坪山佳华沙湖广场5栋缺失无障碍通道

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坪山锦龙大道19号佳华沙湖广场5栋，没有无障碍通道，和开发商和物业多次沟通后，均没有下文，物业回复让从一楼常闭消防门出入，但是消防门异常厚重，轮椅和一个人推婴儿车者根本无法打开，而且消防门作为日常出入门是不是也存在消防安全，5栋全体业主已经向相关部门投诉好多次，均无结果，希望通过媒体报道能引起相关部门的关注和重视。

深坛新闻主播

坪山区住房和建设局授权发布：
  关于无障碍设计相关问题。坪山区住房和建设局高度重视，组织物业服务企业会同开发企业现场试用查看，并对项目图纸进行复核，经核实，无障碍设计未违反相关设计规范要求，佳华沙湖广场5栋不存在缺失无障碍通道的情况。
  我局积极协调并督促开发企业会同物业服务企业进一步优化提升使用体验，目前开发企业已会同物业服务企业一是在满足消防规范要求前提下，完成优化消防门开启力度；二是完成优化开关高度，提升使用便利性；三是做好相关物业服务岗位人员培训和工作要求，可通过开门、推车（轮椅）等协助方式，让确有需求业主无需自行开门亦可便利进出，如您在使用过程中遇到相关问题，可向该岗位人员寻求协助服务。
  沙湖广场小区已建成，属既有物业，公区无障碍设施属业主共有，对公共区域相关改造属全体业主权利，如需对5栋二楼增设无障碍通道属于物业小区使用阶段对公共区域使用体验提升与改造事宜，应以业主大会名义征求相关业主意见按程序申报实施。

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