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标题: 物业不守承诺，减免停车费成空谈 [打印本页]

作者: 用户1763073803565972 时间: 2025-11-25 17:17
标题: 物业不守承诺，减免停车费成空谈

尊敬的住建局级相关部门领导：
您好!
我是观澜天屿花园的业主，因天屿花园安居房项目存在诸多质量问题，经过住建局、街道办、社区、业主代表及开发商共同沟通后，开发商深圳市丰盛实力钢管有限公司于业主收房前（2024.1.24）出具《致天屿花园业主公开信暨业主相关疑惑及诉求的回复》（以下简称《回复函》），在第十二条关于物业费、停车费福利咨询中承诺，收房后给予业主减免2个月停车费。
天屿花园停车场因停车位不足等诸多问题，直至近期才获批停车许可，物业告知自2025年12月1日开始收取停车费。业主要求开发商及物业履行减免停车费的承诺，但物业告知已免费给业主使用停车场一年多。这是偷换概念，停车场之前不收费系因停车库存在停车位不足、划线不清晰、车库设置不合理等问题导致不能收取停车费，并非业主不愿意交费或开发商不想收费，系客观条件导致无法取得停车许可而不能收费，并非开发商及物业主观上给予业主的停车位让利。
现，我们请求住建局、街道及社区相关部门领导责令开发商及物业履行《回复函》的承诺，减免业主2025年12月、2026年1月共计2个月的停车费。

作者: 用户1762781739040401 时间: 2025-11-25 17:30
要履行承诺减免停车费

作者: 蛇口渔民 时间: 2025-11-26 09:34
物业说的你也信

作者: 用户1763073803565972 时间: 2025-11-26 13:48
所以这个社会上到处都是套路

作者: 莫要漠视民生 时间: 2025-11-26 16:57
小区停车场收益若属于全体业主共有，开发商无权擅自赠送或减免‌，这涉及法律和业主共同利益。

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作者: 用户1764151225495348 时间: 2025-11-26 18:01
一定要维护业主的合法权益

作者: 深圳市龙华区观澜街道办事处 时间: 2025-11-27 14:22
尊敬的市民朋友：
  您好，获悉情况后，我街道高度重视，2025年11月26日我街道工作人员约谈天屿花园项目开发商负责人及物业项目负责人，要求开发商及物业：一是应当严格履行《回复函》中关于停车费减免的承诺；二是主动与业主委员会充分沟通，出具正式的情况说明并公示。
  开发商和物业服务企业当场表态将遵守承诺，具体落实方案为：自2025年12月1日起，对所有办理停车月卡的业主，统一给予两个月月卡使用期延长优惠。目前，开发商及物业正联合业主委员会开展业主沟通解释工作，确保政策落地清晰。
  下一步，我街道将持续跟踪事件后续进展，全程监督整改措施落实到位，切实保障业主合法权益，维护辖区和谐稳定。

深圳市龙华区观澜街道办事处

2025年11月27日

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