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各部门喜欢搞系统,系统越搞越多,从上到下有国家平台的,有省级的,有市级的,区级的,结果大多数据各自为政,形成信息孤岛,一线工作人员不但没有享受信息系统的减量工作,反而要在不同系统中来反复操作,市不但要提供实体材料,还要还各系统APP中填报,真是折腾人。
例一:国家平台的“个人所得税”APP要求在职人员每年上半年填报个人所得税申报情况,本是好事。可以家庭中的孩子、购房贷款、伤残人员情况,结果系统识别不了,还不认可,可其他部门都有相应的系统要求市民从出生办出征证明开始就进系统,再公安户籍系统上户口,购房在不动产系统有信息,贷款银行有系统有信息有纪录,伤残人士中的残联系统有记录、死伤军人在军人退役部门有系统纪录,可还得每年定期实地送实体材料核验,到了早报个人所得税时,原本地税部门核验过的材料,又要到税务大厅窗口实地核验等。
例二:对深圳人来说,读书难,学位申请难,没房的想有学位读,有房的想好学位。结果就是不买房就得租房办房屋租赁凭证和凭人口信息上学,这涉及不动产信息,不动产中心系统有信息,可住建部门看不到,还得要实体材料申办,人口信息公安和网格有,还得个人申报,房屋抵押贷款的银行系统里有信息,还得出证明。
例三:申请政策性住房和公租房也是如此,本来身份信息公安有,结婚信息民政有,结果还是各是各的,你是你的,我是我的。
系统本应该成为减轻基层工作量和方便市民和企业办事的助手,结果恰恰相反,实属不应该,真心希望从基层设计上解决这些人为障碍。
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