求助，家有老人需要长期用高血压，糖尿病药物，行动不便，社康不让代开。

某某市民

我家在罗湖区，家里老人有高血压，糖尿病等慢性病，几年前又搬到坪山区的聚龙花园二期住。
本来这几年来一直是我代为开药再送过去，不用老人家亲自跑。
现在政策突变，不让代开了，说是可以网上问诊开药，结果又来了个胰岛素不能快递发货。、
在网络诊室问医生是否这样，还拒绝回答。是否胰岛素，患者在深圳市内都不能快递配送？最后还是打电话问客服才确定是这样。

快70岁的老人身体不便，只能亲自跑来开药吗？目前坪山区只有2类社康，胰岛素还要先预约才能取药。且离聚龙花园小区也比较远。十分不便。这样的网络问诊开药有何意义？

还有，请问是否去年开始就有一次性开药开3个月药的长处方政策？这样3个月去一次社康也还可以接受。但是询问社康的客服是“不知道，你去问医生”问医生的话，上次白白花了11块钱诊金还不如问客服的体验让我觉得没信心了。

我现在需要确认，罗湖区的社康，就是东门的社康中心。是否能一次性开三个月的胰岛素等慢性病药品？以便帮我家老人选择开药方案，求帮助！看是在坪山的二类社康预约再取药，还是回罗湖开长处方。
如果一次性能开到3个月的胰岛素，高血压用药，还是可以接受亲自跑一趟的。

罗湖区卫健局

尊敬的市民：
      您好！关于您反映的问题我局已收悉，罗湖区各社康中心在“合理、安全、有效”的前提下，对签订家庭医生服务协议且纳入社区慢性病管理的“诊断明确、病情稳定、需长期服用治疗性药物”的高血压、糖尿病、脑卒中、慢性前列腺疾病、血脂异常和脂蛋白异常血症、慢性阻塞性肺疾病、慢性肾病疾病、慢性心力衰竭等慢性病患者，经社康机构的医生评估病人具体情况后，每次可开具相关治疗性药物1-3个月的常规用量处方。试点病种的慢性病患者应该是经二级及以上医院规范性治疗，临床诊断明确、病情和治疗方案基本稳定的深圳市基本医疗保险一档参保人员。
      建议您可电话（电话号码：0755-82222589）咨询东门街道社康中心相关事项，经医生评估病人具体情况后可开具相应常规用量的长处方。
      如您对答复情况存在疑问，可直接拨打0755-25666816进行详细咨询，感谢您对我局工作的理解与支持。

            

罗湖区卫生健康局
               2021年3月22日

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深圳西站

几年前医保局有规定，老年病慢性病等需要长期用药，最长时间只能开一个月。

某某市民

深圳西站1楼

几年前医保局有规定，老年病慢性病等需要长期用药，最长时间只能开一个月。

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19年说有长处方试点了 ，目前最主要是不让代开，偏远的区又没有一级的社康。总之就是不便，希望能确定目前的政策，好决定怎么拿药

某某市民

深圳西站1楼

几年前医保局有规定，老年病慢性病等需要长期用药，最长时间只能开一个月。

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看到网上去年就开始说有试点最长开3个月。就是想确定一下。

木子丝丝

请问是深圳户口的老人才可以去社区开糖尿病，高血压的药吗？可以报销的吗？
来自: Android客户端

让人间充满爱

感觉深圳在这事上的活力不够上海。太叫板了。上海的大爷大妈一窝蜂的挤到大夫面前让开什么药就开什么药。深圳的医院一板一眼的。初感受。可能水土不同

Zh2019

加油加油
来自: Android客户端

罗湖区卫健局

网友您好！您反映的情况我局已收悉，已转相关科室跟进处理。

某某市民

罗湖区卫健局1楼

网友您好！您反映的情况我局已收悉，已转相关科室跟进处理。

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昨天我打电话到卫健委，转到了相关的科室，总算了解清楚了政策：
当前是有长处方试点，由社康的医生评估病人具体情况再决定是否可以开长处方。

另外通过自己打电话到具体的社康，卫健委官网上列出的2类社康是没有胰岛素的，至少坪山区的2类我是电话确认过不能直接开到胰岛素的。只有1类社康能直接开到。当前我的方案就是老人家去坪山的1类社康开药，不来罗湖了。

谢谢回复，请将我的建议提交：
1.药品发货可以全深圳各区的点统筹。比如病人在坪山区，就由坪山区的社康或医院来发货。
2.胰岛素是要冷藏，对于行动不便的高龄患者，可以采用“网上问诊，然后统一发货到具体的2级社区社康，到货后市民自行取药”的方式。
3.政策请做好宣导，基层社康的工作人员和医生能直接解释就好了，省的市民到处打电话，不找到卫健委的科室还搞不清楚。

大道无门

深圳西站1楼

几年前医保局有规定，老年病慢性病等需要长期用药，最长时间只能开一个月。

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某某市民2楼

看到网上去年就开始说有试点最长开3个月。就是想确定一下。

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应该还没有，我妈每个月去市二医院拿药，每次只能拿一个月，2个月都不行

大道无门

支持开长处方，最少开3个月。不需要每个月复查的。

特区青年

主要是住的地点不合适

31363

老人看病难，当然包括开药难。社康医生技术较弱，个别的态度又不好。
来自: Android客户端