投诉连馨家园各种违规乱象

lmxin1

2018年3月20号我在负一楼电梯旁边惊奇的看到停车位抽签的通知，我对通知内容感到百思不得其解，对这种做法感到非常不满，现申诉如下：

1、 莲馨家园停车位并不紧张：莲馨家园属于安居房，住的年轻人占绝大多数，因深圳市限制车牌等原因，小区停车需求并不大，我在小区住了一年多时间，地上停车位一直有大量的闲置停车位，与深圳其他小区相比莲馨家园停车位很宽松！

2、 莲馨家园管理处停车管理办法自相矛盾：一方面因停车位紧张所以要抽签办理月卡，另一方面把大量的地面停车位不做抽签资源，而作为临时停车位牟取暴利！

3、 停车场的营业执照没有公布出来;

4、 物管处在其他所有公告文件上从未盖过章。对于抽月卡，抽签也是双方协议的事，现在住户都不同意，公告上写的是没交资料和没参加的人视为自动放弃，这种没盖章的公告，是谁给了他们这样的权利？

5、 莲馨家园管理处见利忘义；按照深圳市停车场收费标准，室外停车110元/月，而按照莲馨家园管理处的停车收费标准：30-60分钟收5元，超过1小时每小时加收1元，24小时内收费上限为10元，这样每个车位每月收费300元以上，每个车位可以多收200元以上，完全为了自身的利益损害广大住户的利益！

6、 莲馨家园管理处只为收钱而不提供服务，主要表现以下几点：

a) 强行非法乱收费：2017年12月在没收到《停车场收费许可证》的情况下强行收停车费，2018年1月1号开始对不服从乱收费的车辆不放进，造成大量住户车辆堵门的乱象！

b) 物业管理霸道：莲馨家园管理处办事非常霸道，任何决定和办法不与业主（住建局）及住户沟通交流就自行强制实施，如：年前收停车费事件、经常停水不通知、忘带门卡呼叫不开门等等！

c) 莲馨家园管理处严重不作为，如：

i. 很多住户一直反馈水压小无法洗澡，一直不回复不解决；

ii. 3月18日10栋大量自来水像瀑布一样从高层往下流很长时间没人过问，带来极大的安全隐患；

iii. 一开始只要有人呼叫不做任何核实就开门，带来极不安全影响，后住户提出意见，管理处直接是无论谁呼叫一律不开。

综上，我提出以下意见和建议：

1、 南区停车场室内月卡如果要收费的话建议收费150/月。旁边的别墅和小区月卡才250/月，莲馨家园只是安居房而已，停车场收费却按商业小区的收费标准，不太合理。

2、 停止抽签办理月卡的办法，深圳所有小区都面临着停车位紧张的难题，但大家都有很好的解决办法，很多有着20多年的成功经验，值得我们借鉴，一般都采取排队轮候的文明、公正的做法，我要求莲馨家园也不要例外！

3、 开放地面停车场资源，按深圳市停车场收费标准将地面停车位也纳入办理月卡，缓解停车难的问题！

4、 成立业主委员会，请住建局、企业单位专办员、住户共同选举成立业主委员会！

5、 尊重合同、协议，莲馨家园是人才安居房，企业与住建局签订了协议，住户与企业也签订了协议，以后一切事务应严格按协议办理。

xssz333

支持，莲馨家园的管理处不作为不止这些，太多太多了。
还有门卡问题，有时候忘记带门卡了，让管理处开个门很正常，结果因为有人说管理处开门不问清楚是谁都开，管理处就采取一刀切的方式直接取消管理处开门这项功能。
小区常年没有水压，投诉了N久都没得到解决。

xujiaAg

属实，我也是莲馨家园的，物业只为物业着想，不为住户服务，每个月的物业费也没给过发票。

xujiaAg

2018年3月20号我在负一楼电梯旁边惊奇的看到停车位抽签的通知，我对通知内容感到百思不得其解，对这种做法感到非常不满，现申诉如下：
1、 莲馨家园停车位并不紧张：莲馨家园属于安居房，住的年轻人占绝大多数，因深圳市限制车牌等原因，小区停车需求并不大，我在小区住了一年多时间，地上停车位一直有大量的闲置停车位，与深圳其他小区相比莲馨家园停车位很宽松！
2、 莲馨家园管理处停车管理办法自相矛盾：一方面因停车位紧张所以要抽签办理月卡，另一方面把大量的地面停车位不做抽签资源，而作为临时停车位牟取暴利！
3、 停车场的营业执照没有公布出来;
4、 物管处在其他所有公告文件上从未盖过章。对于抽月卡，抽签也是双方协议的事，现在住户都不同意，公告上写的是没交资料和没参加的人视为自动放弃，这种没盖章的公告，是谁给了他们这样的权利？
5、 莲馨家园管理处见利忘义；按照深圳市停车场收费标准，室外停车110元/月，而按照莲馨家园管理处的停车收费标准：30-60分钟收5元，超过1小时每小时加收1元，24小时内收费上限为10元，这样每个车位每月收费300元以上，每个车位可以多收200元以上，完全为了自身的利益损害广大住户的利益！
6、 莲馨家园管理处只为收钱而不提供服务，主要表现以下几点：
a) 强行非法乱收费：2017年12月在没收到《停车场收费许可证》的情况下强行收停车费，2018年1月1号开始对不服从乱收费的车辆不放进，造成大量住户车辆堵门的乱象！
b) 物业管理霸道：莲馨家园管理处办事非常霸道，任何决定和办法不与业主（住建局）及住户沟通交流就自行强制实施，如：年前收停车费事件、经常停水不通知、忘带门卡呼叫不开门等等！
c) 莲馨家园管理处严重不作为，如：
i. 很多住户一直反馈水压小无法洗澡，一直不回复不解决；
ii. 3月18日10栋大量自来水像瀑布一样从高层往下流很长时间没人过问，带来极大的安全隐患；
iii. 一开始只要有人呼叫不做任何核实就开门，带来极不安全影响，后住户提出意见，管理处直接是无论谁呼叫一律不开。
综上，我提出以下意见和建议：
1、 南区停车场室内月卡如果要收费的话建议收费150/月。旁边的别墅和小区月卡才250/月，莲馨家园只是安居房而已，停车场收费却按商业小区的收费标准，不太合理。
2、 停止抽签办理月卡的办法，深圳所有小区都面临着停车位紧张的难题，但大家都有很好的解决办法，很多有着20多年的成功经验，值得我们借鉴，一般都采取排队轮候的文明、公正的做法，我要求莲馨家园也不要例外！
3、 开放地面停车场资源，按深圳市停车场收费标准将地面停车位也纳入办理月卡，缓解停车难的问题！
4、 成立业主委员会，请住建局、企业单位专办员、住户共同选举成立业主委员会！
5、 尊重合同、协议，莲馨家园是人才安居房，企业与住建局签订了协议，住户与企业也签订了协议，以后一切事务应严格按协议办理。

wulawulagua

我是莲馨家园的住户，关于这个停车位问题真的很无语。一年前入住进来的时候，说没有停车卡了车不给进，我的车硬是停外面停了一个月，天天提心吊胆的，每天跑管理处问有没有停车卡移出来了。12月底管理处给车主私发微信说要我们交停车费，从1月1日开始执行收费，并且1月1日开始所有没有交费的车直接不让进小区。停车场提供服务收费这个事情也比较合理，尽管价格是小区的最高标准来收取的，我也去交了三个月，但是停车没有发票，很多住户质疑有没有停车场收费的官方文件质问管理处，住户和管理处一直在这个问题争论管理处并没有给出任何具有权威性的说法，按理交停车费是需要提供发票的吧。3月21日在停车场门口看到一个没有盖章的管理处文件说收回所有停车卡抽签。在群里面问管理处也不做任何回应。政策没有官方意义的乱颁布，住户的车说不让进就不让进，真的是让住户很头疼。需要表述的是：小区大把地方可以停车不设停车位，地上部门至少150个停车位不发卡作为临时停车点，地下100个停车位不到让几个百住户抽签去抢，让人很费解。

LXJY

还会有这种事？没人管吗？暂先不说停车位够与不够的事，就这抽签一事我发表如下：古人有都有先到先得的说法，现代文明的今天不懂吗？再者办卡收费是一种合约行为，按现在的合同法有一条叫做同等条件下原守约方有优先续约权。换句话说就是原持有月卡的只要没有说不办月卡前这可以继续办理的，至于后来的可以用排队的方式或增加车位供给来解决吗。这样的物业太没脑子了，我怀疑这物业的智商。本来政府建这种房是出好心，结果被这种业搞成闹心的事了，相关职能部门快出来管管吧。深圳建有这种类型的房还很多，因产权属政府，租户很难对物业起到约速作用，政府职能部门也不可能天天来监管，扶持租户成立业务会才是解决问题的长远之计。

buzhidao555

2018年3月20号我在负一楼电梯旁边惊奇的看到停车位抽签的通知，我对通知内容感到百思不得其解，对这种做法感到非常不满，现申诉如下：
1、 莲馨家园停车位并不紧张：莲馨家园属于安居房，住的年轻人占绝大多数，因深圳市限制车牌等原因，小区停车需求并不大，我在小区住了一年多时间，地上停车位一直有大量的闲置停车位，与深圳其他小区相比莲馨家园停车位很宽松！
2、 莲馨家园管理处停车管理办法自相矛盾：一方面因停车位紧张所以要抽签办理月卡，另一方面把大量的地面停车位不做抽签资源，而作为临时停车位牟取暴利！
3、 停车场的营业执照没有公布出来;
4、 物管处在其他所有公告文件上从未盖过章。对于抽月卡，抽签也是双方协议的事，现在住户都不同意，公告上写的是没交资料和没参加的人视为自动放弃，这种没盖章的公告，是谁给了他们这样的权利？
5、 莲馨家园管理处见利忘义；按照深圳市停车场收费标准，室外停车110元/月，而按照莲馨家园管理处的停车收费标准：30-60分钟收5元，超过1小时每小时加收1元，24小时内收费上限为10元，这样每个车位每月收费300元以上，每个车位可以多收200元以上，完全为了自身的利益损害广大住户的利益！
6、 莲馨家园管理处只为收钱而不提供服务，主要表现以下几点：
a) 强行非法乱收费：2017年12月在没收到《停车场收费许可证》的情况下强行收停车费，2018年1月1号开始对不服从乱收费的车辆不放进，造成大量住户车辆堵门的乱象！
b) 物业管理霸道：莲馨家园管理处办事非常霸道，任何决定和办法不与业主（住建局）及住户沟通交流就自行强制实施，如：年前收停车费事件、经常停水不通知、忘带门卡呼叫不开门等等！
c) 莲馨家园管理处严重不作为，如：
i. 很多住户一直反馈水压小无法洗澡，一直不回复不解决；
ii. 3月18日10栋大量自来水像瀑布一样从高层往下流很长时间没人过问，带来极大的安全隐患；
iii. 一开始只要有人呼叫不做任何核实就开门，带来极不安全影响，后住户提出意见，管理处直接是无论谁呼叫一律不开。
综上，我提出以下意见和建议：
1、 南区停车场室内月卡如果要收费的话建议收费150/月。旁边的别墅和小区月卡才250/月，莲馨家园只是安居房而已，停车场收费却按商业小区的收费标准，不太合理。
2、 停止抽签办理月卡的办法，深圳所有小区都面临着停车位紧张的难题，但大家都有很好的解决办法，很多有着20多年的成功经验，值得我们借鉴，一般都采取排队轮候的文明、公正的做法，我要求莲馨家园也不要例外！
3、 开放地面停车场资源，按深圳市停车场收费标准将地面停车位也纳入办理月卡，缓解停车难的问题！
4、 成立业主委员会，请住建局、企业单位专办员、住户共同选举成立业主委员会！
5、 尊重合同、协议，莲馨家园是人才安居房，企业与住建局签订了协议，住户与企业也签订了协议，以后一切事务应严格按协议办理。
' d) O; D6 E( y

LXJY

这样的物业简直是给政府的安居工程抹黑

迷雾的滋味

往往就是这样的物业服务，给政府形象招苍蝇。

深圳罗湖派

莲馨家园停车位并不紧张，深夜回来，很多人都可以证明地上停车位一直有大量的闲置停车位。
5、莲馨家园北区的停车位足够并充分，现在南区新住户的车辆是安排停到北区，这是最好的处理方式，但现在物管处要南区的车主来抽签，抽不到的也不能停北区，这只能说是狗屁一样的解决方式！目前深圳所有小区都面临着停车位紧张的难题，大家都是采取排队轮候的文明、公正的做法。

莲塘街道办发言人

网友您好，您反映的情况已获悉，我们将尽快核实处理。

wuxianjun

这个见利忘义的管理处一心想的就只有钱，它是想把临时车位的数量最大化，从而牟取暴利！地面月卡110元/月，作为临时停车位每月最少能收300元,最多可有收7440元，有这么大的利益诱惑，所以他们希望把所有的车位都变成临时停车位！！！

wuxianjun

这个见利忘义的管理处，它们就想把临时车位数量最大化，地面停车位办理月卡的标准是110元/月，而作为临时停车场，每月最低可有收300元，最高可以收货7440元，面对这么大的利益诱惑，他们哪里会选择服务？所以他们希望把所有的停车位都变成临时停车位！这是见利忘义的人的本性，也抹黑了政府的形象！让政府的人才房成了他们敛财的工具！

深圳罗湖派

这样的管理处做法的确有损罗湖政府区首个人才居住用房初衷

深圳罗湖派

一千3百多住户，只提供90个抽签名额，其它全部是临时车位也是醉了

wellwinangel

1300多住户，都是年轻人，物业公司的服务给罗湖抹黑了，让刚来深圳的大学生对罗湖的印象直线下降。难道这就是罗湖设置人才房的初衷吗？？？？？？

buzhidao555

地下停车规划一点都不科学，车行道很宽，车位打横画线，正常竖着画线能多停十几辆了

buzhidao555

本来山上位置就很通风，冬天没有水压，热水器打不着火，经常洗澡的时候突然出冷水，猛的淋了冷水就感冒，风透过门窗缝隙吹进来真的是要命。。
管理处从来没有回应过水压问题如何解决

wellwinangel

请问  莲塘街道办发言人 罗湖区住建局，深圳住建局，深圳人才安居集团，（网友您好，您反映的情况已获悉，我们将尽快核实处理。）我们在等待…………………………

wellwinangel

莲塘街道办发言人 发表于 2018-3-22 16:12
网友您好，您反映的情况已获悉，我们将尽快核实处理。

我们在等待………………