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《问政深圳》简报第25期
（7月12日-7月18日）
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标“，”建设高质量的民生幸福城市”乃是深圳市委、市政府历年以来旗帜鲜明的施政纲领之一。
为了让市民能更好地“问事于政府”以及政府更及时地“问计于人民”，为建设深圳网络问政、民智汇聚、舆论引导和舆论监督的重要阵地，深圳论坛搜集民生问政网帖，集纳单位部门答政内容，定期推出《问政深圳》简报。
我们希望深圳论坛能成为广大市民网友的网上问政平台，同样也希望各职能部门能直面市民诉求，积极作出回应。
据统计，7月12日-7月18日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共24篇，得到相关单位正式回应的帖文数为9篇。
一、已得到正式回应的帖文（9篇）：
单位回应： 1、月亮湾大道设置限速起因
2、标志牌设置
道路限速标志牌一直都有，在增加电子警察后又增加了警示牌。该路段此前一直有限速60公里等4块标牌。为规范执法，交警在5月底安装测速电警同时，在测速点前200米、500米双方向配套安装了提示牌2块，同时在此基础上增设了限速标志2块。根据再次现场调研，标志牌并未存在明显的被树木遮挡的情况。
3、依法提前进行了公告和宣传
5月26日有提前公告，符合相关程序要求，设置符合执法要求。同时通过微信等途径进行了宣传。
4、一直有纠错机制，还需进一步完善
7月9日，在车主们进行投诉反映前，我们已经发现执法数据异常，并停止了执法。下一步针对新设备启用我们将完善熔断机制，设定执法试行观察期。
单位回应： 7月12日接警后民警前往现场，已调取监控录像查看。据了解，男孩、女孩均5岁，监控中确认有男孩触及女孩胸部动作，但未发现有侵犯下体行为。已为相关人员作了笔录，详细情况在继续调查中。
单位回应： 我局目前已向反映情况的住户做好政策解读和情况解释工作。下一步，我局将采取以下举措：一是协同卫计等部门，邀请有关专家，对残疾人家庭进行逐一走访、逐一核实。二是进一步加强与业主的沟通，搭建商品住房业主、保障房租户、优抚和残疾人家庭的沟通平台，争取与业主群体的最大共识。三是完善本次优抚和残疾人家庭配租公共租赁住房方案，在确保业主安全的基础上维护优抚和残疾人家庭的住房保障优先权。四是邀请社会爱心人士，对入住的残疾人开展关爱行动，同时督促其监护人做好患者的日常监护工作。
单位回应： 我局接到您的投诉后，立即通知管养单位到现场清理，当天已经清理完毕，今后我局将对管养单位加大监督力度，避免此类事情再次发生。
单位回应： 经南头街道执法队现场核查，该处为原有阳光雨棚，已存在多年，因年久失修，当事人于2017年2月14日对该处进行翻新，执法队巡查发现，责令当事人立即停工，并一直对该处严密监控，未见存在复工现象。2018年7月17日我局接到投诉，案件转办街道执法队再次现场核查，该处未见复工迹象。关于该处原有违法行为，执法队正进一步调查取证中。
单位回应： 关于游客入园禁带太阳伞。由于大梅沙海滨公园是免费开放的公园，游客多且复杂。根据多年管理经验，如不实行统一管理，将会有不法分子及小商贩携带太阳伞入园，以低廉租金为诱饵，收取高额押金后逃离现场，致使游客利益受损，奇形怪异的太阳伞及帐篷更会给公园安全防范带来隐患。因此根据盐田区政府颁发的《大梅沙海滨公园管理通告》第二条规定，公园“禁止携带太阳伞、帐篷等入园”，公园入口处的两边均设置了禁止携带物品的图示，另有温馨提示在公园大型显示屏滚动播放。目前大梅沙海滨公园有经区采购中心统一招投标进驻的太阳伞租赁服务，同时配套有部分遮阳乘凉的公共设施可供游客乘凉，如公园7处张拉膜、椰子树群等。此外，在实际工作中公园管理处采取了人性化的管理方式，如遇老人、小孩、孕妇等特殊人群，可对其自带的太阳伞免费更换为公园统一标准的太阳伞入园使用，出园时再行换回。
关于冲沙不便。海滨公园内的冲沙池设施是为了方便游客上岸后冲洗脚上的沙子而设置的，游客若有冲凉的需要，海滨公园内设有3处冲凉房可提供服务。大梅沙海滨公园内的冲凉房项目经盐田区政府采购中心公开招标，由中标单位进行运营，其收费标准由该司根据运营情况按市场相关规定执行。
单位回应： 7月17日22时左右，因雷暴雨天气导致武警医院泵站电气故障停机，造成金湖路周边小区水压受影响或停水。我司第一时间组织抢修，并于23时50分恢复供水。期间，由于来电量突增，尽管已多方调配人手接听来电，仍有部分客户来电无法及时接听。未来我司将进一步升级呼叫系统，避免此问题再次发生。
另针对网友反映的客服服务态度不佳的问题，我司将加强对客服人员的培训，以改善客服服务质量。
单位回应： 罗湖区住宅区和城中村消防管网整治工程项目涉及205个住宅区和城中村和数十万居民住户，因工程为改造工程，点多面广，个别小区楼栋无法满足现行消防防火规范，所以需要设计变更。在过程中引发的冲突矛盾已妥善处理完毕，谢谢您的支持和理解，后期也将做好宣传、告知、督办督查等工作，推动工程早日完工，真正造福市民。
涉及单位：罗湖区、市规划和国土资源委员会罗湖管理局
单位回应： 1、关于“土堆、垃圾堆放，伪绿化”问题。我办已责令亚太房地产公司按要求整改，前期由于受到天气影响原因，导致清理缓慢，目前仍在清理当中，道路已可通行。下一步，我队将继续督促亚太整改到位。
2、关于“深圳亚太房地产开发有限公司租地给人家倒垃圾”问题。经了解，目前深圳亚太房地产开发有限公司红线范围内共有3个承租方，分别为深圳龙吉顺环卫公司、福特汽车4S店、绿清环卫公司，且租地用途均主要为停放车辆，并未作为垃圾中转等其它用途。对于现场发现的集装箱及住人问题，我们也当场要求责任人尽快整改，马上撤除。下一步，我们将继续跟进督促相关责任人整改。
3、关于“垃圾堆放污染东江水源”问题。经区环水部门核查，临时小道与清吉路交界处设有东江水源管理设施，东江水源引水管道位于该设施下方约40米处，管道走向与临时小道平行，平行距离约30米，不在垃圾堆积点下，不会对水源造成污染。
涉及单位：龙岗区国税局布吉税务分局
涉及单位：宝安区新安街道办事处
涉及单位：光明公安分局
涉及单位：罗湖区
涉及单位：福田区华富街道办事处
涉及单位：市住房保障署
涉及单位：市社会保险基金管理局龙岗分局
涉及单位：宝安区公路局
涉及单位：市交警局龙岗大队
涉及单位：市人居环境委员会、市经济贸易和信息化委员会
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应，也可通过客服QQ以及热线电话，委托深圳论坛代为回应。 热线电话：83518877，客服QQ：3372143757
问政深圳编辑部
2018年7月19日
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狗仔卡
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