东湖街道彩世界家园晚上很大油烟味

罗湖的居民99

彩世界家园晚上很浓的油烟味，投诉过一次环保部门说没问题，
每晚都很浓的油烟昧，环保部门麻烦你们问问管理处，问问居民是不是很大味道，
肯德基那条路，有肯德基，烧烤店麻烦去闻一闻。
麻烦等这些店做菜的时候去闻一闻，去小区周边闻一闻
二十楼都闻到好浓的油烟味。
是不合格还是排烟管坏了？
请政府部门重视一下。希望得到解决
来自: 微社区本地版

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：

您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
      您好，关于您反映“东湖街道彩世界家园楼下肯德基和烧烤店油烟扰民问题”，具体办理情况如下：
      经我局调查核实，被投诉对象一为深圳市上好家餐饮管理有限公司，持有营业执照，主要从事烧烤制售，厨房设有2个烧烤炉和1个炒炉，安装有油烟净化设施和除味器。被投诉对象二为百胜餐饮（深圳）有限公司肯德基东湖餐厅，持有营业执照，从事熟食制售，厨房设有3个炸炉，安装有油烟净化设施，对上述两家餐厅检查时油烟净化设施运行正常，油烟经净化处理后通过管道排放。
     执法人员已要求上述两家餐厅做好以下两点工作：一是加强油烟净化设施的维护保养，增加清洗频次，收集清洗记录存档，确保油烟净化设施有效运行；二是定期委托有资质的第三方检测机构对油烟情况进行检测，确保油烟达标排放。
     下一步，我局将继续加强对上述餐厅巡查监管，督促其落实油烟管理工作。
     如仍存环保问题您可以直接拨打我局信访受理电话：25663906（接听时间：工作日24小时接听；节假日18：00-次日09:00），同时您也可以向深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

                                        深圳市生态环境局罗湖管理局
                                               2022年6月14日