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现在全国已经有不少城市开通了电子版学生交通卡,四个一线城市北京上海广州深圳,除深圳外其它3个城市都已经上线电子学生交通卡(包括NFC交通卡),其它不少二线城市如青岛,以及周边的东莞都有提供开通学生电子交通卡的服务。几年前去香港,发现香港可以实时在家长的微信或支付宝上领取未成年人交通卡,立马就能刷卡享受乘车优惠,非常便捷!
为什么就不能学习下兄弟城市,提供下便民服务呢?不能改善服务吗。深圳有近两百万中小学生,现在还只能办理实体深圳通卡,一个学生办理一张实体深圳通卡,光押金就要80块钱,深圳通公司光押金利息每年都是一笔不少的收入吧!但是深圳通实体卡携带不方便,经常忘带,现在成人坐公交地铁百分之七八十都不会使用实体卡了,为什么就不放过学生呢?每次没带学生卡还要到窗口去临时购买,增加排队等待时间,浪费人力成本,也是非常不方便!希望深圳交通局履行监管主体责任,督促深圳通公司尽快提高服务,上线深圳通电子学生卡。 |
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深圳市深圳通有限公司授权发布:
尊敬的网民朋友:
您好,关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下:
一、经核实,深圳通公司目前发行的“深圳通学生卡”除传统卡片样式以外,还有更加便携的异型版学生卡、2.4G学生卡等多种选择,以满足用户的不同需求。一是实体深圳通学生卡分为押金卡和纪念卡两种类型。押金卡以押金方式发行,发行时收取20元作为押金,在办理退卡手续时对符合一定条件的予以返还押金。纪念卡以销售方式发行,分为标准版和异型版,发行时收取购卡费,购卡费根据不同的题材、版权、设计等因素有所不同,售价区间为20元至68元不等,在办理退卡手续时,购卡费不予退还,仅可退卡内余额。二是2.4G学生卡。于2021年9月25日,深圳通公司与深圳联通联合推出新一代2.4G深圳通学生卡,是集移动通信服务和公共交通出行功能于一体的产品,配合儿童手表(小天才Z6巅峰版、小天才Z10、小米米兔4等型号不支持)可实现通话、安全定位、刷表乘车等多种功能,用户通过“深圳通App”、深圳通客服网点、深圳联通公司指定自营营业厅以及分布在深圳市地铁站点的“深圳通自助售卡充值机”进行申办,即由联通专人送SIM卡上门并开通服务。
二、根据教育部办公厅2021年1月15日所印发《教育部办公厅关于加强中小学生手机管理工作的通知》(教基厅函〔2021〕3号):“随着手机的日益普及,学生使用手机对学校管理和学生发展带来诸多不利影响。为保护学生视力,让学生在学校专心学习,防止沉迷网络和游戏,促进学生身心健康发展,学校应当告知学生和家长,原则上不得将个人手机带入校园。”等要求结合深圳市中小学生的实际情况,我单位暂未推出以手机为载体的学生卡产品。
在此,感谢您对我单位的意见及建议,我单位会继续吸纳市民合理意见建议,不断探索创新、优化服务,为市民提供多样化选择和服务体验。后续若有关于深圳通业务疑问,可拨打深圳通客服热线0755-86699000(上班时间:8:30-21:00)或是通过“深圳通”APP(选择“我的”--“客服”点击右上角“人工客服”)、“深圳通+”微信小程序(选择“个人中心”--“联系客服”在对话框输入“人工客服”) 接入人工服务后向工作人员咨询反馈(上班时间:9:00-19:30)。
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偷梁换柱,自欺欺人!掩耳盗铃,自相矛盾!
谁说使用电子深圳通就是让学生去学校使用手机了?!居然拿教育局对中小学生手机管理的通知作为阻止技术进步,维护商业利益冠冕堂皇的理由!
深圳通公司推出基本只能用于手机和手表,可以上网通信的的2.4G手机卡深圳通就是遵循教育局的规定了?!
一个星期有7天,上学时间只有5天,每天8个小时左右,这之外的自由活动时间才是学生可能使用交通卡的时间,特别是周末的时间,还是有很大的需求的,正是因为学生不像父母每天通勤都需要使用交通卡,所以遗忘不带实体深圳通卡的概率也是很高的。现在中小学生没几个使用手机的,但电话手表的普及率之高已经无需调研了!电子公交卡的形态有多种形式,不只是限于手机和电话手表上使用,比如现在无通话功能的带NFC功能的蓝牙手表也是可以通过离线的方式使用的;而且低年级中小学生随父母出行坐公交的频次相对较多,为什么不能像香港一样,在父母的手表上领取学生乘车码乘车,这也是学生电子深圳通的一种载体方式。
请深圳通公司,顺应形式,虚心学习,学习兄弟城市包括香港的成熟经验,提供多途径方便市民包括近两百万中小学生的便民服务