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标题: 龙华利金城中心以中断续费为由拒绝为租户办理停车月卡 [打印本页]

作者: 用户_chmrw16bglqv1chhppzz6ejqt 时间: 2026-3-3 14:31
标题: 龙华利金城中心以中断续费为由拒绝为租户办理停车月卡

利金城中心以租户/消费者“中断续费”为由，拒绝为租户/消费者办理月卡。
2月份全月没有在中心停车场停车，所以没有购买2月份停车月卡，现需要购买3月份停车月卡时，被告知需将2月份月卡费用全部补齐后，才能购买3月份停车月卡，否则不能购买3月份停车月卡。
这明显是霸王条款，捆绑强制收费，变相惩罚租户/消费者，侵害租户/消费者的合法权益。
而且，利金城中心地下停车场车位充足未饱和，有大量停车空位。在此情况下，强制要求补缴非使用月份费用既无合同依据，也违背公平交易原则。停车场管理方未提供对应服务，却主张收费权利，构成单方加重消费者责任。车位空置现状更印证其限制购买行为缺乏合理经营必要性，纯属人为设置消费障碍。
这种“补缴前置”机制实则架空了《消费者权益保护法》赋予的自主选择权与公平交易权。当服务未实际发生，单方设置缴费门槛，已超出了合理范围。
现要求利金城中心取消以上月卡缴费限制，恢复租户/消费者26年3月及之后每月停车月卡缴费及享受相应停车服务的权利。

作者: 用户_chmrw16bglqv1chfqxz65bfnx 时间: 2026-3-3 22:41
霸王条款呗

作者: m1913828 时间: 2026-3-4 13:13
支持曝光

作者: 深圳市龙华区龙华街道办事处 时间: 2026-3-4 17:09
尊敬的市民：您好，获悉情况后，龙华街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
龙华街道工作人员到利金城工业区进行核实处置，利金城中心管理处负责人表示，截至目前，该停车场已办理停车月卡近500张。经沟通，管理处对于2026年2月份未进入停车场停车的部分车主，将按照2026年3月1日起续费处理。

作者: 用户_chmrw16bglqv1chhppzz6ejqt 时间: 2026-3-4 18:28
问题已经解决了，真是深圳速度，高效，感谢龙华街道的工作人员!

作者: 深圳市市场监督管理局龙华监管局 时间: 2026-3-5 19:59
  网民：您好！您反映利金城工业园区停车费收费不合理的事项，我局已收悉。收到诉求后，我局高度重视，立即依据价格监管职责开展核查工作，现将有关情况回复如下：
  经现场核实：利金城工业园管理方与相关租户签订有书面合同，合同中已约定停车月卡须连续购买，涉事车辆因2026年2月未购买停车月卡，按合同约定处于欠费状态，管理方最初要求补缴2月份月卡费用，属于按合同执行的正常收费行为。
  经协调，工业园管理方从优化营商环境、妥善化解矛盾、维系良好合作关系的角度出发，已主动与涉事租户友好协商并达成一致，免除2月份停车月卡费用，相关问题已妥善解决。
  下一步，我局将持续督促园区管理方规范收费行为，加强合同解读和收费公示宣传，做好沟通解释工作，切实维护经营者和消费者合法权益。
  感谢您对市场监管工作的监督与支持！

深圳市市场监督管理局龙华监管局
2026年3月5日

作者: 用户_chmrw16bglqv1chhprv4aiiku 时间: 2026-3-7 07:49
为给网友释疑，请显示书面合同。

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