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[问需于民] 小区物业餐饮外摆,深夜噪音严重扰民

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发表于 2026-3-24 09:45 |只看该作者 |倒序浏览

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1,龙岗区平湖街道辅城坳社区融湖盛景花园一层东北烧烤店,违规外摆桌椅,占用公共通道资源,且夜深人静时经常有醉酒吆喝声,严重影响周边住户休息,多次反馈物业、街道社区、派出所,均没有改善及反馈信息;
2、同社区融湖盛世花园幼儿园每天凌晨饭堂配送车辆开关门、拖车和人员大声说话等噪音也是屡教不 改,物业和幼儿园未能正视周边住户居住环境,严重影响睡眠;
3、综上,请有关部门核实并责令整改,要求餐饮商户不准外摆,最少要规定夜间22点后全部撤离,物业要实施日常监督取证和违规清理工作,幼儿园要改变卸货位置、管制送货工具拖行和说话行为,铺设防噪音地毯类材料规避噪音。

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来自 4楼
发表于 2026-3-26 09:10 |只看该作者
尊敬的网民朋友:
  您好,您反映的情况已收悉,对您反映的问题我街道高度重视,立即安排相关部门工作人员跟进处理,现将有关情况回复如下:
  3月24日下午,街道综合行政执法队联合辅城坳社区前往现场进行核查处置。经核查,您反映的两项问题均属实。
  针对烧烤店问题,街道执法队现场约谈物业管理方,责令其切实履行管理区域内市容环境卫生及噪音管理责任,要求物业方立即督促涉事店铺规范经营,严禁违规外摆占用公共通道;加强日常监管,严格约束涉事店铺规范经营时间及行为,特别是夜间须加强食客音量管理,避免噪音扰民;安排专人在夜间21:00后等重点时段进行定点定时巡查,对发现的违规外摆及噪音问题立即劝阻制止;在涉事店铺周边关键区域安装噪音分贝检测仪,实时监控音量,对超出合理范围的情况及时提醒制止并做好取证;与涉事店铺签订《规范经营及噪音管理承诺书》,明确其责任义务及违约后果。
  针对幼儿园噪音问题,街道执法队和社区已约谈幼儿园负责人,督促其立即规范凌晨配送作业流程,严格要求配送人员操作轻缓(如轻关车门、轻放物品、禁止大声喧哗);建议幼儿园采取有效降噪措施(如铺设防噪音垫);同时协调并督促物业方安排专人于凌晨配送时段进行巡查督导,发现噪音问题立即制止,并将情况反馈社区和执法部门。
  接下来,我街道将及时跟进物业方对涉事店铺的整改措施落实情况,对未按期整改或整改不到位的,依法启动执法程序,必要时联合公安部门采取进一步措施。同时,督促物业方完善对商户的管理制度,强化日常约束和培训,引导商户自觉守法经营、文明经营。感谢您对我们工作的关注与支持!

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发表于 2026-3-24 18:37 |只看该作者
扰民就不好了

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发表于 2026-3-24 20:19 |只看该作者
搬家

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