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标题: 中国电信霸王条款为什么如此霸道 [打印本页]

作者: 绝不乱说 时间: 2018-3-28 16:48
标题: 中国电信霸王条款为什么如此霸道
本人购买了一年期的中国电信宽带网络，月底到期。本以为到期，合同自然解除，中国电信会自然停机。
可10000号客服打来电话说：不能自然解除，必须本人亲自去营业厅办理停机手续。否则就默认合同续期，继续开通，不续交款就进入信用黑名单。

本人纳闷，如果本人续期，去营业厅办理手续，理该应当。可是合同到期了，我不再续用，还要亲自去办理不再续期手续；不办理，就强制你消费。

就像去餐厅吃饭，你付了一盘菜的钱，如果你不去办理停止上菜的手续，餐厅就默认继续给你上菜，你必须付费，不付费就把你录入消费黑名单。

年年打击霸王条款，为什么中国电信霸王条款如此霸道！

作者: bugeli 时间: 2018-3-28 17:08
公众号办理？

作者: springs3 时间: 2018-3-28 17:29
对于合同到期了，不能自动停止。因为这种算是一部分公共功能，不能合同一到期，就要停网络。

必须本人亲自去营业厅办理停机手续。这个还是有点过份，比如直接打电话，或者网上客服办下。

作者: 淡非淡 时间: 2018-3-28 22:42
不用就对了。我用中国电信近二十年了，每月138，现在另签个合同，每月110.经常不给我网，每秒下载只给3MB，开关机都不能！工信部网站投诉了二次！改给我100MB每秒。但给了2个月又不给了。我气得又想工信部网上投诉，但是现在他给了，我就不投诉了。然而足足弄了我半个月不能用网络！我同事用中国移动，每月才58块，全家三个手机、电脑、电视都上网，还很流畅。

作者: lzh999 时间: 2018-3-28 22:45
你要检查下原来合同，是否有自动续约内容，有你还是去解除吧。。
下次签约，划掉这部分，声明不自动续约。

作者: szuz 时间: 2018-4-1 09:28
电信的坑人（隐蔽推销，灰色配置，霸道条款）： A、乡村办理了宽带，绑定手机业务，但是乡村没有手机信号，每天扣费无误（可以去我们那体验下）。 B、电话主卡绑定副卡（不管用不用，副卡每个月额外10块，开卡时不告知用户，过了大半年查费用问客服才知道）; C、电视收费的频道，默认不设置密码（安装时不告知用户），点击两次确认后就开始收费（家里有小孩的注意啦，本人不在家，连续一年各种扣费，有时刚交足的话费，电信还提示费用不足，相当纳闷....，问客服才知道，有的月份最高扣将近200的电视费，少的几十..）。 D、17年初办理宽带最低套餐129元/月(安装时说最少要用两年)，结果17年底电信推出最低套餐为99元/月。想着反正没在家没怎么用，让电信变更为套餐吧【我："我"想变更最低档套餐；电信：不行，你必须得用够两年套餐费才可以变；我："我"是第一批安装的客户，使用的时间比新客户都长，算是优质客户，按理应该可以享受这些优惠政策吧；电信：不行啊，公司规定的；我：那我就不用了；电信：随便你........；走了.....无语中，我去你个那坡县电信】

作者: s.z12315 时间: 2018-4-2 15:04
确实很牛逼，你却拿他无辙，因为是国企

作者: 绝不乱说 时间: 2018-4-4 15:29
开通业务是默认，你要取消难上加难

作者: 绝不乱说 时间: 2018-4-4 15:31
有也是霸王条款。我点了一盘菜，你就默认我吃完继续上菜，不吃都不行？

作者: 绝不乱说 时间: 2018-4-4 15:32
什么是公共功能

作者: 小猪艾米 时间: 2018-7-19 11:30
请问楼主最后怎么解决。我也遇到同样的问题。今天电信还故意叫个自称是律师的人打电话来恐吓我。

作者: 小猪艾米 时间: 2018-7-19 11:30
真的去销户了

作者: 小猪艾米 时间: 2018-7-19 11:30
楼主有空回复我，谢谢

作者: SZDATEL 时间: 2018-7-19 12:37
中国电信悄悄关掉2g网络，4g网络垃圾的要死，只有-99dbm。

作者: 深圳市人民 时间: 2018-7-19 17:01
电信确实霸道，本人起诉它欺诈消费者——责任侵权案现在二审中！

作者: 绝不乱说 时间: 2019-4-15 09:23
承诺的降费，提速在哪呢

作者: 绝不乱说 时间: 2019-4-15 09:23
？

作者: noelam 时间: 2019-4-15 10:25
又續約了1881

作者: springs3 时间: 2019-4-15 10:44
现在电费搞的很那个。
你不交钱，直接就给你停了。全国都这样。

作者: htcom 时间: 2019-4-15 16:25
电信是这样的

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