在众*在线财产保险股份有限公司购买了几年保险,由于去年年底确诊精神疾病,但是,今年年初医院已经明确诊断恢复正常,达到临床痊愈。但因为触发过免责条款,担心后续保险公司找理由借口产生纠纷,要求保险公司就这份病历的材料和恢复正常做出纸质文件。万万没想到,保险公司客服人员态度蛮横,口气强硬,完全多次自说自话,不给任何沟通的机会,甚至强硬要求客户废话太多。后续打电话要求做出处理,又是同一个人,态度更嚣张,直接挂断电话。简直让我无语。这还是保险公司吗,没出险都三番四次受到保险公司的各种刁难和嘲笑。真不敢想象,后期如果遇到理赔,还不得被这家保险公司刁难成什么样。现在众*保险不仅不处理,而且也逃避沟通,直接不回复。

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