深圳论坛

标题: 海南航空提前起飞不允许非自愿退改，也不赔偿损失 [打印本页]

作者: 用户_chmrw16bglqv1chkspw66ihmw 时间: 2026-4-10 14:32
标题: 海南航空提前起飞不允许非自愿退改，也不赔偿损失

本人为一名大一学生，于3月13日购买HU7731次航班由深圳飞往呼和浩特，原定起飞时间7:40，3月25日，海南航空发短信称由于公司计划原因，航班提前至7:30起飞，这直接导致了本人无法乘坐地铁到达机场，需要打车前往或在机场附近住宿，联系海南航空后，海南航空拒绝了本人对此客票进行非自愿退改或报销打车费或住宿费的合理要求，根据《民法典》第八百二十条和《公共航空运输旅客服务管理规定》，承运人单方面变更运输合同时间，导致旅客无法正常出行的，不仅应免费退改，还应对旅客产生的实际损失承担赔偿责任。海南航空理应对其单方面撕毁运输合同承担相应的责任，但是却逃避了法定义务，拒不承担其因公司计划原因导致旅客产生的实际损失。本人已经提交12326投诉，向深圳市宝安区人民法院提起诉讼，等待结果

作者: 药店老板不吃药 时间: 2026-4-10 15:51
提前 10 分钟也是航司单方面违约，必须担责，支持维权！

作者: 蛇口渔民 时间: 2026-4-10 19:28
每个航空公司不同。所以只能算你倒霉了。

欢迎光临深圳论坛 (https://szbbsapp.sznews.com/)