君逸华府优质水的问题？业主未知情开始工程？不反对优质饮用水入户方式倒退20年，何其悲哀？

念心

        优质水工程于2020年11月2日开始进场百仕达三期施工，开始挖路面，因为路面没有恢复原状，业主开始就意见很大，后来五栋开始蜘蛛网水管上墙，水表装在大门口绿化带，严重影响了小区的美观，严重破坏了小区绿化带，以及对墙体的损坏，业主在深圳论坛反应，让住建局，街道办，水务局的领导高度重视！不知道为什么工程一直还在进行，我们和工务署前前后后也开过好几次会议协商，一直得不到解决，我们的诉求是：大管上墙，小管入户，表设户内。我们也调查了近900户业主，808户同意此方案，接近90%。
12月22日收到工务署：关于百仕达三期优质水入户工程春节前退场通知。
        我们现在要求水务局回复3个问题：
1、这个工程进场没有预先得到业主大会和业委会的同意，广大业主是不知情的，不知晓设计方案和施工细节，所以是不符合政府规定的优质水建设指引。为什么就开始小管上墙？就开始执行项目？

2、这种设计方案远远落后于小区原有的二十年前的大管上墙，小管入户，表设阳台，把一个罗湖标杆花园，搞成了城中村的烂尾工程。时代的车轮滚滚向前，我们没理由还在开历史的倒车吧？中央将深圳定位为社会主义先行示范区，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。深圳政府也始终将人民对美好生活的向往作为奋斗目标和改革发展的出发点、落脚点，从人民群众普遍关注、反应强烈、反复出现的问题出发，把教育、医疗、养老、文化、生态环境等问题一个一个解决好，做好人民群众生活过得好不好的时代答卷。并特别强调了“老有颐养，住有宜居”。请问水务局是如何解读的?

3、改造后的水管经过半年的验证，夏日太阳的暴晒到烫手，水质生绿苔，冬天冰凉，因为一户一管，所以会经常出现长时间的死水，最长的小管到家有80多米。
这些问题相较于以前到底是改善还是退步?
        目前的情况，水务局不能不作为，必须给出全体业主满意的措施，让百三居民能够早日喝到放心，健康的优质饮用水。
                                       
                                       百三居民盼求解决







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深圳市罗湖区水务局发言人

尊敬的网民：
      您好，接您反映的“君逸华府优质饮用水工程问题”问题后，我局立即组织工作人员进行调查，现将调查及处理情况回复如下：
      针对问题一：百仕达三期小区（君逸华府）实施的是罗湖区优质饮用水入户工程第二阶段项目，建设单位是深圳市罗湖区建筑工务署。2018年7月小区物业申请将该小区纳入改造范围，改造内容为埋地管，不改造立管。2019年4月，小区物业再次提出，由于立管老化锈蚀严重，申请将立管也纳入改造。经与相关部门、小区物业、时任业委会主任现场核实，于2020年10月报区政府审批同意将立管纳入改造范围。该小区优质饮用水入户工程设计方案是根据《深圳市优质饮用水入户工程建设指引》“用户分表位置应结合建筑平面尽量相对集中布置”的原则进行设计，该设计方案与物业、业委会进行了充分沟通，于2020年12月8日在小区物业公众号、业主微信群、小区公告栏等多个渠道向全体业主进行了公示，并公布了反馈意见的渠道。公示之后，于12月15日正式开始立管施工。在后续施工过程中应部分业主要求，区建筑工务署于2021年4月7日组织设计、施工单位现场解释说明，在得到业主理解同意后继续施工直至所有立管全面完工。目前该小区已基本完成5栋（总共7栋）约700户新水管入户工作。据我局掌握的情况，施工过程均在物业、业主的监督下进行，未发现业主不知情即进场施工的情况。
       针对问题二：百仕达三期小区（君逸华府）优质饮用水入户工程改造方案是根据《深圳市优质饮用水入户工程建设指引》进行设计的，在罗湖区范围内，与本小区同批次改造高层小区采用类似改造方案，目前已全部改造完成并投入使用。
       针对问题三：由于百仕达三期小区（君逸华府）没有管道井，改造后的立管只能沿外墙敷设。正常使用情况下，不存在死水，经取样检测，改造后的水质达到优质饮用水标准。
       在2021年6月接到关于百仕达三期小区（君逸华府）优质饮用水入户工程的投诉后，我局组织相关单位于2021年6月22日赴小区召开了协调会，回应了相关情况。市水务局、我局及市水务集团分别于2021年6月29日、6月30日、7月1日赴小区实地察看施工情况，了解小区居民诉求。7月2日再次与建设单位、市水务集团、东晓街道办事处在东晓社区工作站与物业、业委会、业主代表进行沟通了解，并回应了业委会、业主代表的问题。8月25日，建设单位组织部分牵头业主代表当面沟通解释。
       由于业主代表在立管已全部完工且大部分业主已经完成水表更换入户工作后才提出需要改变设计方案重新施工的诉求，如修改方案重新施工将对小区造成较大影响。据区建筑工务署反馈和我局了解的情况，由于该小区业委会已于2021年8月10日解散，新的业委会尚未成立，无法及时、全面反馈业主的意见，沟通工作进展较为缓慢。为慎重起见，我局正在会同区建筑工务署、市水务集团等相关单位商讨妥善解决方案，近期将组织与业主代表再次当面沟通。
       如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
       感谢您对水务工作的支持和理解。


                                                                                                                     深圳市罗湖区水务局
                                                                                                                          2022年1月7日

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雨中耕田做农民

小区众多业主反映情况这么久了，苦盼已久，诉求很明确，合理，却一直没得到有效回应和积极处理！
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在路上1天

相关问题反馈过多次，迟迟不与解决，就是拖，这样的处理方式让人心凉。

雨中耕田做农民

小区众多业主反映情况这么久了，诉求合理明确，一直苦盼有关单位的积极回应和有效处理，却一直被踢皮球，希望拖到最后不了了之，让业主无奈接受吗？
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小钱包88

奇葩，个别装好邻居：用水冬冷，夏热50度，还有青苔，一户一管，一天不回家，水管都是死水。哪优质？？坚决抵制！

青崖山花

这个工程一晃就跨过了3个年头，民心工程搞成了烂尾工程，相关部门应该积极给出让广大业主认同的方案，早日解决。
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abc2021123

真没想到深圳会发生这样的事，恳请相关部门解决
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deskjet420

感觉职能部门走走过场就不了了之。
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szsz00

这个工程一晃就跨过了3个年头，民心工程搞成了烂尾工程，相关部门应该积极给出让广大业主认同的方案，早日解决。

卖蛋糕的小男孩

为什么不能用这样的方案：先临时管换上，然后再把原来的水管拆除，在原来水管的位置安装新管，再接上小管入户就行了
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小钱包88

劳民伤财，比该小区先装优质水小区多的很：都是一根大管上墙，几天装好，百3的是谁捞钱却一根根细管，耗时1年多，3年头？物业不作为，现物业才是主人！！横着走~

小钱包88

物业和业委不作为，才会继续让他们施工，不把业主意见当回事。

小钱包88

小钱包88 发表于 2022-1-5 15:59
劳民伤财，比该小区先装优质水小区多的很：都是一根大管上墙，几天装好，百3的是谁捞钱却一根根细管，耗时1 ...

上述言论不是物业和业委会能够完全左右的。
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深圳市罗湖区水务局发言人

尊敬的网民：
      您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对水务事业的支持！

小car

现在用水冬冷夏热，夏天水温过高容易滋生细菌 ，水压不稳经常停水。外观密密麻麻的管子，劳民伤财，水表更是在外面裸露，非常不安全！优质水变劣质水，伤身又伤心～

念心

深圳市罗湖区水务局发言人 发表于 2022-1-5 17:21
尊敬的网民：
      您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对水务事业的支持！ ...

感谢领导关怀，希望从得到解决问题的根本办法，坚信领导们会彻底解决问题并及时落实
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lxhszlt

严重侵犯人民的利益！！

莱顿道长

优质水成烂尾工程了，希望政府部门真正能够做到为民做主，为群众办实事
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我们的诉求是：大管上墙，小管入户，表设户内。尽快拆除目前问题水管，大管上墙

不可思议的一天

舍近求远、舍难求易背后的逻辑还望政府部门深思