投诉龙岗小区楼下餐馆长期违规，居民长期受到严重影响

小狼崽

投诉龙岗小区楼下餐馆长期违规，居民长期受到严重影响

致：深圳市生态环境局、深圳市住房和建设局

投诉人：龙岗区翡翠星光园小区业主

投诉对象：小区楼下洪*鱼*乡餐馆

投诉日期：2026 年 3 月 2 日

我系小区业主，现就楼下洪*鱼*乡餐馆长期存在的多项违法违规行为，依法联名投诉，恳请贵单位联合执法、从严查处，维护业主合法权益与居住环境。

该餐馆的核心违法事实如下：一是违反《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条规定，我小区建成时未设计专用烟道，该餐馆却擅自将排烟管接入地下停车场，谎称其为 “专用烟道”，混淆视听，涉嫌在禁止区域经营餐饮服务。二是涉嫌违法建设，住宅外立面属全体业主共有，该餐馆非业主，却擅自凿洞排烟，经生态环境部门多次劝导仍拒不改正，严重侵犯业主权益。三是长期违规排烟，既已设置排烟管道，仍持续打开后厨门直排油烟，且地下停车场烟道存在漏烟问题，导致停车场油烟弥漫，违反油烟达标排放规定，严重危害居民健康。

依据《中华人民共和国大气污染防治法》第一百一十八条第二款，特提出以下诉求：一是严查该餐馆在居民楼下经营的合法性，不得以持有营业执照为由推脱，上位法优于下位法，若其存在违法情形，责令立即关闭整改，拒不整改的依法责令搬迁。二是请两部门联合执法，对该餐馆所谓 “停车场专用烟道” 的合法性予以书面说明，并查清其为何在有烟道的情况下，仍通过墙壁凿洞、后厨开门等方式违规排烟，依法作出处罚。

恳请贵单位尽快介入，实地核查、溯源查处，将处理结果书面告知投诉人。

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深坛新闻主播

市生态环境局龙岗管理局授权发布：
  经实地勘查，该处楼栋1层为临街商铺、2—4层商业办公场地（目前空置），5层为龙珠社区工作站，6层为架空层，7层及以上为居住层。经店铺房产证信息佐证，翡翠星光园小区土地用途为商住混合用地，所在商铺用途为商业金融业。我局依据《中华人民共和国大气污染防治法》和《广东省大气污染防治条例》的相关规定，对于未配套专用烟道的商住综合楼，可责令其加装专用烟道或者采取其他油烟净化措施。目前该餐厅已铺设高空排放管道。市生态环境局龙岗管理局执法人员于2026年3月2日19时01分到达现场进行调查处理。现场检查时，该餐饮店正常营业，墙壁上的排风口用于通风透气。油烟净化处理设施正常开启，油烟经收集处理后通过地下停车场管道延伸至金百信商业楼外立墙面高空排放，未发现漏烟现象。因油烟净化处理设施未定期清洗、营业时未关好门窗，导致油烟扰民。我局执法人员已约谈餐饮店负责人，要求营业时关闭门窗，做好密闭工作，定期做好油烟净化处理设施的清洗工作，清洗时做好台账，避免油烟扰民。
  下一步，我局将加强对该餐饮店的监督管理，如发现有违法行为将依法处理。如有油烟扰民投诉，也可拨打我局值班电话17722691189，我局将安排工作人员尽快到达现场处理。

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应该是市场监督管理局来管理的吧 好像