莲花社区青少年志愿者探访老年人能力提升小组活动（第...

莲花社区发言人

莲花社区青少年志愿者探访老年人能力提升小组活动（第一节）

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    为深入弘扬志愿精神，积极引导青少年投身社区志愿服务，并提升他们的服务技能与责任感，莲花社区党群服务中心在社区党委的引领下，于2024年8月14日下午正式启动了“爱洒莲花 情暖夕阳”青少年探访老年人能力提升小组活动。该小组活动共设五节，旨在通过教授探访技巧、组织探访社区长者等实践活动，加深青少年对社区困难老年人群体的理解与尊重，同时提升他们的沟通技巧，并鼓励他们积极参与到关爱长者的社区服务中。

    活动筹备阶段，社工通过居民群、电话访问等方式广泛招募青少年志愿者，并经过电话面试精心筛选出合适的组员参与此次小组活动。在2024年8月14日至8月21日这一周时间内，五节小组活动将系统地提升青少年志愿者在探访社区老年人时的观察、聆听、沟通以及情感支持和心理疏导能力。

    8月14日下午，小组活动如期举行。活动开始，社工详细介绍了小组的核心内容、明确目标以及本节活动的完整流程。在社工的引导下，小志愿者们认真填写了小组前测问卷，随后通过“舞影识成语”的破冰游戏，促进了组员间的相互了解与关系建立。最后，在社工的引导下，大家共同探讨并制定了小组契约，每个组员都积极参与讨论，最终顺利完成了契约的制定工作。这一环节不仅增强了团队的凝聚力，也为后续活动的顺利开展奠定了良好的基础。

    在活动中，工作人员通过生动的PPT讲解，向组员介绍了志愿者的基本知识、老年人、残疾人等特殊群体的基本特征以及探访技巧等知识。同时，结合社工的探访经历，向组员传达了探访的注意事项。在情景模拟环节中，组员们通过查阅探访对象的基本资料，并进行电话预约探访，实践了探访原因、时间、地点等具体内容的沟通，进一步提升了他们的实际操作能力。在培育过程中，社工特别强调了团队合作与沟通能力的重要性，鼓励组员们在后续的探访活动中相互支持、密切合作。

    本节“理论+模拟”的能力提升活动，让组员们对小组和小组成员有了更进一步的认识，增强了他们对小组的归属感。同时，志愿者团队的凝聚力也得到提升。这为后续的四节小组活动奠定了坚实的基础。

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