坂田五和大道阳光湾畔百货门前的新铺设的地砖大量破损

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去年10月竣工的坂田五和大道提升工程，极大的美化了环境。
但时间过去了大半年，新修的两侧道路大理石地砖已经有不同程度的破损，最严重的的就是阳光湾畔百货门前的地砖，已经有不少地砖破裂、损坏、翘起，行人走过很容易被绊倒，建议及时将破损的地砖更换维修。现在及时维修将避免损失的进一步扩大并消除安全隐患。如果发生意外，相关责任单位和责任人可能会被追责。
除了阳光湾畔地段外，沿路一直到星河world，一路上还有个别路段有破损的地砖，建议相关人员能沿路巡查，保证及时维修，爱护坂田形象。

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路是修好了，但有部分地砖损坏，问题来了，损坏的地砖该怎么办呢？1、如尚在质保期内，施工单位应立即修复。2、如已过质保期，城管或者街道部门应安排相关人员及时修复。所谓及时修复，一方面是因为如果修复的快，修复的及时，本来只是坏了一两块地砖，可能几十几百就能修复，但如果置之不理，相邻的地砖会继续跟着破损，造成损失扩大。
问题来了，如果发现问题，居民或有关单位已经向相关部门反馈投诉，但未能得到及时处理，因此而扩大的损失，怎么办呢？