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[问需于民] 深圳地铁末班车“可达”,但不可乘车

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主帖
发表于 2025-2-14 01:15 来自:深圳论坛手机版 |只看该作者 |倒序浏览

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深圳地铁app中“末班车可达”存在严重缺陷,与部分线路的实际末班时间存在一个小时的误差,导致按照这个时间乘车的乘客准备换乘的时候直接漏乘末班车,造成乘客必须出站打车或骑单车回家,敢问深圳地铁会补偿因这样造成损失吗?

而且深圳地铁的实际末班车(含半程末班车)信息极为不透明,甚至是一个黑盒,乘客想知道实际能到哪只能通过app中的这个数据进行了解,所以此功能一旦出现故障将会导致依赖末班出行的乘客被蒙骗,而且深圳的夜间公交约等于0,这样会导致乘客必须打车、骑车甚至走路才能去往目的地

 

来自: Android客户端

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来自 7楼
发表于 2025-2-19 09:42 |只看该作者
深圳地铁集团授权发布:
  关于乘客反馈的“末班车时间查询问题”,我司已收悉并非常关注。在此,我司对该服务给您出行造成的不便,深表歉意。经核实,我司官方App时刻表信息相对其他平台更新稍有滞后,针对此情况,我司已安排相关部门立即更新修改,目前已完成更新,请您关注。后续,我司也将继续关注乘客反馈意见,不断优化系统软件。




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发表于 2025-2-14 13:26 |只看该作者
地铁也做一个类似车来了的app就好了

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左手81818 发表于 2025-2-14 13:26
地铁也做一个类似车来了的app就好了

深圳地铁APP倒是有这个功能,但是仅限7/9/11号线,且11号线已经坏了至少两周了
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左手81818 发表于 2025-2-14 13:26
地铁也做一个类似车来了的app就好了

其实深圳地铁app是有类似功能的,但是只有7.9.11三条线,而且11的实时功能还坏了
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左手81818 发表于 2025-2-14 13:26
地铁也做一个类似车来了的app就好了

其实app是有类似功能的,但是只有7 9 11 三条线,而且11的最近还无法正常的使用来自: Android客户端

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发表于 2025-2-19 14:35 |只看该作者
是的,上面的信息确实很坑人,还有深圳有轨电车网上的首班车和末班车时间也和实际的不一致,而且很长时间也不更新,不明白了这个事情把它做好很难吗?

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9
发表于 2025-2-19 14:44 |只看该作者
他们自己没有把这个末班车时间弄清楚,就随便的把不实的信息写在上面,确实让人烦恼,因为毕竟深圳是人口较多的城市,晚上包括夜间出行需求还是比较大的,所以地铁末班车时间一定要清楚的告知大家,做到这些不难吧,为什么就不认真的去做,希望尽快把地铁公司末班车时间搞清楚,然后能准确、清晰的发布和告知大家。

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发表于 2025-3-2 15:16 |只看该作者
说说我的亲身经历:其实罗湖地铁站从罗湖站发出的地铁是在23:40分的,但在深圳地铁公号上查询确实23点正,给罗湖地铁站客服电话也说是23点正,并确定节假日才有加班车,只字不提有一趟半程末班车是在23:40分发出,每天都有!

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发表于 2025-3-2 15:20 |只看该作者
晚间非高峰期某些线路的间隔时间偏长,一般在10分钟左右,导致你如果换乘越多,错过末班车的概率就越大!

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发表于 2025-3-2 21:57 |只看该作者
李声1

晚间非高峰期某些线路的间隔时间偏长,一般在10分钟左右,导致你如果换乘越多,错过末班车的概率就越大!

经常让媒体报道地铁的客流量多大什么的,既然知道有这么大客流乘坐地铁,为什么连地铁的发车时间都不去统计和标明清楚呢,这个事情很难做,需要很大代价吗?说那么大客流量有什么意思呢,基本的服务保障都没有去落实和负责,现在是手机信息时代,一定要保证信息的准确性和完整性,请尽快改善。

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