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《问政深圳》简报第284期 （2026年5月4日-5月10日）
据统计，2026年5月4日-2026年5月10日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共74篇，得到相关单位正式回应的帖文数为74篇，本期简报回应速度最快的单位：市公安局交通管理局南山大队、市公安局交通管理局宝安大队、龙华区民治街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（74篇）：
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 回应链接： 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的英泰路与华盛路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，大浪街道浪口社区工作站立即前往现场处置，工作人员已第一时间联系涉事违停车主，明确告知其道路停车管理相关规定，对其违规停车行为进行劝导教育，要求其尽快将车辆驶离，严禁乱停乱放影响道路通行与市民出行安全。目前，乱停放的车辆已清理完毕，道路恢复畅通。 接下来，浪口社区将进一步加大巡查整治力度，努力维护辖区道路通行秩序。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往留仙路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：龙华交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好。我们已组织道路养护单位对您反映路段的盲道进行整改，后续将会同城管、街道等部门，共同研究铲除绿化、填土加宽人行道的可行性。感谢您对龙华交通工作的关注与理解！
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队 回应链接： 单位回应： 您好！您反映的情况我大队已收悉，帖子反映点位为月亮湾大道和港城路路口，该路口信号灯现由管养单位进行运维维护。我大队已联系管养单位尽快维护。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其它意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：罗湖文体公园 回应链接： 单位回应： 罗湖文体公园授权发布：
尊敬的市民：
您好！感谢您对我们春风乐园的关注与反馈。针对您提出的问题，我们深表歉意！关于您反映的春风乐园商业经营一事，我司已立即核查并处理如下：
1.根据南湖街道办移交春风高架桥下空间协议以及相关委托文件规定，该高架桥底空间经改造提升，打造为集休闲娱乐、运动健身于一体的公共休闲公园，其中儿童游玩区域免费向市民开放。4月1日起市民可通过“罗湖文体公园”公众号预约免费使用篮球场及健身设施，后续公园也将开设更多公益惠民活动及赛事，为周边居民提供便捷、舒适的公共活动空间，切实提升公共服务普惠性。
公园建成后，为保障长期可持续运营，配套用房及围网区域规划用于合规商业运营，该运营安排属于整体规划内容之一，并已向属地街道及相关部门报备。相关商铺收益全部用于反哺公园日常维护、水电能耗、保洁安保等公益支出，符合《公共文化体育设施条例》第二十条等相关规定，采用“以园养园”模式，并非独立的非法商业开发。
公园内儿童游玩区、健身设施、篮球场（低收费预约）、公共绿地及休闲空间等仍优先面向市民免费或低成本开放。商业配套仅占整体空间的一小部分，并未改变项目作为公共休闲空间的属性。
2.后续我们将持续优化运营管理，严控收费标准，规范商业运营行为，全力平衡公益服务与可持续运营。也恳请广大市民朋友予以理解与支持，共同守护这片便民利民的公共休闲空间。
我司也将继续加强春风乐园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持,同时欢迎您关注“罗湖文体公园”微信服务号，获取公园最新动态与信息。
涉及单位：南山区水务局 回应链接： 单位回应： 网民朋友：
近日，我局收到网民反映关于南山区学府路（前海路-桃李路）因“五一”假日期间对该路段路面破除施工产生噪音，影响居民节假日休息事件。
我局高度重视网民反映的问题，第一时间安排专人赶赴现场开展核查工作。经现场核实，由我局负责实施的珠江口流域市政排水管网完善工程，当前正在实施学府路（前海路-桃李路段）污水管道施工。本项目于2026年4月3日进场，道路占用及挖掘总长约780米，主要建设内容为新建敷设污水管道。学府路现状老旧排水管网排水能力弱、部分管段堵塞淤积、清疏疏通难度大，每逢强降雨极易引发路面积水内涝、污水溢流，对周边居民日常出行及生活环境造成较大影响，本次实施管网升级改造工作。
因本项目属于建设工程类范畴，不设法定节假日停工时段，整体工期均按自然日进行统筹管控；加之本路段占道挖掘及交通审批许可具有严格时效性，为确保许可手续合规有效、工程按期推进，施工期间我局已采取措施优化作业安排，避开清晨及傍晚居民休息时段开展高噪音作业。本项目主要施工工序依次为施工准备、测量放线、路面破除、沟槽开挖及支护、管道安装、闭水试验、沟槽分层回填夯实、路面结构层恢复、现场清理整治，施工仅在路面破除作业环节会产生较大噪声，其余施工工序噪声影响均处于可控范围。
根据当前施工进度，我局已要求施工单位选择错时施工，且现场实时监测噪音分贝，避免噪音过大影响居民休息，同时确保工程质量和安全，我局将督促施工单位尽最大程度优化施工组织，减轻噪音，尽快完工，并积极做好沟通解释工作。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 回应链接： 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的相关路段存在车辆违停、电动自行车交通乱象的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，针对两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在地铁口、商圈、重点路段严查严处，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：南山区文化广电旅游体育局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
您好！为提升区域文化体育服务品质，更好服务区域居民。经充分研究，大沙河文体中心功能包括羽毛球场、篮球场、游泳馆、剧院、新兴运动场地以及能承办一定规模文体活动的综合馆，不包括图书馆，感谢您的关注、支持。
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！南湾街道工作人员已于2026年5月6日下午电话与您联系，详细了解了您的相关诉求。随后工作人员也立即联系了涉事方负责人核查情况。
为妥善化解矛盾，目前您和涉事方的沟通调解工作已在进行中。后续街道劳动组将全程跟进事件处置进展，您若有新的情况或疑问，可随时与我们联系沟通。
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您在深圳论坛反映的“罗湖宝湖名园高层住宅占用堵塞封闭疏散通道安全出口”等内容情况，我办已收悉。对此，我办高度重视，迅速开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
接到您反映情况后，我办立即开展现场核查。经查，因个别居民消防安全意识薄弱，存在整治后问题反弹回潮情况。针对该情况，我办已约谈小区物业服务企业负责人，督促物业严格履行消防安全管理责任，加大日常巡查频次，常态化对楼道、疏散通道等重点区域开展常态化排查整治；对杂物占道等行为及时上门劝导整改，防止问题反弹回潮，切实保障居民生命财产安全与辖区消防安全形势稳定。同时我办要求管理处强化消防宣传，加大日常消防安全宣传力度，倡导业主主动清理个人物品及楼道杂物，禁止占用、堵塞疏散通道及安全出口。
下一步，我办将持续压实小区物业管理责任，引导居民自觉保持疏散通道及安全出口畅通，共同筑牢小区消防安全防护防线。
涉及单位：宝安区新安街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查处置，现将有关情况回复如下：
经核，该道路非市政道路。街道已第一时间对新秀苑海汇二巷违停问题开展交通专项整治，对违停车辆及时劝离，道路通行已恢复正常。下一步，街道社区将持续加强该片区巡查管控，动态关注道路通行状况，劝离违停车辆，全力保障居民出行安全，并进一步加强该路段的日常巡查与宣传引导。后续若发现类似情况，欢迎您随时向海华社区反映，我们将及时跟进处理。
感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经实地排查，确认鸟鸣声的具体来源为南景新村三区1栋。现场约谈鸟主人，告知鸣叫行为已对周边邻居造成困扰。对此，鸟主人表示抱歉并承诺于五日内自行妥善处理该鸟，彻底消除噪音源。社区工作人员已现场督促鸟主人及时喂食，并将鸟移至房间内部圈养，避免因室外活动产生扰民问题。下一步，民治街樟坑社区将持续跟进该户的整改落实情况。如您后续仍发现类似扰民现象，你可拨打社区服务热线：0755-85272657进行反映，工作人员将第一时间介入协调处理。感谢您对社区工作的理解与支持！
涉及单位：宝安区新安街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查处置，现将有关情况回复如下：
街道已第一时间对新乐一街违停车长期霸占盲道问题开展交通秩序整治，劝离违停车辆。下一步，我们将联合交管部门持续加强该片区巡查管控，动态关注道路通行状况，及时处置各类交通违法行为，全力保障居民出行安全。
感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据您反映的情况，安排辖区警力前往新乐一街针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：宝安区新安街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下： 针对顺乐路机动车违停问题，5月6日下午，街道联合交管部门对违停车辆进行劝离。下一步，我们将继续联合交管部门加强巡查力度，及时对违停车辆进行劝离，畅通道路通行秩序。 感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。经核实，该人员系流浪乞讨人员。我街道已于5月4日发现其在国威路活动时，当场依法对其进行劝导并劝离。经5月5日及6日复查，该路段目前已无流浪乞讨人员。后续我们会加强这一带的巡逻频次，保障辖区良好的环境秩序，防止此类现象回潮。感谢您对我街道工作的关注与支持。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经了解，中海明德里4单元大堂确实存在臭味问题，物业管理处已通过大堂清洁层面的治理、增加排气扇、清洗大堂空调过滤网等方式消除臭味，但未能彻底解决。2026年4月27日，物业管理处对照规划图纸查看臭味来源，初步怀疑是四单元架空层绿化带内的管道散发臭味，物业管理处计划于5月15日前开挖管道排查并彻底解决臭味问题。感谢您对社区工作的理解与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往金湾大道路段针对违规行驶泥头车进行整治，同时安排警力加强对该路段进行疏导，减少道路拥堵情况。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
5月7日，民治街道执法部门组织执法人员前往樟坑一区181栋检查，通过抽查缴费记录等方式核实，确认该单位存在未按规定标准收取水电费的行为。执法人员已现场向涉事单位开展相关法律法规宣传教育，并依法开具《当场行政处罚决定书》，给予警告处罚，责令其立即纠正违规收费行为。下一步，民治街道执法部门将持续跟踪整改进度，如后续收费未整改到位或您有其他问题，欢迎拨打投诉热线：0755-81718889反映，执法人员会及时跟进处置。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：罗湖交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好。关于您反映的问题，我局已组织养护单位结合现场实际条件与无障碍设施标准，制定盲道修复方案，将尽快进场施工，预计5月中旬完成整改。下一步，将加强道路设施巡查养护力度，发现问题及时处置。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
涉及单位：罗湖交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好。关于该路段井盖问题，我局已组织养护单位进行了抢修，同时督促水务部门履行主体责任，对井盖本体及引发的道路问题进行整治。后续，我们将对该路段路面进行全面修复整治，预计5月中旬完成。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
涉及单位：市海洋综合执法支队 回应链接： 单位回应： 市民你好！我支队始终高度重视打击非法捕捞工作，常态化在重点海域、重点时段开展专项巡查执法。今年以来，在盐田海域开展专项执法22次，劝离潜捕人员60余人次。其中，3月24日晚，在大梅沙西侧观景台沙滩处，现场查获一人使用电鱼枪进行非法捕捞，现已立案查处。5月7日接到市民诉求后，支队第一时间响应、连夜部署开展夜间专项执法。当晚即在大梅沙沙滩处发现一人身着潜水装备准备下海，执法人员及时制止，对其进行严肃警示教育，当事人充分认识到自身行为错误，主动上交电鱼工具；同时，当晚于大梅沙、小梅沙及背仔角沿岸海域，面向潜水爱好者和周边群众开展安全普法宣传，引导群众自觉遵守渔业法规、远离违规下海、抵制非法电鱼捕捞。下一步，支队将持续保持高压执法态势，同时结合新《渔业法》的宣贯工作，紧盯重点时段、重点人群和重点区域，强化非法捕捞、潜水电鱼相关法规及安全常识宣传。
感谢您对海洋执法工作的关注和支持！
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好！您反映的望桐路02101356灯柱旁道路大面积破损、高低不平存在安全隐患问题已收悉。
经核实，该处为我局环深圳水库绿道项目(修筑直接为林业生产服务的工程设施)施工出入口，因大型施工车辆碾压造成路面破损。我局对此高度重视，已第一时间督促施工单位前往现场开展应急修复工作，目前破损路面已全部修复完毕，安全隐患已彻底消除。我局已要求施工单位务必做好安全文明施工，采取有效措施避免对市政道路的损坏，同时也会加强该施工出入口路段的巡查，保障市民出行安全。
感谢您的反馈与监督！
涉及单位：福田区住房和建设局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、关于拖欠过渡费、面积差价款及装修补偿问题：我局已责令开发企业严格履行《搬迁补偿协议》，限期完成款项支付。若其仍拒不履行合同义务，建议您可通过法律途径维护自身合法权益。
二、关于强制抵扣车位问题：我局坚决反对任何形式的强制交易行为。已明确要求开发企业不得以车位抵扣方式胁迫业主，必须依法依约履行各项补偿及支付责任。
三、关于公摊面积问题：房屋面积测算须符合国家及地方技术规范。竣工测绘是由深圳市南湖勘测技术有限公司根据技术规范进行测绘，测绘成果通过深圳市规划和自然资源调查测绘中心审核，审核结论“测绘成果符合相关规范要求”，我局已要求开发企业提供测绘报告及相关依据，如确有不合规情况，将责令其整改并重新核验。
四、关于物业费收取问题：物业费标准应按照规定完成备案及公示程序。我局已要求企业向业主公示收费依据，确保公开透明合理。
五、关于合同履约问题：《搬迁补偿协议》系双方自愿签订，属民事协议，对协议双方均具有法律约束力，双方应严格按照协议约定全面履行各自义务。企业违约后单方作出的合同内容调整，不具有强制约束力，业主有权选择接受或拒绝。若双方就违约处理等无法达成一致，业主可依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
目前，我局已成立专项工作小组，正积极搭建沟通平台，协调开发企业与业主协商解决各项问题。您也可通过专线电话（0755-83871655）进一步反映具体情况，我们将认真记录并及时跟进。
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 经核查，该十字路口高峰时段行人、车辆密集，通行十字路口车流人流络绎不绝，造成了道路拥堵车辆缓行的情况。针对该情况，交通管理支队罗湖大队前期在该十字路口设置了临时信号灯，因台风天气损坏临时信号灯的原因，相关部门收回了临时信号灯。
关于金贝路/水贝二路路口红绿灯建设情况，区相关职能部门已将该项目纳入计划，确认在此处建立永久信号灯。
在建设完成前，交通管理支队罗湖大队将加强辖区警力巡逻，发现异常拥堵情况，及时处置。
涉及单位：福田区住房和建设局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、若您为宸悦府项目商品房购房业主。根据深圳市预售资金监管的相关规定，商品房预售资金需全部存入监管账户，实行专款专用，主要用于项目建设及税费缴纳等。开发商不得要求购房者将款项转入非监管账户。如您发现开发商提供非监管账户要求转账，请立即停止支付并向我局举报。
二、若您为宸悦府项目涉回迁面积增购业主，回迁房业主与开发商的回迁面积差异处理请根据双方签订的搬迁补偿协议执行，如业主对增购价格、支付方式等存在异议的，可通过与开发商民事协商或诉讼方式解决。
涉及单位：坪山区坪山街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好！您反映的“中城花园二期附近路边疑似废弃大量精美花瓶及一辆粤L牌汽车，长期无人处理”事宜已收悉。经核查，反馈如下：
图片显示位置位于坪山区坪山街道飞东片区城市更新单元二期（以下简称“项目”）范围，该项目于2023年3月确认实施主体为深圳市深城投置业有限公司。项目现场有包括1辆黑色丰田轿车、花瓶瓷器若干等物品，目前均放置于项目二期西北角，现场有围挡进行围合。经了解，上述物品由原址房屋拆除后遗留，实施主体深圳市深城投置业有限公司已发函告知物品所有人尽快将遗留物品搬离或处理。目前物品暂未搬离，我街道将督促项目实施主体深圳市深城投置业有限公司尽快与物品所有人进行协商，同时做好项目范围内的场地管理工作。
感谢您的关注和反馈，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区福城街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：您好！
针对您反映的狮径新村违规停车致道路难行问题，我街道高度重视，立即核实处理，现将有关情况回复如下：
经核实，该道路为狮新路，违停车辆的车主多数为周边的居民和商户。狮新路属于市政道路，针对该路段的违规停车问题，目前已由街道平安法治办（交通安全）、观澜交警中队和福民社区联合处置实地核查，对违规停放车辆进行劝离和执法，避免造成交通拥堵与通行不便。
为进一步规范道路停车秩序，保障道路畅通与居民出行安全，营造整洁、有序、安全的居住环境，交管部门、街道平安法治办（交通安全）、福民社区将强化重点区域巡查管控，加密日常巡查频次，积极宣传和引导周边居民、商户规范停车，共同维护道路通行秩序。如果您仍对相关措施有疑问，欢迎您持续关注并提出宝贵意见。
感谢您对城市管理工作的关注与监督！
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 回应链接： 单位回应： 感谢您的反馈。针对您反馈的狮径路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：深圳市水务（集团）有限公司罗湖分公司 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友：
您好，感谢您反映水库新村工业区泰宁路口旁人行道水表箱安装后通道变窄的问题。经我司工作人员现场核实，该处为泰宁小学总水表位置，由于水管外露在地面，应社区要求加装水表箱，以消除安全隐患。经现场评估，受地下管网、围墙基础及人行道规划红线等客观情况所限，目前暂时不具备迁移表箱管线或拓宽人行道的条件。给您带来不便，我们深表歉意。
为尽可能保障通行安全，我司已对现场进行规整处理，并设置了安全警示标识，后续将加强日常巡查与维护，尽量减少对周边环境的影响。
感谢您对我们工作的关心与支持。如您方便，欢迎您联系我司翠竹街道新村社区的“千家万户水管家”（电话：150 2424 9128），一同到现场沟通交流；如有其他用水疑问，也欢迎随时拨打该电话咨询。再次感谢您的理解与包容，欢迎您继续监督并提出宝贵意见。
涉及单位：宝安区西乡街道办事处 回应链接： 单位回应： 关于宝安区西乡街道南昌路与健裕路交叉东北 180 米沿河人行道安全隐患问题，2026年5月7日下午，固戍社区安排工作人员前往现场实地核查。
经现场核实该沿河小河道旁人行道存在沟渠多处无防护拦挡、路面散落碎石砖块等问题；路段人流量、车流量大，外卖电动车往来频繁，人行道路面较窄，行人、电动车及孩童骑行扭扭车通行交织，避让过程中易误入沟渠、因碎石路面打滑摔伤，确实存在通行安全隐患。
针对现场隐患，我们将立即落实处置：
1、在沟渠空缺位置增设临时防护围挡、警示标识及反光提示设施，提醒过往行人、电动车注意避让，严防失足、摔伤事故；
2、立即组织人员清理路面碎石砖块、平整破损路面，消除路面通行障碍；
3、统筹市政、城管，对该段沿河人行道沟渠防护设施进行修补。
如有疑问，可联系固戍社区：0755-27482910。
涉及单位：市生态环境局坪山管理局 回应链接： 单位回应： 亲爱的市民朋友，感谢您对深圳民生诉求工作的支持！您反馈的噪声污染的问题已处理完成。具体情况如下：市生态环境局坪山管理局执法人员于2026年5月9日9时55分到达现场处理市民反映的问题。经查，被投诉对象为深圳市城市轨道交通19号线一期工程施工总承包19101标——沙湖停车场综合工区，位于深圳市坪山区碧岭街道沙湖社区夹圳岭南路与复兴路交汇处西南侧，建设单位为深圳地铁建设集团有限公司，施工单位为深圳市政集团有限公司，目前处于桩基础及主体施工阶段，主要施工设备为桩机、挖掘机等，项目周边设有围挡。现场检查时该项目正常施工，执法人员约谈该项目负责人，要求严格落实《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定，未取得午、夜间施工许可，严禁在午间12:00至14:00及夜间23:00至次日7:00进行产生环境噪声的施工作业；亦需同时做好降噪措施，合理采用低噪设备，降低噪音对周边环境民的影响。下一步，我局将加大对该项目的巡查力度，如有发现环境违法行为，将依法处理。感谢您宝贵的建议，祝生活愉快！
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好！针对您反映的相关问题，黄贝岭地铁站B出口周边区域偶有流动摊贩乱摆卖，综合行政执法队已将该片区作为重点区域，加强巡查执法力度，并派人驻点及时劝阻占道经营等违规行为，确保公共区域干净有序。下一步，街道将持续加大该区域昼夜巡查频次，如发现违规情况将依法依规进行劝导、处罚，做到发现一起清理一起，建立常态化巡查机制，持续维护市容秩序。如您有其他意见建议，可直接拨打电话：22740035，感谢您对我们工作的理解与支持。
涉及单位：龙华区消防救援大队 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好，您反映的问题我局已收悉，现将有关情况答复如下：我局于2026年5月8日前往深圳市龙华区龙华街道东环一路与建设路交汇处东华明珠园开展现场核查，经查情况如下：1. 该小区建筑主体于2007年12月6日通过原深圳市公安局宝安分局消防大队消防验收，取得《建筑工程消防验收意见书》（深公宝消验〔2007〕389号）。查阅小区规划图纸及上述消防验收档案，相关市政道路位于项目建筑红线以外。2.对照《建筑工程消防验收意见书》（深公宝消验〔2007〕389号）及项目原消防设计文件现场复核，小区内部消防车道、消防车登高作业面车道宽度，均符合原设计及验收标准要求。3.针对您反映的底商占道经营问题，经现场实地排查，暂未发现沿街商铺存在占道经营违规行为。我局已督促小区消防安全管理责任人严格落实主体责任，常态化做好日常消防安全巡查及管理工作。感谢您对辖区消防安全工作的关注与支持。感谢您对消防安全问题的关注。
涉及单位：坪山区石井街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。现将有关情况向您说明如下：
经实地核查，您反映的创景南路跨河桥位于坪山区龙田街道与石井街道交界处，根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第十八条规定，石井街道与龙田街道在综合考虑创景南路跨河桥通行区域较宽敞（设有专门的骑行通道及两条人行通道）以及不影响市容、方便市民生活的前提下，在创景路设置了流动摊贩临时疏导区，并向市、区城管局进行报备，持续疏导流动摊贩到合适区域规范经营，满足周边居民日常购买需求。
下一步，我们将持续加强该区域摊贩经营场所的规范管理，安排执法人员每日重点值守巡查，对摊贩进行文明经营宣教，倡导自觉有序经营，严禁随意丢弃垃圾、污染周边环境，对屡劝不改的违规流动摊贩将按照有关规定严格执法，切实维护好该区域良好的市场、市容、交通秩序。
感谢您对城市管理工作的关心与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往金湾大道路段针对违规行驶泥头车进行整治，同时安排警力加强对该路段进行疏导，减少道路拥堵情况。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：南山区蛇口街道办事处 回应链接： 单位回应： 该处堆积的腐坏垃圾系159号居民邬**及其次子所致。邬**现年92岁，家族有精神病史，目前能与其有效沟通的仅有其四子及孙子梁**。考虑到其年事已高且家庭情况特殊，目前主要以劝导方式进行处理。社区曾多次联合家属、城管等相关执法单位从情、理、法等多方面进行劝导，但收效甚微。居民邬**也曾因为社区、城管的介入处理其垃圾推放问题多次前往社区工作站、街道等相关单位吵闹。针对此情况，为减少垃圾堆放对社区环境的危害和情况的进一步恶化，社区现联合城管等执法部门每日至少一次上门督促邬**清理157号旁堆积的垃圾杂物；同时，协调中海物业保洁每日清洗一次地面，并安排保洁人员不定时巡查，以减少垃圾堆放和异味，尽力保持周边环境整洁。
该问题存在时间较长，社区将持续关注，努力协调各方，积极推动问题解决。
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好！针对您反映的相关问题，街道综合行政执法队正依法持续推进核查处置工作。经初步核查历史产权资料，该处房产现业主为深圳市万华居实业有限公司于2002年10月22日通过拍卖所得。根据吉林省高级人民法院相关《民事裁决书》（1999吉执字第97-2号）：被执行人的相关房产（包括房产证之外的后建两层楼门斗）及门前所属停车场经营权和所有设施设备等一并裁定偿付给相关权益人。经调取2020年以来的卫星航拍图片核查，暂未发现该处新增、扩建房屋结构的情形。
下一步，街道综合行政执法队将继续核实该处历史建设情况。如您还有其他诉求或意见建议，可拨打联系电话：22740035 反馈。感谢您对街道工作的理解、支持与监督。
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友:
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
经核查，由于该路段属于城市更新范围，受现场条件限制，暂无法对该道路组织进行改造实施，需待城市更新项目完成后，尽可能设计规划非机动车道、人行道分离等措施及调整交通组织。针对当前路段人车混行现象，街道已在此路段设置相关警示标志标牌、减速带、爆闪灯等设施，同时在人流车流高峰期时段协调交警、社区加派工作人员于该处开展交通指引疏导劝导工作。
接下来，我街道将持续做好交通劝导工作，根据人流变化适时调整值守时段与点位，降低人车混行风险；定期巡查现有警示标志、减速带、爆闪灯等设施完好情况，及时维修更换破损老旧设施，保障警示效果；加强交通安全宣传、引导群众文明通行，提升群众交通安全意识。感谢您对我们工作的持续关注与监督！
涉及单位：宝安区松岗街道办事处 回应链接： 单位回应： 深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cgosrw179hkt”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年5月8日，我街道已安排工作人员对蚌岗路违停车主发放车辆移车告知书，该路段正有序安装护栏等隔离设施，保证该路段的交通安全畅通。我街道将持续跟进。
感谢您对我们工作的支持和监督！
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友:
您好，您反映的情况已收悉，对您反映的问题我街道高度重视，立即安排工作人员跟进处理，现将有关情况回复如下：
经工作人员现场实地核查及实地测量，该换电柜距离出租屋约7米，距离燃气调压柜约30米，均符合深圳市地方标准DB4403/T481-2024《电动自行车充换电柜消防安全要求》的要求。同时，该变电房为独立设备用房，无人员日常居住及经营性活动。结合现有规范及现场条件研判，该换电柜相关风险相对可控，我街道已督促运营单位落实日常巡检、消防防护等安全措施，强化隐患排查管控。
接下来，我街道将强化辖区日常巡查管控，重点关注换电柜运行安全、电气线路及与燃气设施安全间距等关键环节。同时进一步督促相关责任方落实主体责任，从源头防范化解安全隐患，切实筑牢辖区安全防线。感谢您对我们工作的持续关注与监督！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往树边坑路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！
对于给您带来的不便，我们在此致以诚挚的歉意。经现场核查，目前该处斑马线出入口并未出现堵塞现象。由于该位置临近康乐学校校门，经与校方沟通了解，5月7日晚学校召开家长会期间，部分家长未按规范停放车辆，临时将电动车停靠于此，家长会结束后车辆均已驶离。目前，四联地铁站E2口周边交通秩序已恢复正常。
下一步，社区将持续加强日常巡查，确保及时发现问题、迅速落实整改。我们已督促校方在举办各类活动期间，积极引导家长有序停放电动车，避免影响道路通行。同时，社区也将通过居民微信群、线上虚拟社区等平台加强宣传，共同营造校门口规范、文明的停车环境。
感谢您的理解与支持！
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：您好！ 您所反馈的情况街道已收悉。经街道工作人员现场核查，因长期有电动自行车违规驶入人行道通行，影响行人安全，物业管理处在该处增设了隔离装置。考虑到市民的日常通行需求，目前我办已拆除该防撞隔离装置，保障市民正常通行。感谢您的监督与支持！
涉及单位：宝安区水务局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
您好！您反映的宝安区铁岗水库泄洪闸口存在安全隐患的问题。
我局高度重视，已多次组织管养单位现场劝阻并主动报警处置，但部分市民亲水需求强烈，劝阻效果有限。目前我局已在闸口高危点位加装隔离防护网，引导市民远离危险行为，并组织河道安保、巡查人员于早上7:00至夜间11:00固定值守，一旦发现市民下河戏水等危险行为，工作人员将第一时间上前劝离、做好安全提醒。同时，建立专人巡查机制，每日21:00起对下河梯门进行集中劝离并上锁封闭，次日7:00解锁开放亲水栈道，供市民正常游览。
后续我局将组织管养单位全面加强管控力度，在该风险点位增派专属巡查人手、加密巡查频次，重点加强盲区值守，持续开展文明劝阻、安全警示教育，全力防范溺水、泄洪等意外事故发生。在此十分感谢市民对我们水务工作的理解和支持，欢迎对我们的工作继续提出意见和建议。
涉及单位：福田区福田街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好！您反映的问题已收悉。2026年5月6日，佳兆业佳园小区部分业主因对停车费收费标准存在异议，将车辆停放在小区出入口，导致出现短时拥堵。福田街道联合派出所、交警等部门第一时间前往处置、分流疏导，迅速恢复现场交通秩序和小区正常出入。5月7日，福田街道约谈佳兆业佳园物业管理处要求做好收费解释和秩序维护，并组织业主代表召开座谈会，认真听取业主诉求，引导双方理性表达诉求、解决纠纷。
5月11日上午，福田街道联合派出所、市场监督管理局福田分局福田所、福田区住建局等部门对佳兆业佳园物业管理处进行联合约谈，要求物业依法依规收取停车费，尽快到市场监督管理局审核、备案停车场收费方案。下一步，福田街道将继续搭建沟通协商平台，推动双方早日达成共识。同时，街道将加强对小区及周边区域的日常巡查和秩序维护，切实保障辖区居民的合法权益和正常生活秩序。
涉及单位：宝安区福海街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！您反映的欠薪相关问题已收悉。经核查，您反映的项目为和平社区骏丰工业区分布式光伏项目，施工单位为深圳创维光伏科技有限公司。由于工资核算涉及多项明细，我街道已督促施工单位及项目负责人尽快提交佐证资料，妥善处置工资支付问题。 下一步，我街道将持续跟进督办，及时反馈最新处置情况。如您还有疑问，可拨打咨询电话：0755-85900378，我们将及时为您回应处理。 感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：南山区南山街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好，关于南山区前海怡海大道井盖冒污水问题的留言收悉，我办高度重视，第一时间安排人员至现场勘察，并将相关情况反馈相关职能部门。 目前现场已处理清淤，泵经维修已运行正常，已无污水流出路面。 下一步，我办将加强加强日常巡查，督促责任单位落实责任，防止问题反复。 感谢您对街道工作的关心与监督。
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处 回应链接： 单位回应： 关于您反映的凉帽三区不文明养犬的问题已收悉，现将处理情况回复如下：
我街道执法队高度重视，第一时间部署处置，于5月9日组织人员到凉帽三区南区一巷3号1楼进行核查。经核实，该处确有养犬情况。我队执法人员现场对犬主开展文明养犬宣传劝导，督促其严格遵守《深圳市养犬管理条例》相关规定，自觉规范养犬行为，杜绝因犬只散养产生扰民问题。我队同步在凉帽三区及周边开展流浪犬整治与文明养犬专项整治行动。
后续我队将联合社区、凉帽三区物业管理处落实长效管控措施：一是常态化开展流浪犬整治与文明养犬专项整治行动，及时发现并处理流浪犬和不文明养犬现象；二是日常加强文明养犬的宣传，通过在社区公告栏张贴规范养犬行为的通告、入户普法等形式，引导居民文明养犬；三是联合多方建立常态化联动巡查机制，畅通问题反馈渠道，及时接收并处置市民反映的流浪犬和不文明养犬等问题，确保辖区市容环境与公共秩序持续稳定向好。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：您好！您所反馈的问题我街道已收悉。对此，我办高度重视，相关处置情况如下：2026年5月9日，街道综合行政执法队执法人员到翠竹站D口开展乱摆卖专项整治行动，现场清理乱摆卖小吃、红薯等共计4宗。为防止占道乱摆卖行为“回潮”现象，我队将采取“日常加强巡查+高峰时段守点”的方式，保障翠竹站D口干净整洁、有序顺畅。对于一些涉嫌违反交通法规驾驶机动三轮车、阻碍市民群众通行甚至逆行危害群众安全、“屡教不改”的人员，我队也将向罗湖交警进行反映，以保障市民群众的合法合理权利，营造宜居宜业的美丽翠竹，感谢您对城市管理工作的监督与支持！
涉及单位：市公安局交通管理局坪山大队 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、经核查，坪山区目前无“联旺一街”的道路命名，仅有“联旺路”。我们初步判断您所指的实为联旺路，后续将以此路名开展核查和处置工作。
二、针对六联小学周边道路及联旺路车辆违停问题，我大队已安排辖区警力现场核查。对符合违停取证条件的车辆，将依法予以摄录取证。下一步，我大队将持续安排铁骑加强上述路段的日常巡逻与整治力度，确保道路畅通、行人通行安全。
感谢您对交通管理工作的关心和支持！如再遇类似情况，欢迎您直接拨打坪山大队报警电话 0755-89999110，我大队将及时派警处置。
涉及单位：宝安区新桥街道办事处 回应链接： 单位回应： 市民您好，关于您反映的“上寮五区有散养狗扰民”的情况，我单位已收悉，现回复如下:5月11日上午，新桥街道综合行政执法队队员前往网民反映新桥街道上寮五区74-3-5号及周边区域，开展犬只扰民问题专项核查。经现场全面排查，未发现流浪犬只踪迹；同时对周边住户逐一走访核实，也未发现违规养犬，犬只扰民相关情况，猜测可能为流浪犬只临时途经该区域。目前，我单位已将该情况反馈给上寮股份公司物业，旧村范围为股份公司物业收费管理，我单位已督促股份公司物业加强文明养犬宣传劝导，巡查整治，若物业发现流浪犬只，将第一时间通知我单位，我单位将立即派员配合开展流浪犬抓捕收治工作，从源头解决犬只扰民问题。感谢您对我们工作的关注和支持！
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 市民朋友，您好！首先感谢您对城市管理的关注和监督，针对您反映的“红树街路共享单车严重占道，盲道完全被堵”问题，我局高度重视，认真核实处理，具体情况回复如下：
一、核查情况
红树街区域位于白石洲村进出口，周边超总片区工地务工人员往返通勤多依赖共享单车，导致乱停放呈现潮汐性、人行道及盲道被挤占。因该路段道路狭窄，且晚高峰期间周边有临时交通管制，常规货车清运作业受限，加剧了车辆堆积问题。
二、处置措施
针对上述问题，我局已督促企业积极落实主体责任，及时整治乱停放车辆，同时采取“管理端+企业端”双向发力的整治措施：
（一）管理端
1.严格考核处罚：建立共享单车管理考核机制，对清理不及时、运维不到位的单车企业依法实施行政处罚。
2.强化源头管控：多次约谈相关共享单车企业，责令其增派力量、提高清运频次。
3.开展夜间集中清运：每晚安排专人和货车对红树街乱停放单车进行集中清运。针对晚高峰货车无法通行的情况，已采取“高峰用三轮车和手推车归集至外围，夜间再用货车外运”的接力方式，最大限度保障通行。
4.释放公共停车空间：组织力量对红树街周边长期占道的僵尸两轮车、三轮车及废弃手推车进行专项清理，为单车规范停放腾出车位。
（二）企业端
1.各单车企业已安排专人使用三轮车和货车进行常态化清运，重点在早晚高峰加大转运力度。
2.美团、哈啰、青桔等企业已落实红树街全面取消停放点的要求，并在客户端和路面引导用户至外围划线区停放。
下一步，我局将继续保持高压整治态势，落实常态巡查和夜间清运，就此问题专门致函市交通运输局南山管理局，恳请其指导优化沙河街道白石洲东社区红树街沿线的共享单车乱停放管控措施，并协调推动相关公交线路，从源头上减少短途骑行需求。
再次感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的发展思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
涉及单位：宝安区建筑工务署 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好！
经核查，您反馈的道路为我署负责建设的沙井南环路西延段（海滨大道—锦程路）工程。该道路于2020年7月分段开工建设，2024年8月6日完成竣工验收，目前已建成通车，且该道路尚在质保期。
针对您反映的问题，我署及时组织施工单位进行勘验，将督促施工单位尽快进行面层调平处理，预计于5月中至5月底完成修复，并持续观察后续情况。
给您生活带来不便，深感歉意。感谢您对项目建设的关心，祝您生活愉快！
涉及单位：福田区公共文化体育发展中心 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您好！非常感谢您对安托山公共文化中心运营管理工作的关注、监督与宝贵建议。针对您反馈的停车场收费高于华强北商业写字楼的问题，我们高度重视，现就停车收费标准、定价依据及运营管理相关情况，为您详细说明如下： 第一，收费标准严格依规核定，合规透明、有据可依。 根据《广东省定价目录（2022年版）》及深圳市相关政策规定，安托山公共文化中心为政府全额投资建设的社会公共（公益）性场馆，配套停车场执行政府指导价管理。本中心地处福田区安托山片区，划分为停车收费一类管控区域，严格按照政府核定标准执行收费，无自主加价、违规收费行为，具体收费标准如下： 工作日高峰时段（8:00-20:00）首小时15元，第二小时起1.5元/半小时； 非高峰时段（20:00-次日 8:00）1.5元/小时； 非工作日：首小时5元，第二小时起 1.5元/小时。 整体收费均在政府核定基准价范围内，定价合法合规、公开透明，符合一类地区公益性配套停车场收费规范。 第二，场地属性定价逻辑不同，两类停车场不宜直接对比。 您提及的华强北商业写字楼停车场，属于商业经营性配套车场，执行市场调节价，由经营企业结合商圈客流、商业引流、市场竞争等因素自主定价，定价逻辑偏向商业促销、吸引客流。而安托山公共文化中心作为公益性文化场馆，停车场定价不以盈利为目的。制定收费标准一方面是覆盖车场安保值守、设施维保、清洁消杀、智能系统运维等基础运营成本；另一方面是通过合理价格杠杆调控停车资源，有效规避周边社会常驻车辆长期占位、挤占来访市民停车车位的问题，优先保障前来观演、研学、休闲的市民停车需求，维护公共停车资源公平合理使用。二者定价规则、运营属性、服务定位差异较大，因此不具备直接可比性。 第三，推行市场化规范运营为提质增效，非以外包牟利为导向。 为优化场馆服务品质、提升公共服务效能，本中心采用所有权与经营权分置的社会化运营模式，通过政府公开招标流程择优引入专业运营团队。该运营模式并非简单外包出租、不存在“包租公”式盈利属性。 运营合同明确约定，运营方必须坚守场馆公益属性底线，优先保障公共文化服务、场馆公益活动开展，停车场运营仅为场馆配套服务板块，所有收费流程、价格标准均受政府主管部门监督管控，运营收益严格用于场馆日常维护、服务升级及配套设施优化，切实保障公共资源服务于民。 第四，优化便民停车举措，兼顾公益属性与市民体验 为最大限度降低市民出行停车成本，中心已针对性设置差异化惠民收费时段，夜间及节假日收费标准大幅下调，切实减轻市民休闲出行停车负担。同时，停车场入口醒目位置已按规定设置明码标价公示牌，清晰标注收费标准、计费规则、价格监督举报电话，全程公开透明，接受市民监督。 我们深刻理解本次停车费用给您带来的不佳体验，对此我们深表歉意。后续我们将持续优化停车场管理服务，完善现场收费指引，做好收费政策科普解读；同时严格监督运营方规范管理，在合规前提下不断提升停车通行效率、优化停车服务体验，全力为市民打造舒适、便捷、透明的文化出行环境。 再次感谢您的理解、监督与建言，欢迎您持续关注安托山公共文化中心，多提宝贵意见，助力我们优化服务、精进管理。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往塘和七路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队 回应链接： 单位回应： 您好！您反映的情况我大队已收悉，我们前期已关注到该路段违停问题，并通过摆放设施、铁骑巡逻、常态化违停驱离与整治等措施改善违停现象。下一步，我们将进一步加大该路段重点时段巡逻管控频次，加密巡查频次、从严查处违停，同步加强周边群众、商铺、企业的宣传教育，全力规范路面停车秩序，保障道路通行顺畅，提升市民出行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往流塘路与公园路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：市生态环境局宝安管理局 回应链接： 单位回应： 经查，被投诉对象为沙*高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品，主要生产工艺为注塑、香精灌装，已配套建设废气处理设施两套。收悉舆情后我局于2026年5月11日09时30分安排执法人员赴现场开展调查。现场检查时，该企业正常生产。企业西面、南面注塑车间设有废气管道收集至楼顶废气处理设施，该司已对车间安装中央空调，对车间进行密闭，防止噪声从车间缝隙传播，楼顶风机已加装隔音棉及隔音房。执法人员巡查该司楼顶和厂区未发现较大噪声源，通过走访周边商铺及居民，均未反馈有噪声扰民现象。我局执法人员已告知该市民，若后续有环保问题反映，可第一时间拨打新桥环保所现场值班电话：18138298220（微信同号）反馈。下一步，我局将加强对该企业及其周边的日常监督管理，尽快解决相关问题。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
对于您反映的浪口一路路面修复问题，经大浪街道建设工程一部核查，此前因路面存在破损，由养护单位进行临时修复。为整体改善该道路交通状况，我街道已在该处立项，待完善相关手续后，将正式开工建设。
接下来，我街道将继续做好跟进。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：龙岗区园山街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好！关于您反映的龙岗大道荷坳段该处树木生长过于茂盛影响通行的问题，我街道已迅速安排工作人员赴现场进行核查。5月11日下午，已组织绿化管养单位完成该路段树木修剪作业，目前道路已恢复正常通行。后续园山街道加强该路段绿化巡查，及时排查并消除影响通行的隐患。感谢您对我们工作的支持与理解，您的热心参与，为园山街道的美好环境贡献了重要力量。
涉及单位：宝安区新安街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
一、道路基本情况
安乐三街（翻身路东二巷至创业一路）为规划道路，该段道路已完成土地征转及改造提升。顺乐路为规划道路，道路部分用地属于股份有限公司所有，其已纳入南头关口片区城市更新单元，道路土地尚未征转，为改善天健和郡府交通出行环境，经街道与股份公司多次协商后，提前将路口道闸拆除、在道路中间设置隔离护栏并开放供居民使用。按照现有规定不具备移交条件，暂无法列入市政道路管养和执法范围。。
二、关于车辆违停问题
针对安乐三街车辆违停问题，街道已在该路段设置隔离护栏，违停现象已有所改善。自3月17日收到市民反映安乐三街、顺乐路诉求以来，街道持续联合交管部门开展违停整治。
三、下一步工作
因该路段违停问题具有动态变化特点，我街道将继续联合交管部门加强巡查频次，及时对违停车辆进行劝离，畅通道路通行秩序。
感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民，您好！关于您反映龙岗区龙城街道清林路晚上九点多仍有环卫车辆作业的问题，我单位高度重视，立即进行了核查，现将相关情况向您说明：
1.按照《深圳市市容环境卫生管理条例》为保持道路干净、减少扬尘，环卫作业车辆需在每日非交通高峰时段（通常为上午9:30-12:00及下午13:30-16:00、19：20-22：00，应急，特殊保障情况除外），对市政道路主车道开展机械化清扫和洒水降尘作业。
2.经核实，为提升空气质量，同时尽量不影响白天车辆通行，龙岗区城管局结合实际需求，将雾炮车降尘作业的时间调整为每日19:30-22:00。当晚清林路九点多开展环卫作业时现场并未下雨，是作业结束后才开始降雨，并非刻意赶在雨前作业。
3.我单位严格执行环卫道路作业要求：下雨期间（紧急处置情况除外），不安排道路冲洗和洒水降尘；若作业中遇到下雨（含阵雨），会及时关闭冲洗设备，待雨停后再继续作业。后续我们也会持续根据天气实时动态及时调整作业时间，合理安排，感谢您的监督与理解，如对我们的回复有任何疑问或进一步的协助，欢迎随时联系（谢队13554982790）。
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 交通管理支队罗湖大队已通知警力前往现场违停整治。后续将加大该路段的违停整治力度，增加对该路段的巡逻次数，及时劝离与查处违停车辆。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好，感谢您对城市管理工作的支持。针对您反映的问题，街道办高度重视，第一时间安排执法人员现场核处。经核实，市场个别商户在进货后需临时占用道路分装货物并等待车辆运走，在街道执法人员多次提醒后反复违规。针对该情况，我办已责令商户优化上下货及分拣时间，并及时安排运输车辆，避免长时间占用人行道，如再出现这种情况，将做出罚款处理，并约谈管理处要求其落实主体责任，加强市场管理。下步，街道办将安排执法人员加强市场周边的巡查力度，同时要求市场管理处加强管理，督促商铺切实履行门前三包责任，及时安排环卫工人加强清洁频次。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 街道执法人员于5月11日前往华商国际大厦进行核实处置，现场约谈商家及大厦物业负责人了解广告牌设置情况，因商家负责人无法提供审批手续，执法人员已依法向相关责任方分别下达《责令改正违法行为通知书》各1份，要求其限期拆除违规广告牌。 下一步，街道将持续跟进拆除进展，督促商家及物业方严格按要求落实整改。
涉及单位：南山区桃源街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友：
您好！感谢您对辖区环境治理的关注和监督。经核查，您反映的噪音源自于珠光村委会对绿化点的定期杂草割除作业。我街道珠光社区已协调村委会，将作业时间统一调整至工作日开展。接下来，珠光社区将加强巡查，努力为大家营造一个安静、舒适的居住环境。
感谢您的理解与支持！
涉及单位：宝安区石岩街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
您好！针对您反映的石龙仔新村八区垃圾桶出现臭味的问题，石岩街道第一时间到场核查处理。经了解，异味主要是垃圾清运不及时导致，我们已督促环卫保洁公司立即清理消杀，并增加傍晚清运频次，确保垃圾日产日清。下一步我们将联合物业加强日常巡查，及时发现并解决问题，努力为大家营造干净舒心的生活环境。感谢您的监督与理解！
涉及单位：前海工程管理中心 回应链接： 单位回应： 5月10日接到市民投诉，反映前海妈湾一路综合管廊通风口存在噪音扰民问题。经现场核查，妈湾一路综合管廊于2025年12月竣工验收，目前由地铁施工单位实施临时管养。该段管廊共配置8台风机，按正常运行模式仅1台风机不定期开启，近期因风机自动启动控制系统出现复位异常，致使5台风机非正常同时启动并持续运行，出风口风量远超常规工况，进而对周边环境产生噪声影响。目前已完成故障检修，风机自动控制系统恢复正常运行，出风口噪音问题已整改消除。
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处 回应链接： 单位回应： 关于“科技园路生活污水遍地”的问题，我街道已收悉并高度重视，现将处理情况回复如下：
我街道执法队立即安排执法人员前往科技园路路段进行现场核查。经查，该处确有生鲜、猪肉档口存在向城市道路直接倾倒、排放污水的行为，导致路面湿滑、脏污，影响市容环境。上述行为违反了《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第四十一条：“禁止从门店向城市道路、公共场所、排水检查井、雨水口、排水明渠清扫、倾倒垃圾、污水”的规定。我队已协调城市管家清洗路面并责令涉事门店当事人立即整改，停止违规排放行为。同时，我队已依法对相关责任人立案处罚，目前案件正在按法定程序办理中。
下一步，我队将加强对该路段的日常巡查，督促周边商户严格落实“门前三包”责任，规范经营行为，严禁向道路排放污水。对已立案处罚的商户进行跟踪复查，确保整改到位，防止问题回潮，安排城市管家每天定时清洗路面。
涉及单位：龙华区建筑工务署 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
您好！针对松元厦地铁站D1口往岗头村公交站方向道路坑洼、雨天积水严重的情况，经现场核查，该路段已纳入观澜大道改造工程，将拓宽车道并升级人行道、非机动车道。因涉及地铁、高压电力迁改及占道施工等审批手续暂未完成，暂无法开展整体改造。前期虽有临时修补，但受雨水冲刷、车辆通行影响，路面坑洼、积水问题反复。
针对您反映的诉求，我署已第一时间部署专项整治：
1.立即组织施工力量，对该路段人行道、非机动车道坑洼破损点位开展全面临时修复，计划于2026年5月20日前完成坑洼修复，消除行人通行安全隐患，并在后续加大日常巡查频次，发现路面破损及时修补，消除通行安全隐患。
2.已完成积水点位现场踏勘并敲定临时处置方案，将通过低洼地段开槽埋管、增设临时雨水口等方式引流排水，切实缓解路段雨天积水难题，保障市民安全通行，该项工作预计于2026年5月底前完成。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！如后续仍有相关问题，欢迎随时向我们反馈。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好。关于您反映的龙岗区大芬茂业城小区内噪音扰民问题布吉街道已收悉，现将情况回复如下：
经核查，涉事区域为茂业城小区公共休闲广场，部分居民在此聚集开展棋牌、象棋等活动，存在活动时间过长、音量管控不当、休息时段喧闹等问题，现场还存在居民私搭帐篷的情况，加剧了扰民问题。街道分别于4月20日、4月30日、5月8日多次联动物业、警务室、城管等部门到场处置，对聚集居民进行了现场劝导教育，并督促小区物业落实主体责任：一是在广场张贴《温馨提示》，明确活动时间、区域及音量管控要求，严禁休息时段开展高噪音活动；二是安排人员在休息时间段进行巡逻，劝导居民避免噪音扰民的情况。后续如再发现噪音扰民的情况，居民可拨打小区物业电话：0755-28702822进行反馈。目前相关管控措施已落实到位，后续街道将持续跟进督导，切实保障居民生活安宁。
特此回复。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 市民您好，您所反映的内容我大队已收悉。针对您反馈的摩托车在禁行路段行驶的交通违法行为，我大队始终保持高压的执法态势，并持续开展严厉整治与精准打击。如您掌握相关线索，可拨打0755–83333333热线电话进行举报，也可通过线上“@深圳交警”微博，以文字、图片、视频等形式进行举报，请尽可能提供清晰、准确的证据材料，以便我们更好地开展核查工作。
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！您反映的南山中山公园三角梅低矮容易刮到行人的问题已收悉，我局高度重视，认真核实与梳理，具体情况回复如下：
收到反馈后，我局第一时间安排公园工作人员前往现场核查并制定修剪清理方案，对该处低矮树枝开展全面修剪清理工作，及时消除安全隐患，保障市民游园安全、通行顺畅。相关修剪清理工作已在5月11日15点左右完成。
感谢您对公园管理工作的监督与关心，后续我局将加强公园树木日常巡查和养护管理，加大隐患排查力度，全力为市民营造安全、舒适的休闲环境。
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！您反映的中山公园靠近假山附近有路面缺失的问题已收悉，我局高度重视，认真核实与梳理，具体情况回复如下：
接到反馈后，我局第一时间安排公园管理人员赶赴现场核查处置，并迅速制定整改方案，已于5月11日14点完成园路路面整改工作，恢复园路正常通行。
感谢您对公园管理工作的监督与关心，后续我局将加强园路日常管理，全力为市民营造安全、舒适的休闲环境。
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队 回应链接： 单位回应： 您好！您反映的情况我大队已收悉，我们将通过加强夜间路面巡查管控、针对周边商户和居民并联动主管部门对各行业司机进行交通安全文明宣传教育，强化司机遵章守法，全力保障居民夜间安静休息环境。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其他意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
涉及单位：市住房和建设局 回应链接： 单位回应： 网友：您好！您在深圳新闻网问政论坛上留言内容已收悉。现针对您反映的相关事项回复如下：
一、针对您户内噪音问题。1、经核查，天和南苑项目已针对建筑物室内完成隔音设计，并采取了相应的降噪措施，相关检测报告结果显示，建筑物室内噪声级，主要功能房间外墙及构件、相邻房间之间、楼板撞击声隔声性能均符合GB50118-2010《民用建筑隔声设计规范》的要求；2、针对您反映噪音影响日常生活的问题，经协调，建设单位承诺将采取措施从设备源头进行降噪优化改造，后续我局将持续跟进整改进度。
二、针对地下室通风设备风量（换气效率）问题。经核查，天和南苑项目通风系统安装完毕后已进行风量平衡调试，已测定总风量及各风口风量，相关节能指标均满足GB 50243-2016 《通风与空调工程施工质量验收规范》的要求。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳工作室 2026年5月14日
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狗仔卡
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