普法进社区 筑牢消费者权益防火墙--西岭社区“消费者权益日”普法讲座

西岭社区发言人

在消费者权益日来临之际，为提高辖区居民的自我保护能力和维权意识，进一步倡导理性消费，维护消费者合法权益。2024年3月14日，在西岭社区党委的支持下，驻西岭社区党群服务中心的深圳市东西方社工开展了“普法进社区 筑牢消费者权益防火墙”消费者权益普法讲座。

本次讲座，邀请辖区专业律师为居民普及《消费者权益保护法》，让居民了解消费者所拥有的权利，帮助居民了解消费维权知识，防范陷入消费误区，实现法律服务零距离。现场，郭律师针对消费过程中遇到的质量问题、虚假宣传、售后保障、直播带货、个人信息安全、商家霸王条款等问题进行了耐心细致的讲解。同时提醒大家，发生消费纠纷时，要妥善保存消费过程中的相关凭证，并及时拨打消费者权益热线，或通过其他合法途径维权，拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。

通过此次普法讲座，提升了居民的依法维权意识，引导居民理性消费，进一步营造一个健康、和谐的消费环境。

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西岭社区党群服务中心

深圳市东西方社工服务社

张亮亮

2024年3月14日

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