东晓社区80多岁的杨阿姨身份证丢失需要补办,然而身份证补办需要采集照片及录指纹,这些都需要本人到街道服务大厅户籍窗口办理。但杨阿姨手脚抖动无力,行动极为不便,而且老人平时与老伴居住,儿女不在身旁,身边也没有能帮忙的亲人,于是老人家请求社区网格员何通帮忙。0 w/ _) N' G% v0 A6 y {+ c
社区领导得知情况后,立即表示要好好协助杨阿姨解决办证问题,19日上午,网格员何通、管理处小戴和社区社工用自己的私家车送老人去大厅办理证件。) W z5 }2 a* N) P# |% G
在大家的帮助下,老人顺利办好了证件,老人高兴的说:“感谢社区的帮助,你们辛苦啦。”" n+ t0 I0 h( Y5 S