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深圳通充值成功,钱却不到账?

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发表于 2018-10-25 17:23 |显示全部楼层

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今天,本人用手机华为MATE10的NFC功能给我的公交卡充值,钱扣去了100元,公交卡余额一直不到账,APP客服一直无法连接,找到深圳通客户电话86699000也处理不了。


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钱从哪里出的,找谁再咨询一下。比如钱从微信出问问微信;钱从银行出,问问银行。

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发表于 2018-10-25 21:07 |显示全部楼层
还是深圳通卡好用!

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发表于 2018-10-25 23:29 |显示全部楼层
跟华为手机的App有关系,和深圳通关系不大。

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发表于 2018-10-26 09:57 |显示全部楼层
深圳能充值机上有一个补充值页面,可以更新充值后没不能不能到帐的金额,你可以试试……

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发表于 2018-10-26 10:32 |显示全部楼层
与手机无关。昨天搞清楚了:

这个叫深圳市民通的公司,是深圳通公司与什么单位合资公司,用深圳市民通APP是可以给深圳通卡充值的。

深圳市民通公司百度的官网也打不开,后来发现微信充值成功的页面里有一个客服电话,打通了,说卡在充值的时候,离开了手机,造成扣钱了,但钱未充到卡中。他说等24小时自动退回。

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