大*奔驰4S罗湖店涉嫌过度保养、没病也修

szlazy

本人于2023年11月10日在深圳大**誉汽车销售服务有限公司，购买3A3B保养套餐，共3288元。

2024年5月25日去做套餐B保养，销售人员在没有检查冷却液和积碳情况下，欺骗消费者说奔驰每到2到4年就要换冷却液，并说双涡轮比单涡轮冷却液贵一点，价格:3980元，清洗积碳: 1880元，加上其他保养共6868元，我有怀疑取消了保养。然后去其他维修店检查，我车冷却液是够用的，不用换，也没有积碳。问了其他4S店，冷却液才几百元，大*奔驰4S罗湖店冷却液3980元，价格虚高。

打了电话中国奔驰总部回复，和奔驰说明书注明：冷却液行驶20万公里，每10年才更换，我的车才行驶5万6公里，用了3年，大*奔驰罗湖店用套路欺骗消费者高消费。

2019年3月17日第一现场已经报道过大*奔驰罗湖店小病大修、没病也修，是否又来欺骗消费者？

szlazy

szlazy

szlazy

szlazy

szlazy

szlazy

无水冷却液为什么不建议用

无水冷却液的使用一直备受争议，但其实它并不是一个理想的选择。以下是五个原因，解释为什么你不应该使用无水冷却液：

成本问题：无水冷却液的价格通常比传统的含水冷却液要高，对于一般消费者来说可能不太划算。

虽然无水冷却液的价格可能更高，但它的使用效果并不一定更好。相比之下，传统的含水冷却液更加经济实惠。

环保问题：无水冷却液的配方中不含水，因此在使用和废弃过程中不会产生废水污染，但同时也意味着无法回收再利用或自然降解，对环境的影响可能会更大。

尽管无水冷却液没有产生废水污染，但它的废弃物可能对环境造成更大的影响，无法回收再利用或自然降解。

安全性问题：无水冷却液的成分较为复杂，可能存在一些未知的安全隐患，如腐蚀性、毒性等。而传统的水基冷却液则相对更为安全。

使用无水冷却液可能存在一些安全隐患，如腐蚀性、毒性等，而传统的水基冷却液更加安全可靠。

兼容性问题：无水冷却液可能与一些老旧的汽车设备不兼容，导致无法正常工作或者损坏设备。

无水冷却液可能与一些老旧的汽车设备不兼容，导致无法正常工作或损坏设备，这会给车主带来不必要的麻烦。

使用难度：无水冷却液的使用方法和注意事项较多，需要用户具备一定的专业知识才能正确使用，否则可能导致冷却系统出现问题。

无水冷却液的使用方法和注意事项较多，需要用户具备一定的专业知识才能正确使用，否则可能导致冷却系统出现问题。相比之下，传统的含水冷却液更加易于使用。

综上所述，尽管无水冷却液具有一些优点，但以上五个原因表明，它并不是一个理想的选择。对于大多数消费者来说，传统的含水冷却液更加经济实惠、环保、安全、兼容性好且易于使用。因此，我们建议您在选择冷却液时，应该选择传统的含水冷却液。

szlazy

开了4万多公里的车做保养，大*奔驰4S罗湖店没有检查冷却液，又建议更换2980元无水冷却液，又是没写牌子，没有整改，过度保养、无病也修。

szlazy

深圳一奔驰4S店被指未检测便要求加价换冷却液，门店：仅提建议

有深圳市民反映其到位于罗湖的奔驰官方授权经销商大XX誉汽车销售服务有限公司进行车辆保养门店工作人员在未检查冷却液与车辆积碳的情况下表示需更换冷却液其认为，相关门店涉嫌存在未明码标价、恶意欺诈消费者的行为对此，涉事门店表示，门店并不存在未明码标价行为，销售人员仅向李先生提了一些车辆保养的建议，目前套餐费用已退还至李先生账户。而深圳市市场监督管理局罗湖监管局向奥一新闻记者回函表示，执法人员对涉事门店进行现场检查，发现该门店存在明码标价不规范的问题，执法人员已现场依法责令该门店改正。经后续复查，其已完成对明码标价不规范问题的整改。 市民反映未检测便要求换冷却液市民李先生表示，此前其在罗湖区的大X奔驰4S店（深圳市大XX誉汽车销售服务有限公司）购买了车辆保养套餐，共3288元。在前往该门店做套餐保养时，工作人员在没有检查冷却液与车辆积碳的情况下，只根据汽车公里数便多次向李先生表示需更换“冷却液”及清洗车辆积碳。 李先生称，其车型为奔驰GLC300豪华版，现场工作人员称该型号奔驰车辆每2到4年就需换冷却液，更换价格为3980元再加上清洗积碳及其他保养，总计费用7416元。“没有检测车辆的情况下，就判断我的车有问题并把保养价格翻倍，这我是不能接受的。” 李先生表示，此后其曾前往其他维修店进行车辆问题检测，而检测结果显示自己的车冷却液并不需要更换，车辆本身也没有积碳情况，不需要进行维修。“其他门店检测均无问题，那为什么罗湖大XX誉4S店就需要更换冷却液、清理积碳？”此外，其表示，在大X奔驰4S店的收费价格公示牌中，冷却液图片为奔驰原厂冷却液，但实际提供的冷却液却为WAYTION品牌无水冷却液，并非原厂冷却液，而该门店在提供给客户的单据中，均未明确冷却液的品牌、规格等有效信息。李先生认为，据《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。李先生质疑，罗湖大XX誉4S店涉嫌存在未明码标价、恶意欺诈消费者的行为。大XX誉不存在未明码标价行为针对市民李先生投诉的问题，奥一新闻记者采访了大XX誉汽车销售服务有限公司，其回应称，门店并不存在未明码标价行为，销售人员仅向李先生提了一些车辆保养的建议，目前套餐费用已退还至李先生账户。● 对于车辆未检测便提出需要维修的问题大XX誉相关工作人员表示，未对车辆进行检测是因为李先生只是在店内咨询了一下价格，公司会根据客户车辆的使用周期、公里数等情况进行一些保养建议项目，而这些项目只是对车辆基础情况的一个建议，客户可自行选择是否购买，并不会欺骗客户车辆存在问题需进行维修或保养。● 对于是否存在未明码标价的问题该工作人员表示，公司不存在未明码标价行为，店内的冷却液并不是奔驰原厂冷却液，是公司自行采购的其他品牌冷却液，采购流程是通过正规的合法渠道，可以面向消费者进行销售；而保养项目客户也是可以自行选择，最终李先生没有选择这些项目，公司已对此前李先生购买的保养套餐进行了退款。奔驰中国客服将督促门店提升服务质量针对此情况，奔驰中国官方客服电话回复更换冷却液相关问题咨询时表示，冷却液更换并没有明确的时间，授权经销商也可自行采购第三方冷却液，后续将督促深圳市大XX誉汽车销售服务有限公司提升服务质量，并将该事件计入门店考核中。● 对于更换第三方冷却液是否会损害车辆的问题相关工作人员表示，车辆冷却液的更换并没有一个明确的时间，需售后技术人员对客户车辆进行全面检查后，根据具体使用情况来判定；建议车主更换奔驰原厂的冷却液，更换第三方冷却液可能会对车辆使用造成影响。● 对于罗湖大XX誉4S店推荐非原厂冷却液的问题奔驰中国相关接线工作人员表示，深圳大XX誉汽车销售服务有限公司是奔驰官方授权经销商，具有售后维修权限，在该门店内有奔驰原厂冷却液，经销商也可自行采购第三方冷却液，以供客户自主选择是否使用原厂冷却液；在该事件上，门店销售人员在与李先生的前期沟通中可能存在一些误解，针对店内在沟通上的一些欠缺，后续将督促深圳市大XX誉汽车销售服务有限公司提升服务质量，并将该事件计入门店考核中。市监局涉事门店明码标价不规范针对该事件，深圳市市场监督管理局罗湖监管局在回复奥一新闻记者采访时表示，涉事门店提供相关产品和服务存在明码标价不规范的问题，执法人员已现场依法责令该门店改正。经后续复查，其已对明码标价不规范问题进行整改。● 对于市民提到更换冷却液涉嫌欺诈的问题罗湖监管局表示，涉事门店经营的冷却液具有标签标识，已标明产品名称、主要成分、厂名厂址等信息，不属于品牌不明的情形。门店提供了《梅赛德斯-奔驰车辆保养手册》，手册要求结合车辆行驶里程建议客户更换冷却液等汽车保养项目，门店并非在欺骗市民。根据相关检查情况和市民提供的材料，现有证据无法证明该门店欺诈消费者。● 对于罗湖大XX誉4S店未明码标价的问题罗湖监管局表示，根据市民反映情况，执法人员对涉事门店进行现场检查，发现其提供相关产品和服务存在明码标价不规范的问题——☞ 一是收费价格公示牌小，消费者较难发现公示的价格情况，未能起到明码标价的作用；☞ 二是收费价格公示牌中的图片是门店此前提供使用的冷却液，未及时更新，导致与门店现在实际提供的“WAYTION品牌无水冷却液”不符合；☞ 三是在提供给客户的单据中，未明确冷却液的品牌、规格等有效信息，导致市民投诉发生。执法人员已现场依法责令涉事门店改正。● 对于罗湖大XX誉4S店是否有执行整改的问题罗湖监管局表示，经后续复查，涉事门店已对明码标价不规范问题进行整改，主要包括——☞ 一是更新价格公示牌信息，确保公示的产品信息与实物一致；☞ 二是增加价格公示牌的数量，并摆放在涉事门店前台等明显位置；☞ 三是提供给客户的单据写明具体的产品信息和价格。

szlazy

szlazy

szlazy

积碳清洗剂清洗类的项目，大概率是来忽悠你的。       
最常见的就是积碳清洗项目:清洗喷油嘴、进气道、燃烧室、节气门...
一般来说，汽车出现车子一般会出现明显的油耗变高、动力变弱等积碳现象，才需要做。

szlazy

开了3年，3万多公里的车做免费a保养，大X奔驰4S罗湖店又在没有检查积碳情况下添加很多项目，其中清洗积碳1880元，又是过度保养、无病也修。

szlazy

szlazy

szlazy

无水冷却液为什么不建议用

首先，尽管无水防冻剂的更换周期较长，但在加注时却需要花费更多的时间。相较于普通冷却液只需简单快速地加满，无水防冻剂的加注过程显得更为繁琐，这让许多驾驶者感到不便。

再者，无水防冻液在冷却效果上可能并不如传统的冷却液。冷却液的核心功能之一就是降低温度。若散热效果不佳，导致引擎温度持续偏高，长此以往可能会对引擎造成严重损害。

此外，尽管无水防冻剂作为一种新产品问世，但由于其价格高于常规的防冻液，因此在短时间内难以被大众所接受。尽管如此，无水防冻剂仍具有其独特的优势，最为显著的是它不会对引擎水道产生腐蚀作用。这一点或许预示着它将成为未来的主流选择。

综上所述，这些便是不推荐无水防冻剂的主要原因。

szlazy

换无水冷却液就是4S店骗钱的潜规则


要赚你钱的人向你推荐的东西都要想一想无水冷却液的劣势首先：价格非常高！一般更换的费用是四位数，而且更换的技术要求更高，一般都得在4S店或者专门店更换。而对于使用普通冷却液的车型来说，一般更换一次冷却液也就200元左右，而且更换步骤简便，动手能力强的车主自己都能更换其次：无水冷却液一定不能加水假如在外面洗车时有洗车工看到冷却液少了多手给你加水进去，那就呵呵了，假如在外面碰到水管破裂缺水情况，你不得不得加水进去应急，以后都还得重新更换一次无水冷却液，又是一笔大花销。再次：如果遇上车祸撞爆水箱，必定会大量流失冷却液，到时候你还是得再花上几千大洋来更换一次冷却液，那真是呵呵。对于车辆来说，一般的冷却液已经能满足正常的散热，而且更换无水冷却液价格实在很高，更换1次就差不多等于更换10次普通冷却液的费用（1年换1次水箱水都能用10年），所以性价比并不高

szlazy

终身免维护无水油性防冻液？！就是陷阱！

无水防冻液，是不是曾经很多4S店推荐给您使用？
我划几点4S店的公告重点
⚠️A:无水防冻液在116°以上存在可燃性！
⚠️B:无水防冻液在低温状况下流动性差，会造成局部高温！导致发动机散热不及时以及不均匀！
以上两点是我觉得对发动机以及行驶安全尤为致命的！
再者，市面上正常防冻液品牌非常多，也很成熟，并且一些高端车的防冻液使用寿命长达十年之久！
再者，及时按照保养手册，两年一换，，按照一台车平均使用12年_16年，整个生涯也就更换6-8次，完全不会对养车造成很大负担！

⚠️⚠️⚠️以下为4S公告的全部内容⚠️⚠️⚠️
技术情报共享

1、无水冷却液概况
1)主要成分是丙二醇，不含水，粘度较高
2)⚠️⚠️⚠️ 在标准大气压下的沸点约为186℃(丰*纯牌冷却限的沸点约为115℃)
3)⚠️⚠️⚠️无水冷却液在116℃以上是可燃的(丰*纯牌冷却液是不可燃的)
4)无水冷却液起源于赛车发动机的研发，主要用于改善高压缩比发动机的散热问题。
2、丰*车使用无水冷却液会产生的问题
。 由于无水冷却液在 116℃以上是可燃的，在车辆发生撞击事故，水箱破损或进气歧
管、接气歧管脱落时，可能会引发车辆火灾。
无水冷却液粘度高，在一10℃以下的低温时，即使温控器工作，在低温启动后的热车期间，由于流动性不足，发动机温度可能出现局部过高的情况，严重时甚至会造成发动机故障。
虽然无水冷却液不会造成发动机锈蚀，但是其高粘度的特性以及橡胶管向内影胀等会增加水泵的负荷，有可能会造成水泵皮带负荷过大。
虽然无水冷却液在赛车上应用较多，但丰*车型使用的发动机与赛车的不同，使用无水冷却液可能会带来一系列问题。因此，建议使用丰*纯牌冷却液。
以上信息，请知悉。如有疑问，请与贵司对应的车种担当联系!

szlazy

无水防冻液坑钱，无水冷却液就是交智商税


无水防冻液在4S店的骗局，都今天了还有人被蒙在鼓里。毛师傅认为无水防冻液就是在交智商税，就是在坑你的钱。首先来了解一下冷却液。冷却液也称为防冻液，其主要作用就是冷却液散热，通过节温器的控制让发动机达到一个最佳的工作状态。其次，冷却液还有防锈、防腐、防垢等等功能。大家都知道水是在目前已知的液体中散热效果最好的材料。 大家来看一下我身边这台雷克萨斯的车子，客户之前加的就是无水防冻液。客户反应水温上来的非常慢，开个七八公里才能达到正常的水温。客户通过找到我们，让我们给他换回原来的防冻液。这种情况我们需要把无水防冻液放掉，清洗水道水箱，加上普通防冻液就可以了。 那么无水防冻液到底是什么？无水防冻液也称为冷却油。在毛师傅看来无水防冻液没有任何优点全是缺点。 ·首先就是贵。其次就是它的散热能力特别差。特别是在城市路况。因为无水防冻液粘度高，所以水泵输送效率低，水温上升非常慢。 ·还有就是影响车子散热容易导致车辆高温。特别是对一些高性能发动机，像奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、保时捷等发动机一定不要使用无水防冻液。 总之就是一句话，无水防冻液不适用于家用轿车。就算几百万的劳斯莱斯也用普通防冻液。

szlazy

无水冷却液不建议用，损坏发动机

无水冷却液是一个比较新型的冷却液，又被大家称为环保冷却液，是一种汽车养护用品。但是很多人都不建议用，主要是考虑到价格，使用条件的限制，加水的时间，散热的问题，还有是否原厂等问题。1、首先，因为是一个比较新型的产品，在技术等方面肯定不如
无水冷却液为什么不建议用
无水冷却液是一个比较新型的冷却液，又被大家称为环保冷却液，是一种汽车养护用品。但是很多人都不建议用，主要是考虑到价格，使用条件的限制，加水的时间，散热的问题，还有是否原厂等问题。
1、首先，因为是一个比较新型的产品，在技术等方面肯定不如一般冷却液熟练，而且再加上他独特的技术，价格会非常的高，比一般的冷却液可能要高上10倍以上，对于很多人来说负担会比较大。

2、其次，更换的时间会比较长，一般的冷却液只需要加注就可以了，时间非常的短，但是无水冷却液加注的时间会非常的长，等待的时间也会比较得久，很多司机都会觉得比较麻烦。

3、无水冷却液散热的功能可能不如一般冷却液好，而冷却液一个非常重要的作用就是散热。如果因为散热不好，导致发动机温度比较高的话，长期下去很有可能给发动机造成巨大的伤害。

4、如果已经行驶了3万公里，或者更多，那么在加无水冷却液的时候，就需要彻底的清洗。

5、大家都知道原厂的东西是比较好的，所以很多人在更换冷却液的时候，也会选择原厂的冷却液，而作为新型的无水冷却液，并不是很多车辆的原厂。