“送上门”“贴心办” 莲塘街道开展政务服务进商圈

莲塘街道发言人

  政务服务是营商环境的一块试金石，直接关系市场各类经营主体的获得感和发展信心。今年来，罗湖区莲塘街道在优化营商环境、推进政务服务便利化工作中，聚焦群众办事“需求侧”，深入推进“服务供给端”创新，推动送上门、贴心办等多元服务供给以及商户党建创新，最大限度便利群众办事需求，不断提升企业和群众的“体感温度”。

8月8日下午，莲塘街道联合罗湖区政务服务和数据管理局、市社保局罗湖分局、区税务局以及街道公共事务中心、经发办、党政办、莲塘社区在聚宝商业中心二楼举办“五星政务蓝，添彩党旗红”政务服务进商圈宣讲活动，辖区23家来自不同行业的企业代表参与。

  宣讲活动中，政策专家就涉及群众切身利益的政务服务创新模式，工伤保险、职业伤害保障以及社保费申报缴纳新流程等，结合实际案例、用通俗易懂的语言进行解读和讲解，为企业日常经营和发展提供宝贵的政策指导，让群众切实感受到政务服务的温度与速度。同时重点介绍了“主动办”“上门办”“视频办”“码上办”等创新政务服务模式的目的、意义和办事指南。活动间隙，企业代表们对能够近距离接触政务服务、了解最新政策表现出了极大的兴趣，不失时机地与宣讲专家和工作人员进行互动提问，表现出了对政策理解与应用的高度关注。

  作为莲塘街道提升营商环境的重点，政务服务进商圈宣讲活动也只是街道优化政务服务众多工作中的一项，营商环境好不好，企业群众最有发言权。年初以来，莲塘街道牢固树立为企为民服务理念，变“坐等上门”为“服务下沉”，先后在便民服务大厅引入政务服务终端，组建“多语种”政务服务窗口团队等，大力营造敬商、助商的良好氛围。

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