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《问政深圳》简报第218期 （12月30日-1月5日）
据统计，2024年12月30日-2025年1月5日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共38篇，得到相关单位正式回应的帖文数为33篇，本期简报回应速度最快的单位是市城市管理和综合执法局。
一、未得到回应的帖文（5篇）：
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
涉及单位：盐田区盐田街道办事处
涉及单位：盐田区海山街道办事处
涉及单位：市规划和自然资源局罗湖管理局、市教育局
涉及单位：深圳市西部公共汽车有限公司
二、已得到正式回应的帖文（33篇）：
（原帖截图） 涉及单位：福田区福田街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好！您反映的问题已收悉，经我街道核查，情况如下：
2024年12月30日，我街道工作人员前往保华二路、保福二路现场查看，发现存在非机动车乱停放问题，现场已将非机动车清理规整至非机动车停放区域。我街道已督促周边小区物业管理处加强管理，张贴规范停放电动车的通知并安排工作人员开展巡查，发现乱停放的非机动车辆及时与车主沟通，引导规整至划线区域。同时皇洲花园东侧道路计划翻修后设立电动车停放点，疏导周边非机动车停放压力。
我街道将持续加强宣传劝导工作，利用社区小区公告栏、居民微信群、网格上户等方式引导居民提升文明出行意识，自觉规范停放非机动车辆。同时加大巡查力度，及时发现并规整辖区内乱停放的非机动车，如想了解或反馈其他城市管理相关情况，可致电联系我街道执法队（0755-83600740）。
感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，民治街道综合行政执法队前期接到相同的情况反映。10月23日、10月31日、12月13日，民治街道综合行政执法队在民新社区工作站开展沟通协调会，针对405、406的雨棚前期已拆除完毕，太阳伞不属于违法建设。擅自改建玻璃门问题，根据《住宅室内装饰装修管理办法》第六条规定的应当经过规划审批的改变建筑外立面指向的是在非承重墙上开门、窗，该处不属于此种情形。下一步，民治街道综合行政执法队将依法依规加强对和颂轩小区的监管，严格按照相关法规继续推进该民生诉求事项。如有疑问请拨打民治街道综合行政执法队负责该片区工作的组长工作电话：18148563063进行咨询了解，他会为您详细解答。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 据了解，该充电桩安装位置位于东方盛世花园商铺路面，为小区红线范围之内，服务费为0.6元/度，由深圳凯南房地产开发有限公司（开发商）于2024年11月20日与深圳市养电科技有限公司签订《东方盛世汽车充电桩运营合同》，约定由深圳凯南房地产开发有限公司（开发商）提供汽车智能充电桩改造和运行所需的基础硬件条件并收取深圳市养电科技有限公司服务费收入的30%。据深圳凯南房地产开发有限公司（开发商）称充电桩建设用地是红线范围内但属于商业广场，商业商铺的产权均为开发商所有，原南方电网合同甲方亦同为：“深圳凯南房地产开发有限公司”。根据《深圳经济特区物业管理条例》第十一条及、第二十五条及《中华人民共和国民法典》第二百七十八条的规定，物业管理区域中建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施设备，避难层、架空层、设备层或者设备间等属于业主共有；改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动的，应当由业主共同决定。深圳凯南房地产开发有限公司（开发商）在未经业主共同决定的情况下擅自占用业主公共区域安装充电桩，违反了相关法律法规的规定。目前，布吉街道已要求深圳凯南房地产开发有限公司（开发商）及凯南物业配合提供小区相关规划图，待将进一步核实该位置的红线范围和用地性质，若相关违规安装充电桩的情况属实，将交由执法部门介入处理。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：光明区住房和建设局 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
接到相关投诉后，我局第一时间要求建设单位提供相关信息组织研究，并现场勘查：1.关于入户大堂事宜。经向设计单位了解，由于塔楼朝向分布不同，各单体户型不同，各栋大堂的墙体结构、空间尺寸等不完全相同，部分存在差异。1栋2单元大堂电梯厅公共过道处满足净宽的规范要求。2.关于柱子边角事宜。经向建设单位了解，建设单位计划在交付后针对拐角、尖角等其他位置增设防护措施，加强物业现场管理，通过物业管理方式降低安全隐患。
关于竣备验收问题：经核查，联发悦尚居项目的无障碍专项验收，是由建设单位组织内部验收。该项目于2024年7月25日完成无障碍专项验收，验收结论为合格，并形成专项验收记录表。建设单位2024年12月13日申请联合验收，12月24日通过联合验收。
如有疑问，可致电我局（联系电话：23242562）。感谢您对光明住建工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：光明区住房和建设局 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
接到相关投诉后，我局第一时间要求建设单位提供相关信息组织研究，并现场勘查：1.关于入户大堂事宜。经向设计单位了解，由于塔楼朝向分布不同，各单体户型不同，各栋大堂的墙体结构、空间尺寸等不完全相同，部分存在差异。1栋2单元大堂电梯厅公共过道处满足净宽的规范要求。2.关于柱子边角事宜。经向建设单位了解，建设单位计划在交付后针对拐角、尖角等其他位置增设防护措施，加强物业现场管理，通过物业管理方式降低安全隐患。
关于竣备验收问题：经核查，联发悦尚居项目的无障碍专项验收，是由建设单位组织内部验收。该项目于2024年7月25日完成无障碍专项验收，验收结论为合格，并形成专项验收记录表。建设单位2024年12月13日申请联合验收，12月24日通过联合验收。
如有疑问，可致电我局（联系电话：23242562）。感谢您对光明住建工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区住房和建设局 回应链接： 单位回应： 龙岗区2000年前建成老旧小区总计108个，数量较大，故我区采用“自下而上，自主申报”的原则，按照“筛选一批、实施一批、储备一批”的工作思路，有序渐进开展老旧小区改造工作，目前翠湖山庄已由横岗街道办提交申请纳入后续改造计划中。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
关于您反映的大浪社区凯滨新村91栋电梯被关闭问题，经协调，电梯现已恢复正常使用。针对该楼栋管理纠纷，我街道大浪社区工作站已及时介入，搭建平台协调。目前，相关方已就楼栋管理问题达成初步一致。
接下来，我街道将继续跟进该楼栋管理问题，努力为楼栋居民营造和谐、有序的生活环境。
感谢您对我们工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区南湾街道办事处 回应链接： 单位回应： 经了解，地铁 17 号线求水山站工程正在施工，原有市政路段暂时封闭。居民经龙山工业区内部道路通行，导致园区道路出现拥堵现象，如遇车辆较多，也可选择其他路径绕行。龙山工业园区内部道路不属于市政道路，有其管理责任主体，目前已督促园区管理方做好交通疏导工作。如有其他疑问，可致电0755-84867442进行咨询。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：近期，民治街道综合行政执法队多次组织执法人员对白石龙音乐公园金龙路流动摊贩占道经营的问题进行清理整治，对当事摊贩宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，责令其不得占道经营。由于乱摆卖流动性强，容易回潮反复，民治街道综合行政执法队已安排人员不定期巡查，加强该处的日常管理。如市民再发现市容乱象，可拨打民治街道综合行政执法队投诉电话：0755-81718885进行反映，执法人员会第一时间前往现场处置。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经民治街道上芬社区约谈西头东苑物业管理处负责人，该负责人表示会对您反映的问题进行整改，目前已订购施工材料，预计一周内完成整改。后续，物业管理处也将加强外来车辆的管理，积极为住户营造安全舒适的居住环境。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区教育局 回应链接： 单位回应： 您好，关于您反映的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：
我局及学校一直致力于为市民提供良好的运动环境，经了解，翠园东晓中学部分工程目前仍在进行收尾工作，计划寒假期间在罗湖文体通开放预约功能。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区水务局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
针对您反映的“民治街道横岭片区市政公园景观灯荒废”问题，我局高度重视，立即展开调查核实。经确认，该公园隶属于油松河碧道建设工程万科社区段，由于电缆线路出现问题，导致景观灯无法正常亮起。为尽快解决这一问题，我局迅速协调相关责任单位，督促其查明故障原因并制定详细整改方案。经过近期紧张而有序的整改工作，目前各项修复任务进展顺利，预计这周五之前可以完成全部整改工作。届时，公园的景观灯将正式亮灯，为市民朋友们营造一个明亮、美观的休闲环境。 感谢市民朋友对我们工作的关注与理解。我们将持续加强对油松河碧道建设工程的监督与管理，确保其建设和运营质量，及时向市民朋友们反馈相关信息。若市民朋友还有其他问题或建议，欢迎随时与我们联系，我们定会竭诚为您服务，全力保障市民的切身利益，努力打造更加宜居、宜业、宜游的城市环境。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您好！接到您反映的情况后，我街道已立即组织执法人员到现场核查，并已当场开具《协助调查通知书》，督促当事人配合我街道执法队开展调查程序和现场检查工作，现已制作《现场检查笔录》。关于消防通道占用事宜，我街道执法队联合应急管理办工作人员共同到现场核实情况，暂未发现占用和影响消防通道的情况，后续我街道将密切跟进。感谢您对我街道工作的监督与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我办已收悉，我办高度重视，已派执法人员到现场进行了核查，并初步认定该处涉嫌违法建设，目前已进行立案处理。下一步，我办将制发《限期拆除通知书》，要求当事人自行予以拆除。感谢您的监督与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市生态环境局福田管理局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
经核实，您反映的对象分别为深圳市福田区新辉煌酒吧、深圳市福田区蓝夜一饮吧（个体工商户），均位于深圳市福田区沙头街道沙尾社区沙尾路沙尾股份公司大楼后侧，主要经营项目为酒水销售服务。
二、调查核实情况
收到您反映的“KTV酒吧”噪声问题以来，我局分别于2024年12月2日23时28分、2024年12月10日22时15分、2025年1月2日23时02分共3次组织执法人员到现场进行检查，两家单位均正常营业，噪音来源为客人在店外喧闹声及室内音响，我局执法人员已责令以上单位经营时紧闭大门，并及时制止客人不文明行为；降低音响音量，做好隔音降噪措施，确保噪音达标排放，避免影响周边居民正常生活。同时，我局于2025年1月2日23时分别对两家单位的音响设备噪声进行监测，待监测结果出来后再进行下一步处理。
同时，为进一步提升受理类似问题的时效性，后续如有涉及生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打我局24小时局长热线82918342反映，这样可以减少中间转办环节，我局将能更加及时响应您的诉求与关切。
三、下一步工作计划
下一步，执法人员将加强对责任单位的巡查监管力度，督促其切实履行环境噪声污染防治主体责任，落实噪声污染防治措施，如发现环境违法行为将依法严格处理。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好！前期，黄贝街道综合行政执法队收到投诉后立即安排执法人员协同社区工作人员前往爱国路园林大厦现场进行核查，发现该处涉嫌存在3处违法砖混及钢结构建筑，执法人员已向现场负责人送达《协助调查通知书》，并要求当事人限期携相关资料到我队接受调查。而后当事人到队协助调查，执法人员向其制作《调查询问笔录》，并从当事人口中了解了违法建设过程。为核实现场违法情况，完善证据材料，黄贝街道综合行政执法队工作人员到深圳市规划和自然资源局调取了园林大厦规划资料，并经比对确认违法建设行为。2024年12月19日，执法人员到园林大厦向涉案当事人送达《限期拆除通知书》，要求其于2025年1月3日前履行自拆义务。目前当事人并未将违法建筑拆除。下一步，黄贝街道综合行政执法队将继续督促当事人尽快履行拆除义务，并与区城管局就对该处的强制执行工作进行沟通，依法推进该案件进展，同时，进一步加大工作力度，加强辖区日常巡查，继续对违法违规行为依法查处，维持好市容秩序。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：
经我街道核实，您反映的地点为新石社区石凹村二区60号。2024年6月，街道执法部门、新石社区巡查发现该楼栋存在楼板被打通、违规加装电梯的情况后，执法部门已第一时间控停，并依法将加装的电梯拆除；此外，已督促业主将电梯口封闭，做好相关安全保障措施。接到您的情况反馈后，我街道立即前往现场查看，该楼栋电梯口仍处于封闭状态，未投入使用。
接下来，我街道将继续跟进此事，进一步加强对该处的巡查管控力度，一经发现违规行为，将立即制止，并由执法部门依法查处。
感谢您对我们工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区观澜街道办事处 回应链接： 单位回应： 市民您好！关于您反映的天屿花园存在恶臭污染物和噪音侵扰的问题已收悉。自该问题诉求反映以来，我街道高度重视，持续跟进处理，组织区、街道有关单位成立工作组驻点进行处置，多次召开专项会议研究协调，组织约谈相关单位，研究推动解决相关问题。现将具体情况回复如下： 一、噪音扰民处置情况 （一）噪声来源情况。经核，噪声来源为天屿花园小区旁的康淮电商中心。园区内入驻两家物流公司，分别为：深圳顺心捷达快运有限公司、深圳市京邦达供应链科技有限公司观澜分公司，噪声主要来源于物流公司手工叉车装卸货物、货车进出及使用高音喇叭，其中深圳顺心捷达快运有限公司观澜转运中心因处空旷地带，且距离小区较近，产生的噪声影响较大。 （二）相关处置情况。自该问题反映以来，街道、环保等部门多次约谈相关企业，要求落实园区管理责任，落实相关降噪措施，同时环保部门多次对深圳顺心捷达快运有限公司开展噪声监测，监测报告显示该公司涉嫌噪声超过规定排放标准限值，环保部门已对该公司噪声超过规定排放标准限值的违法行为进行立案查处，并先后出具1份行政处罚决定书和3份行政处罚告知书。在督促下，目前该公司已将叉车的轮子更换成橡胶轮，并购买隔音垫，在装卸货时铺在地上降低叉车与货车箱体的碰撞声，缩减夜间靠天屿花园一测装卸货窗口作业数量等方式减噪。另外，近日经约谈该企业，企业负责人表示：1.对靠近天屿花园一侧装卸货窗口进一步减量，并移动至东面；2.正在考虑进行搬迁，并积极寻找搬迁场地；3.加强管理叉车使用规范，同时杜绝喇叭声、倒车声；4.下一步，严格落实降噪隔音措施。 二、异味问题处置情况 （一）异味来源情况。经核，市民反映的异味问题，经多次与市民走访巡查后，初步判断来源于仪表世界工业园内骏日科技（深圳）有限公司第二分公司（以下简称：骏日公司），公司从事漆包线、线圈生产加工，相关生产工艺产生废气排放。 （二）相关处置情况。一是废气治理设施升级改造，2024年11月，环保部门现场检查，发现骏日公司一楼绝缘处理车间电柜配套的散热口气味较明显，要求骏日公司对该散热口进行封堵，骏日公司已完成对相关散热口的封堵。为确保骏日公司末端废气排放口稳定达标排放，经督促协调，目前该公司已在绝缘处理烘干配套的喷淋装置尾端新增一套活性炭吸附箱，同时为加强一楼绝缘处理车间的密闭性于负压状态，已在安装车间换封装及活性炭吸附装置，已协调安装VOCs在线监测系统至骏日公司绝缘处理车间配套的废气治理设施排放口，目前各设备已正常运行。针对二楼拉丝车间拉丝油异味问题，目前正在与该公司协商将二楼拉丝车间的气味通过管道收集至楼顶废气治理设施处理后排放，目前骏日公司正在进行采购流程，预计2025年1月中下旬完成整改。二是安装电流工况监控，已对骏日公司主要产污工艺处、废气治理设施处安装电流工况监控，实时采集产污工艺生产状态、废气治理设施运行状况，避免产污工艺与废气治理设施未“同启同停”，以科技手段消除居民担心企业偷排的顾虑，工况监控目前处于调试状态，调试完成后可正常运行。三是开展废气采样检测，环保部门于2024年10月25日组织开展废气采样检测，检测结果为达标，12月11日环保部门再次委托检测技术公司对该公司厂界与废气治理设施排放口再次进行采样检测，检测结果显示无组织和有组织均排放达标，12月23日邀请部分天屿花园业主见证骏日公司厂界臭气浓度无组织采样，检测结果为达标。四是搭建平台持续跟进。针对天屿花园小区居民反映问题，街道组织相关单位及环保部门成立了工作专班，多次搭建平台组织各方协调解决居民问题诉求，街道工作人员在小区驻点跟进，环保部门已公布24小时值班电话，并告知居民发现异味可及时电话反馈。 下一步，街道将积极联合环保部门推动解决天屿花园小区居民反馈的问题诉求，为居民群众营造良好居住环境。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局福田大队 回应链接： 单位回应： 网友您好！针对民田路-福华路出租车占用右转车道的问题，福田大队将会通过以下措施进行治理：1.加强路段监控管控，对出租车及时驱离；2.加大执法的力度，铁骑常态化巡逻，对长时间占道等客的出租车进行批评教育及违法查处。感谢您理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
1月4日，民治街道综合行政执法队组织执法人员前往民治小学路段对流动摊贩乱摆卖的问题进行清理整治，对当事摊贩宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，责令其不得占道经营，影响周边居民日常生活。由于乱摆卖流动性强、容易回潮反复，民治街道综合行政执法队已安排人员不定期巡查，加强该处日常管理。如市民再次发现市容乱象，可拨打民治街道综合行政执法队投诉电话：0755-81718885进行反映，执法人员会第一时间前往现场处理。就电动车、共享单车乱停放的问题，民治街道综合行政执法队将联合社区工作站对该路段加强巡查，对乱停放的问题做到及时发现，及时整治。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：深圳地铁集团 回应链接： 单位回应： 经核实，目前深圳地铁App、公众号暂未设置“半程末班车时间”。如您有需要，可留意车站公告以及官方自媒体平台（官方微博、官方公众号）发布并更新的运营调整信息。后续，深圳地铁也将广泛收集广大市民乘客的需求，研究App和公众号平台同步更新“半程末班车”信息的可能性，努力为乘客提供更为全面的信息服务。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市生态环境局宝安管理局 回应链接： 单位回应： 经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品，主要工艺为注塑、香精灌装，已配套建设有废气处理设施两套。我局收悉情况后于2025年1月6日20时30分安排执法人员赴现场开展调查。现场检查时，该企业正常生产，在企业西面、南面注塑车间设有废气管道收集至楼顶废气处理设施，该司已对车间安装中央空调，对车间进行密闭，防止噪声从车间缝隙传播，楼顶风机已加装隔音棉及隔音房。执法人员对该司楼顶和厂区巡查未发现较大噪声源。我局执法人员于2024年8月14日对该企业进行噪声监测，监测报告（编号：BAXZJ202400042）结果显示未超标。已现场要求企业负责人安排自行开展噪声检测，后续将根据检测结果进行下一步安排。若后续有环保问题反映，可第一时间与我局联系，新桥环保所现场值班电话：18138298216（微信同号）。下一步，我局将加强对该企业及其周边的日常监督管理，尽快解决相关问题。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 12月28号，深圳滨海休闲骑行道西段50公里开通，迅速受到广大骑友的关注喜爱。由于骑行道几个节点靠近施工现场、一些公园周末人流量较多等原因，个别公园对骑行采取了临时管控措施，给骑行爱好者带来不便，我们深感歉意。市城管部门高度关注市民的呼声和意见，正组织相关部门进一步优化举措：一是优化滨海休闲骑行道西段沿线公园骑行道开放时间，按公园正常开放时段统一向公众开放。二是督促周边施工项目优化安全施工方案，增加举措、调整时序，保障骑友正常安全顺畅骑行。三是加大骑行步行文明宣传，提倡各行其道、畅享风景、相互尊重、文明礼让，人流高峰、减速通行。
我们将按照深圳休闲骑行道的整体规划，加快建设步伐，尽快开通更多更美的特色休闲骑行道路线，让广大市民朋友能够拥有更好更优的骑游体验。早日实现“山海连城·骑乐无穷”的美好愿景。让我们共同期待！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：深圳地铁集团 回应链接： 单位回应： 为确保地铁运营安全，在每日首班车前，线路两端都会各开行一列不载客列车进入正线，我们将这辆在首班车开行前进入正线的列车叫做轧道车。该列车沿线不停靠，缓慢通过各车站，目的就是--确保前夜施工检修作业万无一失，从而保证后续载客列车平稳安全运行轧道车一般先于首班车进入正线，与首班车发车会相隔一段时间。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：宝安区福永街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1月5日晚，我办组织工作人员到场核查，现场对保洁人员进行了培训教育。下一步，将加强公厕日常管理，进一步规范公厕保洁人员作业行为，不断提升服务质量和水平。 感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好。感谢您对东门街道工作的建议。东门街道已第一时间约谈市场管理处，并加强倾倒污水、占道经营等行为执法力度。同时，加强对周边路段冲洗保洁力度。如您仍有疑问，请致电0755-82173435。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市市场监督管理局盐田监管局 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
经核查，大梅沙海滨公园停车场充电桩，隶属深圳市海梁科技有限公司，现场确实存在“一杯咖啡，满电出发”的标语。该停车场有8台充电桩，其中7台为标称为“快充”，充电功率为240KW，1台标称为“超充”，充电功率为400KW，已达到《电动汽车公共充电站运营管理服务导则》的相关规定要求。
由于不同型号电动汽车在使用同一台充电桩充电时，充电时长会存在差异；且“一杯咖啡”的时间并非确数，商家是否存在虚假宣传仍需进一步调查。目前我局已要求企业提供相关证明材料，后续如发现企业存在虚假宣传行为，将依法严格处理。 （原帖截图）
尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
针对珠光村西区14号101国大药房占道经营行为，我办曾多次到现场核查，要求其进行整改，清理占道物品、不得再占道经营，并联系房屋实际管理人对其进行劝阻引导。2025年1月6日，我办执法队对该药房开具《责令停止（改正）违法行为通知书》，要求其进行整改，如市民后续有发现占道经营，可拨打我办执法队前台座机26956110反馈。近期，我办将加强对该处的巡查频次，进一步引导辖区商户合法合规经营。
感谢您对我们工作的监督与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市公园管理中心 市民朋友您好，感谢您对深圳湾公园的关注与支持！深圳湾公园全线13公里，目前已投入使用的公共洗手间共计13处，其中红树林海滨生态公园2座、中湾阅海广场2座、海韵园1座、白鹭坡1座、北湾鹭港1座、火炬台广场南侧1座、弯月山谷2座、深圳湾公园5号停车场1座、婚庆广场1座、海风运动公园1座，均衡分布在园区内，用于满足日常市民游客需求。公园结合现场客流情况，在游客量较大的重点区域合理增设临时移动洗手间，以缓解排队如厕问题，并结合公园厕所改造项目，亦有规划新增厕所方案。
为便于游客朋友掌握园内临近厕所信息，公园在原有标识系统的基础上于主要出入口处、主要道路节点增设了24处贴心服务指示牌，标注临近洗手间位置及距离信息，加强厕所方位指引；同时完善并更新园内洗手间的分布信息，确保这些信息同步反映在公众号“美丽深圳”“便民服务”中的“公厕地图”中；其次，在公园在主要出入口醒目位置设置了园内洗手间分布图及“公厕地图”二维码，便于游客快速获取并导航至最近的洗手间；此外，公园还会不断强化现场工作人员的培训，确保工作人员能够准确、有效地为游客朋友提供洗手间指引及宣传服务，从而为游客营造一个更加便捷、舒适的公园环境。
再次感谢您对深圳湾公园的关注与监督！如市民朋友有其他问题反馈可拨打公园24小时值班室电话（83706489）进行反映。 （原帖截图）
涉及单位：市交警局宝安大队 回应链接： 单位回应： 石岩外环路为石岩街道通往光明、龙华主干道之一，大型货车往来密集，我大队每日常态化在该路段开展大型货车各类交通违法整治，2024年共计执法1788宗，同时我大队日常到辖区货运企业开展常态化的交通安全宣讲教育工作，下一步，我大队将加大辖区道路巡逻管控、违法整治力度，确保市民出行安全。
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，2025年1月9日，东晓社区协同罗湖区布心消防救援站、润丰物业到特力北商业街的顺心棋牌室进行实地了解和消防检查。经现场检查，该场所具备营业执照，针对存在的消防问题，社区已开具整改通知书，消防大队拟对该商户启动调查程序。此外，针对乱扔烟头和噪音大的问题，社区与消防救援站工作人员对场所负责人进行严肃的批评教育，要求场所负责人切实履行监督职责，加强对顾客行为的引导和规范。如您再发现类似问题，建议您致电0755-22257129进行反映，感谢您的关注和监督。
涉及单位：福田区文化广电旅游体育局 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：我局予以高度重视，执法人员连续4次前往该场所开展现场核查处置。经核实，该场所目前处于装修阶段，尚未开始营业。执法人员要求场所限期联系具备资质的第三方测绘公司开展实地测绘，并出具测绘报告；同时，积极与公安、教育、街道社区等部门取得联系，进一步核实情况，建立联动机制。1月2日，我局收到“海克斯台球馆”提供的具有资质的第三方测绘报告，显示：皇岗小学西门到该场所的最近距离分别为222.81米和268.22米，皇岗小学东门到该场所的最近距离为323.31米。该场所选址未违反深圳经济特区实施的《中华人民共和国未成年人保护法》办法第二十六条的相关规定。1月9日，我局联合公安、街道社区工作站再次约谈场所负责人，召开了现场工作会，督促该场所积极做好周围市民的解释说明工作，做出保证合法合规经营承诺，并致信各部门及广大业主监督。
感谢您对我市环卫工作的关注与支持！为推进打造全国最洁净城市，我局已组织各区城管和综合执法局严格按照《公共区域环境卫生质量和管理要求》开展公共区域的清扫保洁，落实连续性保洁制度，并定期对路面进行冲洗。目前我市特级路机动车道每日冲洗不低于2次，一级、二级路每日不低于1次，三级路每2日不低于1次。同时，各区以街道为单位根据路面污染程度等实际情况合理安排作业频次，确保路面洁净、见本色。下一步，我局将组织各区城管和综合执法局严格落实环卫清扫保洁作业要求，全面提升城市环境卫生洁净水平，同时加大环境卫生巡查检查力度，为市民创造良好的城市卫生环境。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳编辑部 2025年1月8日 | 
狗仔卡
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