匿名投诉信-潜龙学校退餐费

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尊敬的龙华区教育局/市场监督管理局：
您好！
我们是深圳市龙华区潜龙学校的学生家长，现就餐费退费纠纷一事向贵单位实名（匿名）投诉，恳请介入处理。
2022年9月，我们按学校要求向合作餐饮公司——深圳市食缘鑫餐饮管理有限公司缴纳了共计1千多元/人的学生餐费。后该公司经营异常、实际负责人失联跑路，导致学生用餐中断，预交餐费无法退还。
据学校2023年9月26日的告知信息显示：学校已就该退餐费案件胜诉，并于2023年7月向龙华区人民法院申请强制执行，法院已受理，但至今未收到执行结果，家长预交的餐费仍未得到任何退还。
我们认为：
1. 家长是基于对学校的信任才缴纳餐费，学校作为餐费代收与监管方，对合作餐饮公司的资质审核、资金安全负有不可推卸的责任。
2. 餐饮公司跑路后，学校虽启动法律程序，但执行进展缓慢，家长的合法财产权益长期受损，至今未得到任何补偿。
3. 事件已过去近4年，家长多次询问均未得到明确退款时间表，严重影响了我们对学校及相关部门的信任。
在此，我们提出以下诉求：
1. 督促潜龙学校尽快向法院跟进强制执行进展，向全体涉事家长公开案件执行细节与退款时间表。
2. 若法院执行无果或餐饮公司无偿还能力，要求潜龙学校先行垫付家长预交的餐费，保障家长们的权益。

深圳市龙华区教育局

  您好！关于潜龙学校餐费退费问题，我局高度重视。经核，该校原合作餐饮公司深圳市食缘鑫餐饮管理有限公司因经营异常停止供餐，学校已通过诉讼胜诉，并于2023年7月向龙华区人民法院申请强制执行，目前案件正处于法院强制执行阶段，尚未执行到位。我局已督促学校持续跟进执行进展，及时向家长反馈情况，并依法配合法院工作。下一步，我局将继续指导学校履行主体责任，积极推动问题妥善解决，切实保障家长合法权益。感谢您的监督与理解！

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你有实名 又匿名， 你是在找茬？