深圳通官方电话形同虚设，打电话根本打不通，

xhf1223

鹏淘APP是深圳通的吧，上APP上充值出错，退款，开票有问题时，打官方公布的电话打不通，实在是不方便，这个深圳通是不是要改变一下服务方式。给市民一个公平良好的服务。

深坛新闻主播

市交通运输局授权发布：
      鹏淘APP充值渠道是由深圳市深圳通电商公司（以下简称电商公司）自主研发并提供服务，通过鹏淘APP渠道办理的相关业务需由电商公司进行核实处理，电商公司客服电话：4006880700，上班时间：9:00-18:00。如电商客服电话无法打通，也可以拨打深圳通客服电话0755-86699000按“0”键转人工服务（服务时间：08:30-21:00），深圳通公司将协助反馈至电商公司进行处理。市交通运输局已督促深圳通公司和电商公司需确保客服电话畅通，提升客户服务质量。

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阿敏敏

用小程序扫码不香吗

opopo

深坛新闻主播 发表于 2023-8-1 18:16
市交通运输局授权发布：
      鹏淘APP充值渠道是由深圳市深圳通电商公司（以下简称电商公司）自主研发并提 ...

有下文吗？我号内也有余额，无人处理。

yang1991

应该是下载深圳通APP充值吧

1340857521

深坛新闻主播1楼

市交通运输局授权发布：
      鹏淘APP充值渠道是由深圳市深圳通电商公司（以下简称电商公司）自主研发并提供服务，通过鹏淘APP渠道办理的相关业务需由电商公司进行核实处理，电商公司客服电话：4006880700，上班时间：9:00-18:00。如电商客服电话无法打通，也可以拨打深圳通客服电话0755-86699000按“0”键转人工服务（服务时间：08:30-21:00），深圳通公司将协助反馈至电商公司进行处理。市交通运输局已督促深圳通公司和电商公司需确保客服电话畅通，提升客户服务质量。

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又是一个外包公司？