松泉公寓大地通恶意调低水压致高层每晚无水

Coollong00

松泉公寓内大地通物业在水务集团早已完成小区饮用水管道改造之后，为节省用电成本恶意调低水压致小区高层每晚21:00-23:00间几乎无水，此事已持续月余，不能得到解决，高层住户苦不堪言，水务集团多次表示无法处理。






来自: iPhone客户端

罗湖区住建局发言人

尊敬的网友：
　　您好，您反映松泉公寓晚间用水高峰期水压不足的问题，收悉。现将相关情况回复如下：
　　据松泉公寓物业管理处反馈，小区近期在晚间用水高峰期水压不足情况属实，其已向水务部门反映。依据《深圳经济特区城市供水用水条例》第五条规定，水务主管部门负责本辖区内城市供水、用水监督和管理工作。您可向水务主管部门直接反映。同时，我局已督促小区管理处负责人积极配合水务部门开展修复、维护工作。
　　感谢您对我们工作的理解和支持！

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东晓街道办发言人

网友，你好，你反映的问题收悉。我办平安建设部（综治（物业）办）、松泉社区工作站工作人员核实了相关情况。据松泉公寓物业服务单位反馈，晚高峰水压不足的情况，物业服务单位已向水务部门反映。同时，我办已敦促松泉公寓物业服务单位加强管理，切实履行物管主体责任，积极配合水务部门开展修复、维护工作。
感谢网友对我们工作的理解与支持。

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深圳市罗湖区水务局发言人

关于松泉公寓高层供水不足问题调查处理的回复意见

尊敬的网民：  
您好，接您反映的松泉公寓高层供水不足扰民问题后，我局立即组织工作人员到现场进行调查，现将调查及处理情况回复如下：
我局经会同小区物业及辖区供水企业沟通了解，松泉公寓管理处仅负责物业管理，供水企业对小区供水管道实行改造后，小区已实现抄表到户，且松泉公寓原山顶水池已经废除，除小区3栋外，松泉公寓其余楼栋由水贝石化工业区物业实行加压直供，该加压泵房位于布心与翠竹路交汇处，正常供水水压为0.66MPA（6.6公斤），用水高峰期（晚上）为0.68MPA（6.8公斤）；
松泉公寓晚上9点到11点供水不足是因用水高峰期用户用水量大增，导致管道内出水量大于主管道流量的现象，进而引起水压下降。若对片区供水泵房增加供水压力，主供水管道会因无法承受压力增大而导致爆管事故，届时会对供水管网造成更大的影响。结合现场实际情况，鉴于用水高峰期用户短时间用水激增会导致水压变低，我局建议用水管道末端用户在用水高峰期，用户提前储备适量的生活用水或错峰用水；也可合理使用增压设备增大供水压力。
根据相关规划，下步将结合东湖水厂的扩容调整，计划沿沙湾路-太白路新建扩建供水干管，并新建一座布心给水泵站，重点解决草埔-布心片区等局部地势较高地区水压不足的问题。
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
感谢您对水务工作的支持和理解。
   

深圳市罗湖区水务局
2020年7月24日

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Coollong00

来自: iPhone客户端

bingxuecai

简直就是黑恶势力，必须严惩

Elko

支持在深论坛发帖反映松泉公寓的水压问题。   @东晓街道办  @罗湖区水务局
欢迎论坛各朋友对发帖人反映的水压问题积极回帖交流。





         

东晓街道办发言人

网友，你好，你所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢你的关注和监督。

公寓管理处

  松泉公寓住户用水从2017年5月就交由深圳市自来水公司管理了并抄表到户，水费也是由自来水公司收取。近期一段时间，松泉公寓1栋9楼有个别住户投诉说水压小，热水器都打不着火。此情况物业管理处已报于自来水公司和石化工业区加压房，自来水公司也于2020年7月19日、20日到松泉公寓1栋8楼、9楼了解情况并到石化工业区水泵房查看。目前水泵房水压已到7.0个压，正常情况为6.8个压。按照地下管网的实际承受力标准再加大压力有可能会造成爆管。到目前为止自来水公司也没有给出解决方案，在此请求相关部门协助解决此问题，同时也恳请大家不要再认为深圳市大地通物业管理有限公司不作为。

公寓管理处

目前因业主委员会未在《居民小区二次供水设施提标改造申请书》签字、盖章，因此无法申请提标改造工程实施方案