深圳火车站迎春运高峰

西米露王国

1月18日，深圳火车站已经迎来了春运客流高峰。深圳站、深圳东站合计发送旅客14.7万人次。春节前个别日期深圳站、深圳东站开往北京、成都、郑州等部分方向的列车车次目前仍有余票。

同时深圳火车站提示，随着高峰期来临，有需要的重点旅客可通过“广铁集团深圳火车站”微信公众号提前预约相关服务。

节前北京、郑州等部分方向有余票可“捡漏”

据深圳火车站工作人员介绍，深圳火车站已经迎来了春运客流高峰。1月18日，深圳站发送旅客10.6万人次，其中长途旅客4.3万人次，广深城际旅客6.1万人次，广九直通车0.2万人次；深圳东站发送长途旅客4.1万人次；两站合计发送旅客14.7万人次。两站开往四川、重庆、陕西、河南、湖北等方向的多趟长途旅客列车单趟旅客人数超过2000人，其中深圳东站开往麻城方向的3224次列车旅客人数超过3000人。

深圳火车站提示，春节前个别日期深圳站、深圳东站开往北京、成都、郑州、武昌、昭通、金城江、安康、襄阳、岳阳、张家界、湛江、怀集等方向的列车车次目前仍有余票，没有买到票的旅客可以关注并选购这些车次的车票。

迎春花服务队贴心引导视障旅客出行

重点旅客服务可提前微信预约

“大门口外围有一名视力障碍旅客，情况比较特殊，请协助引导进站。”1月17日，春运进入高峰期，上午11时许深圳站进站口熙熙攘攘的人群中，来了一位特殊的旅客。正在站外问讯处值班的迎春花服务队队长杨鸿用对讲机呼叫服务队队员。

这位特殊的旅客叫周安朋，年幼时生了场大病导致视力严重下降，几乎看不到周围东西。今年是他来深圳的第一年，为了能顺利回到江苏老家过年，他提前一个月买好火车票，无奈眼睛看不清，只能求助迎春花服务队帮助他上车。周安朋对服务队员说，“我是第一次来深圳站坐车，不太熟悉，所以向你们寻求帮助。”

当天上午11时40分，K34列车准备检票，迎春花服务队队员何卜飞带着周安朋从垂直电梯提前检票上车。看他一个人坐车要两天才能到家，何卜飞担心他饿了肚子，还悄悄给他买了面包跟牛奶。

“你们的服务真的太贴心了。”上车后，周安朋感激地说道。得知周安朋已经购买了年后返回深圳的车票，何卜飞对他说道：“车站官方微信公众号开通了网上预约功能，您下次乘车时可以提前预约。等您回来，我还接您。”

从2018年10月起，深圳火车站“迎春花服务队”与口岸、地铁、公交等单位共同打造“爱心接力圈”，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供无缝衔接的出行引导服务，实现了出行的畅通无阻。

据迎春花服务队队长杨鸿介绍，从春运开始到1月18号，迎春花服务台服务重点旅客已经超过200人次，为旅客登记、取回遗失物品数量达155件。

深圳火车站提示，随着高峰期来临，有需要的旅客可通过关注“广铁集团深圳火车站”微信公众号，提前预约重点旅客服务，以及查询相关信息。