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“真正的沟通,都在潜意识中完成的,影响我们的,往往都是我们没有意识到的。”——罗曼·罗楠
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& ]. f1 C* t. x 疫情以来,北斗小学为助力师生返校复课复学,做了一系列疫情防控和返校复学准备工作。5月13日下午三时,为了加强对教师的心理健康教育专业培训,以及预防学生心理危机事件的发生,学校再次特聘心理学专家罗曼·罗楠博士为教师们开展以《“沟通密码”——师生沟通策略指导》为主题的培训活动。
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6 K% ?7 g* T0 B8 K/ E, g# ? 课堂上,罗曼老师围绕“沟通技巧”“潜意识沟通”“如何快速精准地释放指令”“减少沟通之间的错误理解”等方面,以生动详实的案例和风趣幽默的语言进行讲解,侃侃而谈,为教师们提供了实用便捷的解决生活和工作问题的方式方法。
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" {/ Q# V* n% x& U 沟通密码1——鼓励客观地描述孩子的行为,而不是过早的下“判断”5 h+ y5 \! z% U' p: q
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针对与学生的沟通,罗曼老师首先让我们清楚地认识到“你眼中的自己”VS“学生眼中的你”之间的关系——即不要给孩子固化的刻板印象。因为老师们是如何看待自己的,决定了他们会用什么样的眼光去看待这个世界,看待学生,并最终影响学生成为一个什么样的人。5 a5 g: c" S, E5 g3 _3 @
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沟通密码2——“是的,是的”&“你说的都是对的”&“我知道,你都是为了我好”
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% k- e- b$ [3 m, l7 ]7 p “一头粉红色的大象”印入大家的脑海,原来人的潜意识很奇怪,它不受人大脑的控制,不管你要还是不要,看到或者听到之后,它都会进行相同的条件反射。那么,如何把这种条件反射运用到与学生的沟通当中呢?这就要求老师们在用语言或者文字与学生沟通的过程中,一定要让学生的注意力都聚焦到应该达成的目标动作上,反之,效果则大打折扣。
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沟通密码3——像孩子一样,多微笑
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3 G% g& f K3 Z; _" b D! Y 说到“放鸟儿走,还笼子自由”时,罗曼老师强调,师生交流必须先要有一个彼此尊重、理解和包容的氛围,有话好好说,才能够构建一个良性的师生氛围,而信任才是沟通的秘诀。所以去打破自己的认知模式框架,不要强行让学生来迎合自己的“标准”,只有在此前提下,我们才能够用发展的眼光去看待孩子。
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沟通密码4——心态平和,口出善言
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, L& D: [8 `) z 罗曼老师不失幽默地让老师们不仅要戴上口罩,还要“戴上精神上的口罩”。当人们攻击孩子的时候,语言里时常充满着对孩子的否定,大部分情况下,孩子无法分清让人不满的是他们的行为,还是他们这个人本身,所以温柔地呵护孩子们的自尊,把和孩子之间的发射塔和接收塔一起打开,然后根据反馈,进行正向循环与即时调整,他们会报以最真诚的信赖。, m" g" H/ g4 ]* ?; v, H, G
" O1 L% P1 p1 C8 W 沟通密码5——清除内在的认知“病毒”
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老师用实例向大家展示何谓“内在认知插口”——是什么唤醒了我们内在的恐惧?我们只会看到我们决定看到的,其余都是心灵寻找的证据。你的恐惧,在你的生命中一定有个与之匹配的认知插口,而插口越少,你越幸福。9 N( A! P& L1 N" v$ V
( S6 Q. t4 x/ [% Q! e; r 讲座过程中,罗曼老师与场下的领导和老师们进行了亲切的互动,让大家在每一个提问中,切实地体会到体察学生、有效沟通的重要性。最后,佘书记总结到:“我们说话的方式,能够治愈或伤害,创造喜乐或痛苦,最终会决定我们幸福的程度。”
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1 I" k+ a; t8 A. A- E 相信罗曼老师的讲座将更深地影响学校老师的沟通理念,提升师生交流的质量,为疫情这一特殊时期师生的沟通交流进行思想上的革新和方法上的指导。经过这次培训,老师们一定会在今后的管理工作中学以致用,从对学生、他人的道德关怀做起,提升师生沟通的有效性。正如罗曼老师说的,去生活、去创造、去跌倒、去胜利,去做一个有温度的人。
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