投诉：深圳市住房和建设局公众号上虚假信息

aiguo988

虚假信息内容涉及的物业单位名称：深圳市三*阳光物业管理有限公司（9144030074323596XC）
虚假内容如下：
1. 物业的基础信息得分中的“物业合同备案”，满分10分该物业公司在深圳市住房和建设局公众号上显示得分为10分。请问这个物业公司跟业主连合同都未签过，居然能做到物业合同在深圳市住房和建设局已备案？深圳市三*阳光物业管理有限公司服务的是深圳市丹枫白露苑小区，该小区已经3年没有业委会了，物业合同从小区落成那年（2000年）就没有更新过，第一届业委会也未有跟这个物业公司签定过合同？恳请深圳市住房和建设局能否把这份备案过但是业主没从未见过的物业服务合同给所有业主看一眼。
2. 该物业公司信息公开得分7.5分，该公司在住房和建设局APP上从未上传过“业务收支详情”页能算是信息公开？
3. 业主满意度得分10.14分，请问这个评分是根据什么来的。
4。 深圳市住房和建设局下面认定物业良好信息得分的计分说明里面记录，2024-10-17 配合物业服务企业配合市、区住房和建设部门加强业主身份绑定宣传,提醒业主关注“深圳市住房和建设局”微信公众号并进行身份绑定,提高在管项目的业主身份绑定率。今天就是2024-10-17，且不说我作为业主完全没有收到来自过关于这部分信息提示。就问：这个物业公司是怎么能在昨天就提前说他们在17号能做完这件事，而这个时间逻辑都这么荒唐的事情，深圳市住房和建设局你们也认可？

深坛新闻主播

市住房和建设局授权发布：
  尊敬的网民朋友：
  针对您反馈的丹枫白露苑小区物业服务评价得分情况，我局立即进行核查，现就有关情况答复如下：
  1、关于“物业合同备案”信息。2022年12月21日发布的《深圳市物业服务企业和物业管理项目负责人物业服务信息计分标准》（以下均简称《计分标准》）表一企业基础信息序号2的计分规则，列明了物业服务合同备案包括的情形。根据深圳市物业管理信息平台（以下均简称平台）采集的信息，深圳市三九阳光物业管理有限公司于2022年5月12日上传了黄贝街道文华社区工作站开具的在管证明，故平台自动认定该小区已备案。后续我局将结合实际情况严格区分物业合同备案的情形，优化物业平台程序，指导区局督促物业服务企业完成物业服务合同备案事项。
  2、关于“信息公开”信息。以业务收支明细表为例，丹枫白露苑小区已经按要求分别于2024年4年18日、2024年7月17日、2024年10月21日在物业平台上传了2024年前3个季度的业务收支明细表，您可通过平台的“信息公开”模块查看具体信息。您截图的2024年第二季度的业务收支明细表，在该表左下角物业企业有上传一个附件“2024年第2季度丹枫白露苑物业服务收支情况公示.pdf”，您可以点击进入查看详细公示情况。根据平台采集的数据，丹枫白露苑小区2024年应公开信息24次，截至2024年10月17日已公示信息18次，公开率为75%。根据《计分标准》表一企业基础信息序号6的计分规则，信息公开项指标满分10分，按照实际公开率计算具体得分，10月17日的得分为10×75%=7.5（分）。
  3、关于“业主满意度”得分。根据《计分标准》表一企业基础信息序号7的计分规则，业主满意度项指标满分15分，现小区满意度得分为67.24，按满意度比例67.24%×15=10.09（分）。您可以经由业主端“评价小区”功能模块选择评价排名页面，输入“丹枫白露苑”查询本小区满意度评价得分和具体评价数据。
  4、关于良好信息得分认定中业主绑定率信息。根据《计分标准》表三序号7的计分规则，该信息由物业平台自动采集，每日24时以该小区的绑定率为准，计算该项良好信息得分，满分10分。根据平台目前最新的数据，丹枫白露苑小区的业主绑定率为74.3%，故本项得分为10×74.3%=7.4（分）。因平台会根据每天24时的绑定率情况更新本项的得分，故您每天看到的认定日期是当天的日期。本条规则本意是鼓励物业企业配合住建部门加强业主身份绑定工作，方便更多业主通过平台参与电子投票、业主评价、信息公开等小区事务，充分保障业主的知情权、监督权和参与权。
  非常感谢您对深圳市物业管理的关心和建议，我局将适时修订《深圳市物业服务评价管理办法》和《计分标准》，不断完善物业服务评价相关指标，加强物业服务市场监管，努力营造健康有序的物业服务市场环境。

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莫要漠视民生

坚持全面系统、及时跟进，多思多想、学深悟透，内化于心、外化于行，联系实际、立足岗位，做到知其言更知其义、知其然更知其所以然，在深学细照笃行中提高理论素养、坚定理想信念、升华觉悟境界、增强能力本领。尤其关注群众呼声这个第一信号，深入一线，亲身体会，经常接触普通群众，洞察他们的喜怒哀乐，倾听他们的肺腑之言。掌握全面、客观、公正的第一手材料，为科学决策奠定坚实的基础。（来源：中国组织人事报  《发扬求真务实作风》）http://dangjian.people.com.cn/n1/2025/0922/c117092-40569217.html

莫要漠视民生

莫要漠视民生1楼

您对小区物业满意吗？——红网"时刻微民意"最新调查结果令人震惊，仅7.14%的受访者对小区物业表示“满意”。超六成不满收费与服务错配。维修响应慢、资金不透明、业主话语权缺失，行业满意度跌破个位数。物业垄断必须打破，服务本质是为业主而非管理者。（2025-09-03）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1842234593657621862   
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让老百姓来评价，意味着跳出自说自话、自得自满的怪圈，坚决摒弃“不怕群众不满意、就怕领导不注意”的错误政绩观。必须拓宽民意表达的渠道，完善群众参与的评价机制，让群众的获得感、幸福感、安全感成为检验工作成效的试金石。既要迈开“大脚板”下沉一线，又须善用信息化手段广纳民意，让线上线下共同成为汇聚民声的“回音壁”。北京开展“接诉即办”改革，把打分权交给群众；山东开办电视问政节目，官员现场答题；江西瑞昌的板凳议事会，干群同坐一圈、有话直说……这些鲜活的实践，正是让老百姓评价的生动注脚。提供场合和舞台，让群众敢说话、愿说话、说真话，才能让政策制定更接地气、执行更贴民心。群众的掌声，是鼓励更是动力；群众的批评，是监督更是方向。对于老百姓的评价，不能听完无动于衷，而要把群众板凳会上的吐槽、民意调查中的意见，转化为改进工作的切入点。（来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2025-09-17 《方圆谈 | 让老百姓自己来评价》）https://www.ccdi.gov.cn/pln/202509/t20250917_448003.html

莫要漠视民生

https://szbbs.sznews.com/thread-4323787-1-1.html

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您对小区物业满意吗？——红网"时刻微民意"最新调查结果令人震惊，仅7.14%的受访者对小区物业表示“满意”。超六成不满收费与服务错配。维修响应慢、资金不透明、业主话语权缺失，行业满意度跌破个位数。物业垄断必须打破，服务本质是为业主而非管理者。（2025-09-03）https://baijiahao.baidu.com/s?id=1842234593657621862   

莫要漠视民生

超大城市是党建引领基层治理的重要场域。提升超大城市党建引领基层治理效能，应该坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。如何切实践行党的群众路线，组织群众、动员群众、依靠群众参与基层社会治理？从2023年开始，海淀区围绕党建引领基层治理“大家商量着办”，推进超大城市基层社会治理改革，切实破解基层社会治理中的难题，解决群众急难愁盼问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感，并最终形成“党建引领、大家商量着办、围着基层转、共建美好家园”四位一体的超大城市基层社会治理的新样本。（来源：人民日报   2025年05月22日 李文钊 《超大城市治理难题如何破解（法治头条）》 ）（作者为中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院教授）

莫要漠视民生

超大城市是党建引领基层治理的重要场域。提升超大城市党建引领基层治理效能，应该坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。如何切实践行党的群众路线，组织群众、动员群众、依靠群众参与基层社会治理？从2023年开始，海淀区围绕党建引领基层治理“大家商量着办”，推进超大城市基层社会治理改革，切实破解基层社会治理中的难题，解决群众急难愁盼问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感，并最终形成“党建引领、大家商量着办、围着基层转、共建美好家园”四位一体的超大城市基层社会治理的新样本。（来源：人民日报   2025年05月22日 李文钊 《超大城市治理难题如何破解（法治头条）》 ）（作者为中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院教授）

莫要漠视民生

鼓励群众“点题”，及时回应关切。抓住重点“破题”，常态化系统施治。把群众急难愁盼问题作为正风肃纪反腐的发力点，既要拿出“当下改”的举措，又要形成“全面治”“长久立”的态势，坚决维护群众切身利益。（来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2025-05-06 《四川构建监督闭环 破解民生难题》）

莫要漠视民生

紧盯政策“最后一公里”的落地生根。政策的生命力在于落实。党和政府出台的许多好政策，如果卡在了“最后一公里”、得不到有效落实，仍然只是“写在纸上”“挂在嘴上”“走在路上”、落实不到群众身上的文件。因此，精心用好政策“工具箱”、合力打好政策“组合拳”，紧盯政策“最后一公里”，让好政策落地生根、落地有声、落实有效，意义重大。政策落实的“最后一公里”是实现政策目标的根本保障，是检验与优化政策的实践依据，是促进经济社会发展的驱动力和应对危机的稳定器，是维护政府公信力的关键要素。紧盯政策落实的“最后一公里”，打通政策落实“最后一公里”的现实难点和堵点。一要以雷霆手段破除形式主义，用润物无声的方式实现政策落实的常态长效，防止重部署轻落实、政策出现空转。二要将群众满意度作为核心考核指标，通过群众口碑倒逼政策落实质量提升，让广大人民群众分享政策红利。三要运用大数据等技术手段精准识别分析政策覆盖盲区，实现靶向施策，有效破解政策落实末端梗阻。（来源:《学习时报》2025年4月30日第1版  唐任伍《促进政策从“最初一公里”到“最后一公里”衔接畅通》）（作者系北京师范大学政府管理研究院院长）

莫要漠视民生

在现代性语境下，社会治理已超越单纯的技术治理范畴，转而成为关涉人的存在方式、价值实现和社会关系的重要命题。因而，人文关怀应当成为社会治理的应有要求和内在特质。“打造共建共治共享的社会治理格局”“健全共建共治共享的社会治理制度”，不仅是对治理工具理性的超越，更是对人文价值理性的回归。共建共治共享在社会治理基础、过程和目标相统一意义上提供了理解社会治理人文关怀特质的三个维度，分别指向社会治理的主体性回归、过程性协同与结果性普惠，共同指向人的全面发展。 （来源：中国社会科学报    2025年04月29日  林瑜胜  《理解社会治理的人文关怀特质 》）

aiguo988

aiguo9881楼

这个物业和旁边的深润大厦有股份，这里整一片区域都属于原来的三九，原来的三九包括丹枫白露整栋楼、三九酒店和共有的中庭。而现在原来我们共享的中庭已然已被深润规划如自己的所有范围中，
2024年9月3日，深润的负责人口口声声说：“他们花了15个亿购买的这个中庭”，但这15个亿我们丹枫白露的业主是一毛钱都没见到过。
这里的疑问是：1. 这个中庭他们是从谁手里购买的？ 2.如果我们丹枫白露所有业主没有中庭的所有权，如果这条路本来就算他深润的，他又为何会花钱购买？
而压榨我们业主的事情还不止于此，中庭拿走之后，我们丹枫白露除了楼下深文路之外就没有别的路可以走行人了。而深润现在还要来拿走我们这条唯一可以走人的半开放道路，想让它变成一条像深南大道那样繁华的通车道。请给我们一条活路。

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又一个月过去了，现状虽然没变，但深润和社区时不时就会变着法子想要来跟我们丹枫白露的业主就道路规划事宜做所谓的沟通。
根据社区的要求派了4位业主代表跟深润和社区在3月27日建立了沟通的小群。但是在业主代表的多次沟通和催促下，深润和社区方都无法说清楚到底想与我们丹枫的业主沟通什么东西，沟通哪块地的安排？是什么问题？也没有任何所谓的规划告知过我们，没有达成任何一致的方案/结论。
我们独立业主是弱势，但我们会在网上持续更新此事。

aiguo988

aiguo9881楼

投诉的结果就是，这个物业索性不上车带有公章的财报了，呵呵

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2025年第一季度，物业的财报盖的公章任然是“三九阳光物业有限公司丹枫白露管理处”，所以投诉究竟有没有用？“财大气粗”的大老板的“钞”能力真的是让人惊叹。但是我们依然会在这里持续更新关于丹枫白露+深润大厦+文华社区+黄贝岭街道办+三九阳光物业管理有限公司+深圳市安曼投资有限公司的相关信息。
这确实是老三九改造遗留下来的历史问题，但也绝对不是某些人的法外之地，更不是少数资本家压榨普通人生命安全的剥削之地。

莫要漠视民生

作为超大城市治理的“武汉经验”，其核心在于构建“党建引领+共同行动”的治理体系：以党建为“纲”筑牢组织支撑，将党组织延伸至小区网格；以“共商共谋—共建共管—共享共惠”为“径”激活治理动能，形成从民意收集到成果共享的完整闭环。这种“内在支柱”与“实践路径”的深度融合，让群众从“旁观者”变为“参与者”，使社区治理既有“党心”引领，更有“民心”共鸣。  搭建多元协商平台，激发群众智慧。武汉以“共商共谋”为切入点，构建线上线下融合的居民参与机制，将群众智慧转化为社区治理动能。通过打造灵活协商平台，让居民在公共空间议事、于数字渠道发声，实现民意及时捕捉、诉求高效解决，凝聚基层治理向心力。（来源：新华社《瞭望》新闻周刊 2025年第17期 2025年04月26日 《夯实城市治理基层基础》）

莫要漠视民生

新征程上，要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，走好新时代党的群众路线，紧紧依靠人民群众，把矛盾和问题解决在基层、化解在萌芽状态，实现发展与稳定的动态平衡、良性互动。要增强发展的全面性、协调性、可持续性，加大协调各方面利益关系的力度，从源头上预防和减少社会矛盾的产生。完善和落实社会稳定风险评估机制，预防和减少利益冲突，努力做到发现在早、防范在先、处置在小。（来源：人民日报 2025年04月23日 09 版 龚维斌《抓好基层治理现代化这项基础性工作》）

莫要漠视民生

坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民。这是我们做好城市工作的出发点和落脚点。超大城市人口规模大，推进法律实施，把“纸上的法律”变为“行动中的法律”，实现法治化的关键在人。超大城市治理中的全民守法更多强调主动参与，调动市民参与城市治理的积极性，鼓励市民以主人公的身份，遵照法律积极行使市民权利，通过全过程人民民主参与到城市治理之中。市民要遵守法律、约束行为、履行义务，也要遵照法律积极行使权利，从城市治理的“要我做”向“我要做”和“一起做”转变，共治共管、共建共享，从而提升治理效率，降低治理成本，实现治理能力的现代化。健全社会力量、社会组织参与基层治理机制，丰富新时代“枫桥经验”在超大城市治理中的实践，打造城乡社区基层治理共同体，构建共建共治共享基层治理机制。（来源：《民主与法制》周刊2025年第14期 2025-04-22《以人民城市理念为指引 探索超大城市现代化治理的法治保障》）作者：西南政法大学科研处处长、重庆城市治理与发展研究院执行院长、教授 张震

莫要漠视民生

切实增强基层群众参与村（社区）事务的积极性。基层协商民主为不同群体的利益诉求提供合法渠道和有效平台，形成了有序参与、平等议事、凝聚共识的良好局面，增强了群众参与公共事务、共建家园的积极性，实现了基层协商的“全覆盖”“无死角”，真正践行了全过程人民民主。发展完善共建共治共享的基层治理格局。把基层协商与基层自治、基层治理有机结合起来，打造党建引领、多方参与、统筹推进、协调各方的共建共治共享的城乡基层社会治理格局，基层党组织和基层群众性自治组织领导社会治理、团结动员和服务群众的能力明显提升，“有事好商量”的民主理念深入人心。（来源：《民主与法制》周刊2025年第13期 2025-04-17《基层协商：全过程人民民主的地方实践与发展路径 》）作者：贵州省法学会专职副会长兼秘书长 王占霞；中国社会科学院法学研究所法治宣传教育与公法研究中心主任、研究员 刘小妹

莫要漠视民生

“不以一毫私意自蔽”语出南宋朱熹所著的《中庸章句》，其意思是不要因一点点私心私欲而蒙蔽自己。私心者，一己之欲也；自蔽者，蒙昧不明也。人若为私心所困，则如明镜蒙尘、雾障千里，难见本真，终致迷失自我，误入歧途。　　私心既生，则自蔽随之。《大学》云：“心不在焉，视而不见，听而不闻，食而不知其味。”此言正为自蔽之状。人若为私心所困，则智昏神乱，是非难辨。有的对自己产生的私心充耳不闻，自认为私欲不会影响公心，实则掩耳盗铃、自欺欺人；有的在小事小节上失守，突破“底线”“红线”，放任自流、自我蒙蔽。因而，不以一毫私意自蔽，需从破除“掩耳盗铃”之愚、摒弃“放任自流”之弊入手，方能达致清明之境，实现心底无私天地宽。治官事则不营私家，去私意方能不自蔽。毋庸讳言，党员干部有自己的基本权益和利益需求，但决不能同私心、私利、私欲混为一谈。不谋私利才能谋根本、谋大利，才能从党的性质和根本宗旨出发，从人民根本利益出发，检视自己；才能不掩饰缺点、不回避问题、不文过饰非，有缺点克服缺点，有问题解决问题，有错误承认并纠正错误。廓清自蔽迷雾、拂去明镜蒙尘，方能真正做到不放纵、不越轨、不逾矩。（来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2025-04-03 《廉语清风丨不以一毫私意自蔽》）

aiguo988

这个物业和旁边的深润大厦有股份，这里整一片区域都属于原来的三九，原来的三九包括丹枫白露整栋楼、三九酒店和共有的中庭。而现在原来我们共享的中庭已然已被深润规划如自己的所有范围中，
2024年9月3日，深润的负责人口口声声说：“他们花了15个亿购买的这个中庭”，但这15个亿我们丹枫白露的业主是一毛钱都没见到过。
这里的疑问是：1. 这个中庭他们是从谁手里购买的？ 2.如果我们丹枫白露所有业主没有中庭的所有权，如果这条路本来就算他深润的，他又为何会花钱购买？
而压榨我们业主的事情还不止于此，中庭拿走之后，我们丹枫白露除了楼下深文路之外就没有别的路可以走行人了。而深润现在还要来拿走我们这条唯一可以走人的半开放道路，想让它变成一条像深南大道那样繁华的通车道。请给我们一条活路。

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aiguo9881楼

投诉的结果就是，这个物业索性不上车带有公章的财报了，呵呵

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未依法招投标已成问题物业的“致命软肋”

aiguo988

投诉的结果就是，这个物业索性不上车带有公章的财报了，呵呵

莫要漠视民生

直面矛盾、解决问题是激活治理效能的核心路径，必须始终坚持问题导向这一方法论。基层治理千头万绪，群众的“问题清单”实质就是治理主体的“责任清单”。实践中，无论是矛盾纠纷化解还是公共事务决策，群众的智慧和力量都是破解治理难题的“金钥匙”。通过制度设计，让各类主体从治理场域的“旁观者”转变为“参与者”“决策者”“监督者”，既是对人民主体地位的实践诠释，也是构建共建共治共享的基层治理格局的必由之路。（来源：学习时报 2025年03月12日  《抓好基层治理现代化这项基础性工作》）https://paper.cntheory.com/html/2025-03/12/nw.D110000xxsb_20250312_3-A1.htm