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“原来，坐下之前，用手背抚平裙子会显得优雅，我之前都是用手掌的。”志愿者杨美霞说。 “学了接待礼仪，才知道相互介绍时，客人有优先知情权。”志愿者王静说。 11月11日下午，罗湖区桂园街道老围社区党群服务中心为参加“义成长义行动”志愿者成长小组的志愿者，进行了一场高级别的礼仪培训，不少志愿者表示学到了知识和方法，不但懂得了志愿服务中应该具备的仪容仪表，也纠正了一些不知不觉间养成的小陋习，学会了让自己变得优雅起来。 主讲老师是深圳市义工联五星级义工，国家高级礼仪培训师黄艳兵，她一走进会场，优雅的气质，自信的仪态，富有亲和力的笑容，一下子就抓住了大家的眼神，也让她的授课更有说服力。黄老师结合自己在做义工期间看到的一些问题，有针对性地从形象礼仪、形体礼仪和接待礼仪三个方面讲起，并具体到微笑的三种维度、眼神交流时注视对方的正确位置，以及称呼礼仪、介绍礼仪等进行详细解说。 尤其对志愿者在做志愿服务时的站姿，黄老师从理论和实践都做了具体的指导。她请大家在镜子前排好队，按照气质练习九点式，逐个纠正每个人的姿态，根据每个人的身体条件传授保持美态的方法，并鼓励大家坚持每天练习，保持挺拔规范的姿态，不仅在志愿服务中，彰显志愿者的风采，也能在生活中保持优雅，把美好传递给更多人。爱美之心人人皆有，志愿者更不例外。大家认真聆听，按照老师的指导认真练习，课堂气氛十分热烈。 据负责活动的社工介绍，参加“义成长义行动”志愿者成长小组的志愿者都是社区里的骨干力量，他们平时积极参加社区活动，为社区文明建设做出了突出贡献，尤其在疫情防控和创文期间，敢于担当，勇于奉献，无私付出，积极配合社区党委，一次次地完成了社区防控和创文任务。通过这次的成长小组系列培训后，他们将在未来的志愿服务中，指导其他人更好地保持志愿者形象，弘扬志愿精神，带动更多人投身志愿服务，传递爱心，传播文明，为建设和谐老围社区贡献力量。
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0 X [3 r" U( n1 M2 n老围社区开展义成长义行动志愿者成长小组的第三节课——志愿礼仪培训
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授课老师黄艳兵带领学员感受微笑时苹果肌的力量# r e8 ~- a* d! ?9 {
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黄艳兵告诉大家做志愿服务时站姿的要领# f: D( Z7 r. C c* k% `$ h
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9 h) o- c: w$ k; H, D$ E志愿者陈碧琴协助老师示范
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