快过年了，这份反诈锦囊请收好

葵花宝典秘籍

“积分即将清零，可免费兑换商品”“航班取消，申请可理赔300”“百万保障即将过期，缴费可续保”……收到这样的短信，一定要警惕，因为这很可能是诈骗。岁末年初，电信诈骗进入高发期，各式各样的新型诈骗手段层出不穷，深圳市公安局近期公布了不少典型诈骗案例，并送上反诈小锦囊，帮助市民提高反诈意识，避免财产损失。

案例一

接通“机票退费”电话损失10万多元

临近春节，正是出行高峰，“机票退费”诈骗尤其值得警惕。近日，家住光明区的刘女士就遇到了一场“量身定制”的诈骗，共损失10万多元。

据刘女士介绍，她在出行前突然接到00开头的陌生电话，对方自称某航班客服人员，并表示因航班机械故障，特意联系她改签或退票，并提出理赔300元的赔付方案。她信以为真，按“客服”给的新航班时间进行改签，并按对方提供的网址，进入“中国民用航空局”联系“在线客服”进行理赔。

刘女士按照网页上的信息，依次填写了姓名、支付宝账号、理赔金额及对方提供的改签航班班次等信息。接着，在“客服”指引下，刘女士下载了“某会议”App并加入对方的会议房间，开启屏幕共享进行操作。一番操作后，刘女士始终没办法开通所谓的企业付款功能，“客服”又开始劝说刘女士做虚拟资金认证，并发来一个填写认证材料的二维码。

刘女士按照对方指示扫了码，没想到直接支付了2.4万元，而“客服”所说的认证步骤，迟迟未显示出来。正当刘女士着急之际，“客服”称，是认证超时导致认证失败，需重新认证开通，这样前面被扣款的钱便可以退回，理赔金也能到账。刘女士没有怀疑，再次尝试扫码，结果又支付了一万多元。

“客服”一边安抚刘女士，一边继续引导其在某音放心借、某宝备用金等领取理赔金和误扣金，并将验证码都提供出来。刘女士一一照做，直至看到银行扣款短信提醒，她才幡然醒悟，原来自己遭遇了诈骗。经统计，刘女士前后累计损失10万余元。

深圳市公安局光明分局提醒：航空公司不会主动电话联系旅客办理机票退改签，办理机票退改签不需要下载视频会议App或输入个人银行卡号，请勿点击陌生链接、下载陌生软件和扫描陌生二维码。

案例二

接“百万保障”电话差点损失76万元

年底也是各类保险续费高峰期，相关的诈骗事件开始冒头。

2024年12月28日，居住在大鹏新区的王先生接到自称某微平台“百万保障”客服的电话。对方准确说出了王先生部分个人信息，随后告知其“百万保障”服务需进行一系列操作，否则将面临高额扣费，并影响个人征信。

在对方诱导下，王先生陷入恐慌，按照指示下载了某涉诈App，还开启“屏幕共享”模式，并将手机后置摄像头对准脸部进行人脸识别，导致手机被远程操控。

在进行相关操作时，王先生浑然不觉“中计”，直至手机操作失灵，他才在慌乱之中，直接将手机做了关机处理。

大鹏警方及时监测到了这一异常情况，并迅速启动紧急止付机制，第一时间通知大鹏派出所上门劝阻。起初王先生对警方劝阻持怀疑态度，但在民警陪同下检查银行账户后，发现资金已被转移，所幸警方及时止付，成功挽损765597元。

大鹏警方提醒：微信、支付宝、抖音等平台的“百万保障”是免费的安全设置，不会要求缴费或影响征信。任何涉及“百万保障”服务扣款的客服来电均为诈骗。

来源：深圳晚报