小孩 学舞蹈遇到黑心培训机构，退费无门

徐先生xjk

      遇到个黑心的培训机构，我家娃在宝安区新安街道翻身片区深圳艺*中心（深圳艺*发展有限公司）培训机构学小主持课。

      2024年开始在这里上小主持，上了快一年，后来被培训机构里的销售营销了学舞蹈。学小主持一年不到的时间，培训老师换了3个，后来想着小主持课也不多了，大概还有14节（总共80节），上完就算了。小主持培训的老师天天让交钱报名参加所谓的演出活动，我们就不准备参加活动，只想正常上完课就算了，结果有一天，我们去接娃下课的时候，那老师把我家娃一个人坐在那里，看其他人上课，我们就找老师理论，老师却说这几次都是参加活动的排练，你娃不参加活动，所以就看着，我一听就来火了，你排练干嘛不早说，还让我家娃在那看？娃都委屈极了，以为自己做错什么事了，还正常扣课时！！！

     然后想着舞蹈也在这个机构上，也没啥好上的，因为我听娃回来说，他们经常2个班合在一起上，简称合班，这也直无耻至极，你为了节约成本把几十个小孩放在一起上，小孩能学到啥？而且你合班上，你也没有通知家长啊，是我去质问才告诉有合班，关键是那舞蹈老师还发微信来说，你介意合班就可以不来上，他们就这样蒙骗其他家长！！！要不是我们回来问孩子，孩子也不会说，我们也不知道还有合班这个说法，。

     然后我们就申请退费，你猜怎么着，口才的80节课还有14节没上，说还要倒扣钱！！！我看了下他们算的，他们是按照已经上了的课按原价来算，我就纳闷了，我总共交了快5000块钱出去，还有14节课没上，却还要补钱给他们，太可笑了！

      舞蹈的退费他们也是按照这个原价来，我们交了6400的舞蹈费，总共80节课，还有53节没上，也只退3000多块钱。

     我们投诉了消费者协会，消协弄了半天也没结果，消协介入处理的结果是，说他们没有执法权，对他们也没办法，让我们到12315举报平台举报。

     后来我查了，这个机构的营业范围，竟然没有小主持培训的经营范围，不知道是怎么违法开展的，我们交的费也是给个人收款！！！

     现在大环境不好，又碰到这么个黑心培训机构，希望宝安区教育局和市场监督局能重视下，现在养个娃不容易，还碰到这么个黑心机构，欲哭无泪！！！

 

 

 

 

 

 

 

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宝安区文化广电旅游体育局

  预付费，需谨慎，小折扣，大风险，遇损失，莫慌张，找消协，上法院，合法维权渠道多。

蛇口渔民

还好这家机构还在。一般这种机构都是收了钱就关闭了。追讨无门

徐先生xjk

蛇口渔民 发表于 2026-1-25 20:37
还好这家机构还在。一般这种机构都是收了钱就关闭了。追讨无门

老百姓维权太难了来自: Android客户端

trjyz

小主持人课程我感觉没有必要。
不如给娃准备下，让他上课的时候当着全班的面，讲节气节日的来历，成语故事，英雄事迹等等。
幼儿园和小学都有很多这样的机会。

trjyz

中国舞建议选择舞协的教材，北舞的教材有点难，对一般孩子来说太难了。

trjyz

中国舞不是有试课吗？
去试课的时候看下是几个老师上课，只有1个老师还是1个主课老师加一个副课老师（助教）。
我自己认为更认可这种助教同时上课同时当教务老师兼客服和招生老师的情况，适用小机构。
一般机构是配1个教务老师负责招生，
遇到有2个或者2个以上的教务老师负责招生和兼职前台和客服的情况，不建议去，
因为成本分摊下来，单价上比其他机构贵10-20元每小时。

同时上课的学生有多少人，建议6-8人，一个班超过10人的不建议去。
问下教材，舞协和北舞，建议舞协。
看下墙上有没有贴老师的介绍，如果上课老师和简介上的老师对不上，很可能是老师的流动性比较大，不建议去。
有没有办学许可证，我感觉办学许可证，能证明面积足够，消防过关了，监控保留3个月过关了，有监管账户，但是你交的学费也不一定就进监管账户。
明确退费标准，比如有的机构是扣除10-20%的手续费，把剩下的没有上的课的钱退给你。
上课周边的楼梯和电梯有没有问题。
课间上厕所喝水换衣服有没有合适的地方。
周边交通有没有电动车堵路或者机动车乱停放的情况。
上课时间跟学校上课时间有没有冲突。
价格上有没有阶梯定价，
总之，综合考虑下再做决定。

这个是我选择舞蹈培训机构要考虑的因素，仅供参考。

最好是考察家附近或者学校附近3-5家，然后1个实际去上课，1-2家备选，出问题随时考虑换到其他结构。
你有备选的是出问题时候的谈判筹码。

我花了1年时间去考察周边的至少5家舞蹈培训结构，最终结论居然是选择离你上学的学校最近的那家，因为能精准匹配你的放学时间。

trjyz

请问楼主你的诉求是什么,是你想要没上完的课退费吗？
还是对退费的数额有异议？

徐先生xjk

trjyz 发表于 2026-1-26 16:17
请问楼主你的诉求是什么,是你想要没上完的课退费吗？
还是对退费的数额有异议？
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对，退费的数额有异议来自: Android客户端

徐先生xjk

宝安区文化广电旅游体育局 发表于 2026-1-26 15:57
预付费，需谨慎，小折扣，大风险，遇损失，莫慌张，找消协，上法院，合法维权渠道多。 ...

找了消协，消协说协调不了，说他们没有执法权。来自: Android客户端

药店老板不吃药

太心疼这位家长的遭遇了，娃上课受委屈、退费还要倒贴钱，换谁都要崩溃。但看到文旅局这个顺口溜式的回复，属实有点哭笑不得 —— 这完全没回应 “超范围经营谁监管、退费纠纷怎么解决” 这些核心问题，更像一句不痛不痒的口号，确实让人失望。
其实培训机构有营业执照不代表就能 “想干啥干啥”：
超范围开展小主持培训，市场监管局有权查处违规经营行为；
民办培训机构的办学资质，教育局也有监管责任；
遇到这种情况，除了 12315，还可以分别向宝安区教育局举报 “无资质办学”、向市场监管局举报 “超范围经营 + 违规收费”，同时保留好合同、缴费记录、沟通记录等证据，必要时通过法院起诉维权。
希望相关部门能真的行动起来，别让家长维权这么难，也给其他家长提个醒：报班前一定要查清楚机构的经营范围和办学资质，避免踩坑