关于岗厦城C座出入口停放大量外卖电动车侵扰住户及安全隐患的投诉

chencyy

因卓悦中心的经营方将餐饮商家的外卖集中摆放在C1与C2座之间的出入口处，以致取餐送餐的大量电动车停放在C座出入口，且部分外卖员在等候取餐时都围堵在出入口，有的外卖员随地吐痰、有的随地丢烟头和垃圾。
更让业主和住户担惊受怕的是：整个商场外卖取餐口和住宅楼栋出入口紧紧相邻，到此取餐的外卖电动车常在出入口快速穿梭，住户不仅有行动不便的老人以及在附近求学的小孩，随时都有被撞伤的危险！
另外偌大的商场取餐口设置在此处，导致大量外卖员在此处聚集等单，停放的车辆已经严重占用了人行道及盲道，对附近有残障需求的人士出行造成较大困扰。

虽然目前卓悦中心经营方有安排1位物业人员在附近巡逻，但是几乎是形式主义，占道穿梭的现象仍然得不到改善，商场的经营方为了商业利益而罔顾岗厦城C座全体业主、住户的生活安宁、环境卫生、人身安全以及侵占住宅出入区域的违法行为应当立即停止。
有鉴于此，请协助向卓悦中心的经营方及/或管理方提出严正交涉，要求其将停放在C座出入口的外卖电动车立即整改至商业区域或其他公共区域规范停放。切实维护业主和住户的人身安全和合法权益！

深圳市福田区福田街道办事处

  网友您好！您反映的问题已收悉，2025年11月14日，我街道到现场核实并与卓悦中心物业了解情况，该处设有外卖统一取放点位，供骑手、商家取放外卖，该处划有非机动车停放区域，已安排专班工作人员值守保障秩序。
  针对您反映的问题，我街道已督促物业方强化该区域精细化管理，增派人员及时规劝外卖骑手不良行为，安排保洁人员加大巡查保洁频次，确保周边环境整洁。物业方表示将设置提示标语，提醒车辆途经小区出入口时减速慢行，同时将重新调研外卖取放点的设置情况，结合居民出行习惯、区域人流量等因素尽快优化调整点位布置。
  下一步，我街道将持续督促卓悦中心物业落实管理责任，切实保障居民出行安全及市容环境卫生，感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。

chencyy

因卓悦中心的经营方将餐饮商家的外卖集中摆放在C1与C2座之间的出入口处，以致取餐送餐的大量电动车停放在C座出入口，且部分外卖员在等候取餐时都围堵在出入口，有的外卖员随地吐痰、有的随地丢烟头和垃圾。更让业主和住户担惊受怕的是：整个商场外卖取餐口和住宅楼栋出入口紧紧相邻，到此取餐的外卖电动车常在出入口快速穿梭，住户不仅有行动不便的老人以及在附近求学的小孩，随时都有被撞伤的危险！另外偌大的商场取餐口设置在此处，导致大量外卖员在此处聚集等单，停放的车辆已经严重占用了人行道及盲道，对附近有残障需求的人士出行造成较大困扰。虽然目前卓悦中心经营方有安排1位物业人员在附近巡逻，但是几乎是形式主义，占道穿梭的现象仍然得不到改善，商场的经营方为了商业利益而罔顾岗厦城C座全体业主、住户的生活安宁、环境卫生、人身安全以及侵占住宅出入区域的违法行为应当立即停止。有鉴于此，请协助向卓悦中心的经营方及/或管理方提出严正交涉，要求其将停放在C座出入口的外卖电动车立即整改至商业区域或其他公共区域规范停放。切实维护业主和住户的人身安全和合法权益！