桥底裂缝使用树脂材料填充后形成的,不存在安全隐患。而“补丁”上的白色数字,确实是为了方便观察维修加固结果而特别标记的裂缝长度。该项工程全部完工后,我局将组织对桥梁表面进行刷新,覆盖裂缝“补丁”。
一、基本情况 罗湖笋岗桃园路108号附近工地名为罗湖区笋岗街道笋岗冷库更新单元项目07-01地块土石方及基坑支护工程,建设单位为深圳市笋岗华润置地发展有限公司,施工单位为深圳市基础工程有限公司。该项目于2018年1月2日取得施工许可手续,于5月份开始施工前期准备工作,9月份正式开工建设,现处于土石方及基坑支护阶段,主要施工机械设备为挖掘机。
二、针对该工地连夜施工(无人监管)调查处理情况 从2018年9月罗湖区笋岗街道笋岗冷库更新单元项目07-01地块土石方及基坑支护工程正式开工建设以来,我队对此工地已列入重点监管,发现违法行为都依法依规处理。并多次约谈项目施工单位,督促该单位落实以下几点内容:(一)是在施工场所采取有效的噪声污染防护措施,并合理安排施工时间,减少施工噪声对周边居民的影响;(二)是严格遵守环保法规,未经许可不得违法超时施工;(三)是在施工现场的显著位置设置公告栏,向周围单位和居民公布施工单位名称、施工时间、施工范围和内容,保障落实公众知情权。
三、针对我区环境信访受理值班电话转办情况 为迅速响应及时解决对群众影响强烈的超时施工噪声扰民问题和其他环境保护问题,原罗湖区环境保护和水务局建立了全天24小时(含节假日)值班制度(全市唯一连续的全天候值班制度),值班人员每天中午和夜间主动对辖区工地进行巡查,并第一时间现场处理群众反映的超时施工问题。 2019年3月政府机构改革,原罗湖区环境保护和水务局是重点改革单位,改革后原值班制度被调整,全市环保举报热线统一为12369,每天夜间我队仍保持对辖区工地进行巡查监管,主动发现并及时查处超时施工违法行为。 如仍有环保问题可直接在工作日9:00-18:00拨打我信访受理电话25663906;其他时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
同时,我局工作人员于2019年3月27日下午赴现场检查,约谈了该项目施工方负责人和物业管理处负责人,要求其下一步加强施工现场管理,严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定:严格按照施工时间的规定(7时—12时及14时—23时)进行作业;采取有效的降噪措施,确保文明施工、合法施工等。
关于您反映上周有人投诉后现象没有改观的问题,建议投诉时提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访。
另外,如发现该工程项目室内装修噪声扰民问题,根据《深圳经济特区环境噪声污染防治方案》第五十七条和八十一条的规定,建议向公安部门反映。
今后,我局将依法对该工地进行监管,查处违法行为。如您发现环保违法行为,欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映,感谢您对环保工作的关心和支持!
原独树村转运站公厕存在设施陈旧、标识牌设置不符合规范、卫生条件不理想、采光通风不足等问题,通过本次市政公厕提升改造,独树村转运站公厕将会打造成智慧公厕,室内结构重新翻新改造,增设管理间;优化男女厕位比例、蹲坐立厕位和洗手盆比例;引入自然光、优化人工光源(天花照明灯、壁灯等)和镜前灯;引入自然风、优化机械通风(排气扇、吹地机、空调和风扇)和厕位独立换气。完成后从外观、空间、材料、视觉、卫生和安全上将有一个极大的提升。
因智慧公厕工序复杂,布线工作量大,需要周期较长,因此带来的不便敬请谅解。我局将督促代建单位增派人手,加快施工进度,尽早交付使用。
4月18日下午,我局执法人员第三次,突击对罗湖区嘉庆大酒店进行现场核查,经查罗湖区爱国路1001号俊园大厦二楼为深圳市益田置业有限公司,三楼为嘉庆大酒店,检查中未发现嘉庆大酒店明档使用瓶装燃气的情况。
罗湖区应急管理局回复: 网友您好,您投诉的关于深圳市嘉庆餐饮管理有限公司存在安全隐患的问题,我局执法科于3月13日联合翠竹街道公共安全办前往该公司进行实地核查检查,并对检查发现的问题现场开具了责令限期整改指令书,要求其3月20日之前整改完毕。2019年3月25日,我局执法科联合翠竹街道公共安全办前往该公司进行了复查,该公司对限期整改的两项问题均已按要求整改完毕,复查合格。
市市场监督管理局罗湖局回复: 嘉庆大酒楼已于2019年3月14日前进行整改,经我局执法人员现场检查,该酒楼已与清洁灭虫公司签订消杀协议,且有消杀记录,该酒楼餐具存放处已增加纱帘,厨师等从业人员已穿戴整洁的工作衣帽上岗,垃圾桶已按要求加盖,地面未发现污水问题。
根据《深圳市小汽车增量调控管理实施细则》第十一条的规定,个人申请混合动力小汽车增量指标和纯电动小汽车增量指标的,通过资格审核后直接配置。来(留)深工作的博士及博士后可以通过申请新能源小汽车指标的方式免费取得小汽车增量指标。市交通运输局正协同市人力资源部门、市财政部门研究具体进一步吸引人才来(留)深工作的优惠政策。
二、暂未得到回应的帖文(38篇):
1、帖文《大排档通宵经营扰民,龙华的领导快来管管吧》
涉及单位:龙华区城市管理和综合执法局
2、帖文《支持地铁施工,但也要有个节制吧,为何天天施工到凌晨三点多》
涉及单位:市生态环境局光明管理局、深圳地铁集团
3、帖文《龙华龙园社区警务室眼皮底下全是办假证刻假章的,这画面!!!》
涉及单位:市公安局龙华分局
4、帖文《求问,暴露狂被抓能关几天?》
涉及单位:市公安局宝安分局
5、帖文《龙岗水务部门不作为,龙翔花园至今没有移交供水设施》
涉及单位:龙岗区水务局
6、帖文《龙屋小区无证麻将馆噪音扰民》
涉及单位:市公安局龙华分局
7、帖文《宝安中心周边学校的体育场馆(羽毛球)为何都不对市民开放了?》
涉及单位:宝安区教育局
8、帖文《连接南山和宝安的立交桥车流量越来越大,希望能加隔音措施》
涉及单位:宝安交通运输局、市交警局宝安大队
9、帖文《地铁十六号线回龙铺地铁站长期深夜超长施工》
涉及单位:市生态环境局龙岗管理局、深圳地铁集团
10、帖文《好不容易住上公租房,遇见一群黑社会物业,这么牛掰,龙岗住建局你们知道吗?》
涉及单位:龙岗区住房和建设局
11、帖文《深圳教育局能否把春游明细列个表出来,青青世界一个学生200元》
涉及单位:市教育局
12、帖文《南山外国语学校附近道路灯光昏暗,缺乏维护》
涉及单位:南山区城市管理和综合执法局
13、帖文《掉头车辆通行时会和过马路的行人冲突,这个问题真的就难倒了万能的深圳交警吗》
涉及单位:市交警局南山大队
14、帖文《大排档深夜扰民城管不管谁来管?》
涉及单位:市生态环境局宝安管理局
15、帖文《酒吧就是乌烟瘴气的地方,不能开在居民区内》
涉及单位:市生态环境局宝安管理局、宝安区城市管理和综合执法局
16、帖文《固戍红湾新村二区到处都是麻将馆,这里的人都好闲啊》
涉及单位:市公安局宝安分局
17、帖文《和平路北侧大排档通宵经营,喝酒猜拳,大声喧哗》
涉及单位:龙华区城市管理和综合执法局
18、帖文《星河传奇四期保障房未按照合法时间施工,噪音扰民!》
涉及单位:市生态环境局龙华管理局
19、帖文《深圳同妇科乱收费,违规刷社保卡》
涉及单位:市卫生健康委员会、市社会保险基金管理局
20、帖文《国家计划生育法修改为提倡生育2胎已经有3年多,为什么龙华教育局还是坚持老旧的计生政策,歧视2胎家庭?》
涉及单位:龙华区教育局
21、帖文《管理处不管,社区不管,交警不管。到底该谁管?》
涉及单位:市交警局龙岗大队
22、帖文《坂银通道II标的施工,怎能如此扰民?》
涉及单位:市交通运输局
23、帖文《为什么宝安区新安街道新乐社区路口露天烧烤难以得到有效的清理整治》
涉及单位:宝安区城市管理和综合执法局、宝安区新安街道办事处
24、帖文《@宝安区政府@西乡街道办:办个义务教育入学申请居住证明不单要跑断腿还要被消防绑架吗?》
涉及单位:宝安区西乡街道办事处
25、帖文《观澜福安雅园社康中心何时开通使用医保卡?》
涉及单位:市社会保险基金管理局
26、帖文《公寓房改造半夜还在施工,民生投诉无门!》
涉及单位:市生态环境局宝安管理局
27、帖文《宝安沙井华一实验小学学费翻倍涨》
涉及单位:宝安区教育局
28、帖文《莲花小学扩建工程存在诸多弊端,请相关部门从长计议》
涉及单位:福田区住房和建设局
29、帖文《福田景龙小学就不能等暑期再搬迁吗?请听听家长们的心声》
涉及单位:福田区教育局
30、帖文《现在都流程搞豪华路牙吗?我们的幸福感不需要靠这样的面子工程来提升》
涉及单位:福田交通运输局
31、帖文《福田保税区桂花路(海关段)交通问题》
涉及单位:福田交通运输局、市交警局福田大队
32、帖文《投诉景田天健工业区工地早上及夜间施工噪声扰民》
涉及单位:市生态环境局福田管理局
33、帖文《宝投航城工业厂区噪音扰民,严重影响生活!》
涉及单位:市生态环境局宝安管理局
34、帖文《城中村道路为何年年施工反复挖路?》
涉及单位:龙岗区布吉街道办事处
35、帖文《荣超花园4站台后面的行人道路面严重损坏》
涉及单位:龙岗交通运输局、市交警局龙岗大队
36、帖文《蛇口雷公岭住宅区楼龄老化安全堪忧!》
涉及单位:南山区住房和建设局
37、帖文《西乡步行街公交站台真会省地方,早高峰把人都挤成纸片了》
涉及单位:宝安交通运输局
38、帖文《严重投诉龙岗区龙翔大道大晚上的改装车噪音》
涉及单位:市交警局龙岗大队
急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。 参与方式:
网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线:83518877,报料QQ:3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。 热线电话:83518877,客服QQ:3372143757
问政深圳编辑部
2019年3月27日
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