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为精准对接社区长者需求,搭建沟通桥梁,10月22日下午,在水库社区党委的大力支持下,深圳市东西方社工服务社驻水库社区党群服务中心社工,于中心三楼活动室开展“茶香暖夕阳,心声伴安康”长者需求倾听茶话会,以轻松交流搭建服务与需求的“连心桥”。
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活动伊始,社工介绍活动目的与流程后,带领长者玩“剪刀石头布”“打地鼠”游戏,现场笑声阵阵,快速拉近彼此距离。进入茶话交流环节,社工先讲解社区现有志愿服务、文化娱乐等资源,再引导长者围绕生活照料、精神慰藉、权益保障等话题分享需求,长者们积极建言,提出“增加上门探访服务频次”“多开展生日会”等建议,社工通过需求调查问卷同步记录。 活动尾声,社工总结需求要点并收集活动满意度反馈。多数长者表示,不仅结识了新朋友,还能向社区“说心里话”,切实感受到关怀。
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此次茶话会以热茶拉近距离、用耐心倾听心声,让社工服务精准对接长者需求,也让社区长者在交流中收获温暖,为后续社区服务优化奠定基础。
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