山X售卖发霉黄瓜 主管拒绝顾客维权

caspen00

山X售卖发霉产品
主管拒绝顾客维权并威胁拉走顾客

7月21日下午，我到龙华区壹方城山X会员店购买了一盒盒装的黄瓜，在结账后清点购买的商品时，意外发现买到的黄瓜中，有一根黄瓜超过三分之一的部分布满了白色的霉菌。随后，我找到山X的工作人员，在等待了半个小时后，山X的产品主管钟某过来，我就要求山X售卖发霉黄瓜一事做出相应的赔偿，但被拒绝。

山X本来是个会员制的超市，本来是打着给付费会员提供优质服务的旗号。因为山X经常能买到一些不错的商品，为了可以买到这些商品，我从去年开始就购买了山X会员店的会员。

也是在购买会员后不久，在今年，山X还频繁出现售卖变质肉类等事件。但我已经购买了山X的会员，在退费规定不明朗的情况下，我也只能接着使用。但在近几个月的购买过程中，确实会发现购买的蜜瓜部分发苦，以及蔬菜不够新鲜等问题，由于买完的蔬菜瓜果不是第一时间吃，所以也只能吃哑巴亏。

但更加过分的是，现在是还在售的都出现问题。我所购买的黄瓜是7月20日上市的，购买的时候，是7月21日下午5点左右，在发现有明显发霉现象后，我第一时间就去了售后处。无独有偶，当时还有一个女士也在那里，她是因为上午在山X购买了一整个西瓜，下午在家里吃的时候，发现整个西瓜都酸了，于是立即过来处理。

在我们等待了近半个小时后，山X会员店的主管钟某过来了，对于我与另外一位女士遇到的，买到变质商品一事，钟某并未做出任何道歉行为，只表示可以进行退货的处理。在我和另一位女士的抗争下，钟某才松口说可以退一赔二。另一位女士由于已经把西瓜破开，而且存在取证难的问题，就只能接受，但对于我当下购买的发霉黄瓜，该女士与我都认为不应该就这么糊弄了事。

在我表示不接受这样的赔偿方案，要求山X对屡次出现的食品安全问题一事做出应有的态度。钟某对此不屑一顾，当时我在气头上，就大声质问是否山X可以这么理直气壮贩卖发霉产品，并且不需要为此负任何的责任。随后，我拨打了12315，但由于当时已经6点零一分，刚好下班，只能转打12345先反应情况。对于我的行为，钟某非常有恃无恐。而我所购买的发霉黄瓜不是个例，在山X在售的货架上，还存在着不同程度的发霉黄瓜。


发霉黄瓜和购买时间的照片。
对于这么一个对售卖发霉食品如此有恃无恐的商家，我在第一时间站出来，对于赔偿不赔偿我觉得其实无所谓，最重要的是百姓餐桌无小事，这么嚣张跋扈售卖发霉产品的山X会员超市，不进行相应的处理，天理何在？公道何在！！！