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家里今年因公共水管堵塞,粪水倒灌家中被淹,当晚物业来人处理,结果处理一半没人管了,一家人没地方睡,自费去酒店睡。期间各种打电话找房地产商,物业总部,物业经理,各种推诿,不承担责任。物业报保险,保险公司人员极度不专业,事发后才报保险,仅凭几张照片,保险人员再不上门勘测的情况下,给出5000多元的保险赔付。这点钱与我家的损失极度不匹配,物业也只同意赔付这点金额,物业态度太差了,有种死猪不怕开水烫的感觉,让我走法律途径。请问我一个不专业的人怎么走法律途径,没有快捷简单的维权通道,任由物业方拿捏,期间家人没地方住,物业也不管。现在想想都生气。最后经过协商最终赔付1.15万,这点金额也不符合我的预期。只希望赶紧制定出台相关保障权益的途径和方法,对于不负责任的物业进行处罚。 |
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