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标题: 龙华区富联二区房东垄断宽带，阻挠我安装正规电信宽带 [打印本页]

作者: 用户_chmrw16bglqv1chnpqw67ejnw 时间: 2026-5-11 23:24
标题: 龙华区富联二区房东垄断宽带，阻挠我安装正规电信宽带
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本人向中国电信客服申请以个人名义安装宽带，客服确认地址端口空闲、有资源可装，但以"需要房东签署接入协议"为由拒装。
房东拒绝配合签协议，导致本人长期无法安装宽带。
电信作为运营商，以"房东不签协议"为由拒绝履行对用户的安装义务。
我有与电信公司客服、电信公司安装宽带师傅的通话录音。
师傅表示：需要房东同意才能安装。且安装时电信要和房东签协议：师傅安装期间造成的损失与师傅无关，房东可以监工。
房东表示：不能拉外线安装，不然会变成蜘蛛网。他这边的宽带他统一收钱，代理商统一维护。无视我说的内线安装。
租房合同是4.20签的，5.2跟12345投诉，街道办只转达了房东的话，说房东不同意。到现在5.11宽带都没装上，手机的网络在家里没办法用，现在还在租的前一个房子里。到5.30又要交新的房租了，没有相关部门来管管吗？
本人已多次沟通无果，请求深圳新闻网介入曝光。

作者: 蛇口渔民 时间: 2026-5-12 09:49
搬家。是最好的办法

作者: 莫要漠视民生 时间: 2026-5-12 12:01
城中村宽带“刺客”：高价低速，剪线断网，租户如何维权？（深圳新闻网 2026-03-12）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1859440453211525964

没得选，用得差，维权难！有深圳城中村租户直呼“太恶心”（南方都市报 2026-02-27）
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1858276998771301372

作者: yelanghong 时间: 2026-5-12 17:22
搬家，房东不让你装，你去找各方沟通就是浪费时间和精力，最后的结果就是你房租要交，宽带你照样安装不了。
如果你不想搬家又想安装，你不能和房东硬刚，要处理好关系。
最后，建议你搬家，在租房前，先问房东能不能自己安装宽带，因为有些城中村，是被一些小网络公司承包了，房东都不一定有权利同意你安装。

作者: 奥卡瑞瑟 时间: 2026-5-12 17:37
支持你继续维护自己的权益

作者: 用户_chmrw16bglqv1chmpu05dimlq 时间: 2026-5-12 22:38
应该是考虑到城市面貌，之前一段时间开展过过三线下地整治。城中村外墙都不给挂线。房东说的也有道理，每个租客都像你这样在外墙拉线，他房子的外墙就像挂满蜘蛛网。其实做三线下地的时候，四大运营商有做入户拉线的，可能运营商跟房东没谈妥。导致你那栋楼没有电信运营商的网络。

作者: 用户_chmrw16bglqv1chnpqw67ejnw 时间: 2026-5-13 00:29
我说了内线安装，房东直接无视我说的话。

作者: 用户_chmrw16bglqv1chnpqw67ejnw 时间: 2026-5-13 00:30
房东找的是电信的代理商，我找的是中国电信的正规运营商，他的网络是黑宽带。真的没有部门去管吗？

作者: 深圳市龙华区龙华街道办事处 时间: 2026-5-13 17:38
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员到现场进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经了解，该楼栋已全面落实三线下地工程，预埋移动、电信、联通三大运营商网线，三大运营商均已入驻。经协调，管理方表示楼栋需统一规范管理，不再另行加装网线。下一步，街道将持续搭建沟通平台做好服务工作。

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