龙岗区园山街道水晶之城商业C段水晶时代房屋严重漏水损坏，物业不处理，社区不闻不问

用户1761044213011515

我是龙岗区水晶之城商业C段（以下简称C段）业主。现就C段面临的“房屋漏水失修、维修金账户被锁死”的紧急情况，申请行政介入。
一、 现场惨状：房屋到处漏水，危及安全
C段大楼目前出现严重的外墙渗水、屋顶漏水。水流已渗入电气管线，极易引发短路。
现任高德物业以“没有收本体维修金”为由，只收费不维修。
二、 制度死结：账户未独立，成“拒修”借口
C段与住宅区早已物理隔离、分属不同物业管理，但贵局仍将两者捆绑为同一个维修金账户（由住宅区控制）。这导致C段业主陷入死局：
想交钱无门： 没有独立的C段归集子账户，我们想自救都无法缴存。
想用钱无路： 住宅区方与我方存在纠纷，绝不可能配合盖章拨款。
这一制度漏洞，已成为高德物业“摆烂”的合法挡箭牌！
三、 紧急诉求
为了防止楼房进一步损毁或发生事故，我们强烈要求：
立即拆分账户： 承认C段独立管理事实，批准建立独立的维修金子账户，打通缴存和使用通道。
启动应急维修： 在分账完成前，开通绿色通道，允许C段业主“应急使用”资金修补漏水。
责令物业整改： 勒令高德物业履行基本的堵漏义务。
四、 免责声明
若因贵局坚持“不拆分账户”的僵化原则，导致资金死结无法解开，进而造成C段因长期漏水导致结构受损，一切责任共同承担！

龙岗区园山街道办事处

尊敬的市民：
  您好，关于您反映水晶之城的相关网络诉求，我街道赶赴现场开展实地核查。经初步调查核实，为了推进此事更好的解决，建议您携带相关佐证材料前往银荷社区工作站，工作站将安排专人接待，与您深入沟通核实具体情况，并积极协调相关责任方对接您的诉求。感谢您对我们工作的支持与理解，祝您工作顺利，幸福安康。有您热心参与，园山更美丽。

莫要漠视民生

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用户1766212517172755

事发地址:龙岗区园山街道国际药展中心人行天桥水晶时代公寓
问题类型:业委会选举
情况描述及诉求:园山街道水晶之城商业C段水晶时代公寓物业维修基金未上缴、被违法占用。投诉问题：1、作为水晶之城商业C段的水晶时代公寓，本应统一由水晶之城所属的物业公司管理。但是2014年起被另一个物业 公司违法“分包”、单独管理。物业公司未上缴前期已经代收的维修基金、也从未向业主公开该基金的去向及账目。2、因水晶时代公寓物业管理被“分包”，造成业主在住建局无法开设维修基金账户，后期的维修基金也无法上缴。紧急诉求：1、强烈要求追究前期代收的物业维修基金的账目及下落，并要求返还业主、追究相关人员侵占物业维修基金的法律责任。2、强烈要求由住建局单独开设水晶时代公寓物业维修基金账户、以便上缴、保障业主权益。3、由于该小区物业存在长期无法上缴维修基金、公共区域日常没有维护、楼顶漏水等等问题。业主强烈要求在街道办的组织和公证机构的监督下、合法合规、公开公平、公正透明地召开水晶时代公寓区域的业主大会，成立自治组织或另聘管理机构。4、业主保留进一步向公检法投诉、以追究责任、维护自身合法权益的权利。

莫要漠视民生

为民造福是最大政绩。弄清楚群众“怎么想、怎么看”，才能决定“干什么、怎么干”。为群众办实事解难题，就要聚焦群众急难愁盼，突出问题导向。“群众”不是抽象的，也许是弯腰插秧的农民、是雨中疾驰的小哥、是卧病在床的老人；“问题”也都是具体的，可能是吃水用电，是就医上学，是交通出行，是种子化肥。利民之事，丝发必兴，民有所呼，我必有应。广大党员干部应聚焦问题、主动服务，多坐坐群众的板凳、听听百姓的唠叨，从“柴米油盐”中体察民生温度，从急难愁盼里找准工作方向。只有真正把民之所忧、民之所盼作为为群众办实事、解难题的着力点，才能把好事办实、把实事办好，将工作做到群众心坎上。(来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2025-12-25 《广安观潮丨努力为人民群众多办实事》)https://www.ccdi.gov.cn/pln/202512/t20251225_466168.html