翠鹏社区精神障碍服务与管理工作例会

翠鹏老协

      翠鹏社区党委根据卫生部提出的社区对精神障碍病人管控工作的目标任务和要求，组织开展了关爱精神障碍患者服务与管理工作例会和实施方案及做法，着重针对社区精神障碍疾病患者管理工作常见问题及解决办法。
      有相当一部分精神障碍疾病患者及其家属都存在一定的顾虑，不愿意别人知道，担心被社会歧视，因此在社区工作中，常常会遇到患者及其家属拒绝接受服务的问题，在这种情况下，工作人员需要十分冷静，不能意气用事，随便放弃，并采取以下措施，一，耐心的做好解释工作，需要教育患者家属正确对待精神障碍疾病，消除自身存在的错误认识，尽快接受现实，稳住自己的情绪，有条不紊的处理一些事情，对于家属和病人来说，都是非常重要的，同时还应该把工作的目的和意义向患者家属宣传，争取他们在思想上对工作产生认同感，另外要向社区群众大力宣传精神障碍卫生知识，促进社区居民与精神障碍直接深入的接触交往，鼓励居民多去了解精神病人，二，与患者及其家属建立良好的关系，取得他们的信任，要多关心患者精神障碍疾病的痛苦，主动与患者分忧解难，在与患者及其家属的接触中，要以热心诚心和爱心对待他们，不能给人一种居高临下的感觉，持之以恒，才能够建立稳固良好的关系，三，与患者以及家属容易接受的服务方式来消除他们的顾虑，可以采取循序渐进的方法，使他们逐步接受服务，切实做好精神病防治康复工作，充分利用技术资源发挥基层组织社区的作用，为精神障碍病人提供医疗康复等方面的服务。

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