楼主: cloudfly
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[问需于民] 东湖街道办和鹏翠社区心怡花园居代业,存在严重问题 |
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尊敬的网民:
您好,关于您反映的问题,我办已收悉。对此,我办高度重视,现将办理情况回复如下:
经我办工作人员调查核实:一是心怡花园第三届业委会任期届满前,根据《深圳特区物业管理条例》有关规定,我办于2021年1月组织召开换届选举工作业主大会换届,直至2021年11月11日,换届小组由于意识到小区由于业委会换届选举业主对立情况严重,频繁引起投诉,且历次选举难以满足法定要求,经换届小组研究决定不再延期进行业委会换届选举工作。为做好业委会换届工作,2021年12月,街道就是否继续进行本次业委会换届选举工作发起业主大会,但参与人数达不到法定要求。2022年年初,为避免小区物业管理工作无法正常运转,我办依法征求小区业主意见,征询户数达业主总数的68.33%,并且同意率达96.34%,我办依法指定由太白社区居委会代行业主委员会职责。目前由太白社区居委会实行居代业管理,鉴于小区的特殊情况,根据《深圳特区物业管理条例》有关规定,在物业管理区域占业主总人数20%以上或者占全体业主所持投票权数20%业主联名,街道将依法组织业委会换届小组,进行换届工作。筹备小组筹备业委会成立工作。
二是心怡花园目前由德胜物业公司管理,监控系统和门禁日常维护维修由物业公司负责。据社区工作人员了解,由于心怡花园门禁系统损坏严重,前期物业准备启动维修,因绝大部分业主希望更换新的可视门禁系统,目前已经在找供应商报价,门禁系统更新将召开各楼栋业主大会表决通过后进行,不存在利益寻租问题。
三是我办和下属翠鹏社区并不存在与开发商勾结,也不存在制造群众矛盾和不断挑起法律诉讼的问题。
四是若您认为心怡花园公共物业受到不法侵占,有权向行政机关反映,或向人民法院提起诉讼。
感谢您对我办工作的支持和理解!
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