关于东门北路2081号17栋屋顶漏水问题的求助信

melgd

尊敬的罗湖区相关单位领导：
. f8 k9 {1 e0 O我是东门北路2018号17栋的业主，屋顶漏水问题自2020年5月向政府求助后，得到了相关单位的答复，在此表示感谢，但目前没有任何解决方案。
1 z" P' `; R6 q* ^1 h2 f我先后与罗湖区住建局相关单位（工程处、招投标科、物管处）沟通，工程处和招投标科将漏水问题的解决推给物管处，物管处以小区没有维修资金的理由表示无法处理。
新东升物业经理表示，只能工程队赔付我个人1500元，然后自己解决该问题。由于屋顶属于公共财产，我个人无法出钱解决该问题（1500元远远不足以处理屋顶漏水问题）。
: c  d+ \+ s4 \2 Q虽然新东升物业已进驻小区，但仍然没有真正接管小区，实施相关职责，在此再次向罗湖区相关单位领导求助：
* d! A) I! V; b& K- R6 x8 V9 x. W请求政府帮忙协助解决东门北路2081号17栋老旧小区屋顶漏水问题！！

我的电话是15920006408.
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: S; r) X/ _8 {PS：以往的求助信
5 V+ y6 h0 B( g  S. @0 {: M; Phttp://bbs1.luoohu.com/thread-4047595-1-1.html

melgd

罗湖区住建局发言人 发表于 2020-8-14 17:44
( ]. m2 q) y7 y尊敬的网友“welgd”：
        您好，您反映“关于东门北路2081号外墙施工导致屋顶漏水”的问题已收悉，我局高度 ...

你好，经与住建局相关人员沟通，目前没有给出与外墙施工完全无关的结论。
; x. D- A5 }& G目前，罗湖区翠竹街道办翠竹社区工作者罗站与施工队、物业一共对屋顶进行了勘察，给出结论为老化和外墙施工共同引发，罗站已同意在2021年申请民微进行修复，今年已无预算。
, D" u. ]* C- Y: t; a! r& e所以烦请翠竹街道办的相关领导关注，感谢各位领导的关注！！
来自: Android客户端

罗湖区住建局发言人

尊敬的网友“welgd”：
        您好，您反映“关于东门北路2081号外墙施工导致屋顶漏水”的问题已收悉，我局高度重视，安排专人进行现场踏勘，经认真研究，现答复如下：
3 U: H/ ]; L, m  ^        经查，该小区屋面为不上人屋面，项目施工单位未对屋面板进行施工，您反映的问题并非外墙施工引起。
        感谢您对我局工作的理解和支持！

melgd

现在不是隔热层破坏问题，而是防水层泄漏！！
隔壁没走动的隔热层也破坏了，怎么没出现漏水？
如果可以通过前三点解决漏水问题，我愿意选择前三项方案，但相关部门是否愿意帮助解决？请街道办帮助解决，业主人微言轻。
9 a8 j# }  ^* F+ Z2 ^6 P( q来自: Android客户端

翠竹综治办

尊敬的网友：
   您好，我办于2020年8月7日上午9点约见您，据您反馈因区住建局单位下发的项目，由施工队负责修缮墙体，导致天台出现裂缝，黑斑等现象。您认为直接责任属于区住建局，并提供相关责任部门电话，我办于当日上午10时许致电区住建局、新东升物业及施工单位。区住建局反馈当时事发项目范畴不属于天台，天台隔热层破坏为自然老化现象，不属于人为破坏，其给出以下四点解决方案：1、由居委会代行业委会职责使用本体维修金对天台墙体进行修复；2、向街道申请民生微实事工程进行修复；3、等区住建局下次整体修缮项目对天台进行修复，但时间不予肯定；4、建议其通过司法诉讼途径解决其纠纷。并表示自己并不是责任主体，且不愿意调解。根据《中华人民共和国人民调解法》的相关法律规定：一方拒绝调解，调解组织不得强制调解，我办建议您采取区住建局提供的四种方案依法维权，感谢您对我办工作的支持与理解。

melgd

罗湖区住建局发言人 发表于 2020-8-6 18:39
尊敬的网友：
        您好，您反映的东门中路2081号17栋天面漏水问题，收悉。现将相关情况回复如下：
        一、经核实 ...

您的答复我不认可，理由如下：
一、“东门北路2081号小区屋面板修缮不属于“辖区无物业管理小区综合整治项目”整治范围，项目施工单位未对屋面板进行施工。”

2019年住建局委托施工单位对2081号小区外墙进行施工，由此导致屋面板出现损坏，这是外墙施工引发的后果，与住建局的项目相关，怎么能说无关。
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4 a  {7 d0 k7 f  x2 I& E 二、依据《深圳市经济特区物业管理条例》规定，天面属于业主共有，天面漏水问题应使用物业专项维修资金进行修复。鉴于您反馈2081号大院暂无物业专项维修资金且未选举产生业主委员会，您可向辖区街道办事处申请指定社区居民委员会代行筹集、管理和使用物业专项维修资金等业主大会和业主委员会职责，对漏水问题按照法定程序修复。同时，我局已督促物业管理处做好巡查、报告工作。
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问题的引发油住建局项目引发，且我曾向翠竹社区工作站相关人员罗志强表述类似请求，但社区表示无法处理，因此我个人已经找不到任何解决方法。
' V% T4 O) A( ]) o来自: Android客户端

罗湖区住建局发言人

尊敬的网友：
8 q' v6 T$ D. Z- F& z) i4 N        您好，您反映的东门中路2081号17栋天面漏水问题，收悉。现将相关情况回复如下：
# v; F2 u% Z/ l1 K& n+ r        一、经核实，东门北路2081号小区屋面板修缮不属于“辖区无物业管理小区综合整治项目”整治范围，项目施工单位未对屋面板进行施工。
3 i8 U  Y) J0 a  o) e        二、依据《深圳市经济特区物业管理条例》规定，天面属于业主共有，天面漏水问题应使用物业专项维修资金进行修复。鉴于您反馈2081号大院暂无物业专项维修资金且未选举产生业主委员会，您可向辖区街道办事处申请指定社区居民委员会代行筹集、管理和使用物业专项维修资金等业主大会和业主委员会职责，对漏水问题按照法定程序修复。同时，我局已督促物业管理处做好巡查、报告工作。
! j$ H: f( r" U/ h  p        感谢您对我局工作的理解和支持！

翠竹综治办

尊敬的网友：
; r6 ?3 |( R9 ~7 ?+ K  您好，您反映的问题我办已收悉，我办工作人员于2020年8月6日下午15时27分致电您，与您沟通明日上午9点。前来我办了解情况后，我办将为您搭建平台，协商沟通处理楼顶漏水相关问题。

罗湖区住建局发言人

尊敬的网友您好！您反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复您。

翠竹街道办发言人

尊敬的网友：
您好！您所反映的问题我街道已收悉，相关处理结果将第一时间回复您。