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标题: 社康通怎么老出问题？ [打印本页]

作者: lawy 时间: 2025-6-20 11:11
标题: 社康通怎么老出问题？
早上去看社康，用社康通去预约、挂号、缴费，前面两步都正常，缴费这里，出问题了：先是网络极其缓慢，然后蹦出错误，重新缴费，出了缴费界面，用社保缴费，出了输入密码界面，然后转圈圈很久，弹出”缴费出错”。

退回去，重新缴费，用社保，转圈圈很久，弹出”重复操作数据库”错误，后面几次连续出现这个错误。
不得已，退自初始界面，自费缴费。
结果看诊以后，处方单上写的又是医保。
说明第一次转圈圈并弹出”缴费出错”，其实缴费是成功了的。我又去申请退款，把我自己重复交的自费部分退回。
我吐槽一下。不知道这个“社康通”小程序是谁在运营，不知道是企业还是政府部门，我感觉跟一个草台班子差不多，使用感觉非常差。
以前就是经常不能用，有段时间是所有检查报告都看不到，现在出现缴费混乱的情况。跟身边朋友，和医院缴费处护士交流，碰到跟我一样感受的人，其实很多。
不知道这个小程序背后的运营主体是谁，也不知道在这里吐槽，他们的员工有没有在这里逛，能不能够看到我们的吐槽，能够反馈上去，做改正，不然以后都没人用了。

作者: 善良会发光 时间: 2025-6-20 14:58
没去过，不能直接走医保那个小程序吗

作者: trjyz 时间: 2025-6-21 18:12
我去社康看病都是拿社保卡（医保卡）直接在社康窗口挂号和缴费。
虽然我知道社康通可以预约，但是我从来没有用过。

看了叫号屏幕上的信息，其他患者也都是现场挂号的。

而且我也没有能力知道我自己明天还是后天还是具体哪天会生病。

金融社保卡时间长了，芯片读不出来了，还可以支付宝刷脸，
我很想知道是不是所有深圳的社康和医院都可以刷脸。

作者: trjyz 时间: 2025-6-21 18:13
我去社康看病都是拿社保卡（医保卡）直接在社康窗口挂号和缴费。
虽然我知道社康通可以预约，但是我从来没有用过。

看了叫号屏幕上的信息，其他患者也都是现场挂号的。

而且我也没有能力知道我自己明天还是后天还是具体哪天会生病。

金融社保卡时间长了，芯片读不出来了，还可以支付宝刷脸，
我很想知道是不是所有深圳的社康和医院都可以刷脸。

作者: lawy 时间: 2025-6-23 09:47
走医保小程序，是诊间支付的时候用的吧？我没在挂号缴费时用过医保小程序。

作者: lawy 时间: 2025-6-23 09:54
社康不比医院，医院一般很难现场挂号，社康可以，其实我以前也是拿社保卡现场挂号。
用这个app有两个好处
1、可以预约并缴费，一旦缴费成功，就可以在排队屏幕上开始排队，这样可以出发去社康时开始排队。在一些人比较多的比较大型的社康中心，很好用。当然，小社康，没啥人的，就无所谓了。
2、检查报告是跨社康的，所有社康的检查报告都会在这里面查询到。不会说我在家门口社康做的检查，到工作地的社康就看不到。
所以，我用这个app用得比较多，因为方便，但目前是真的不好用。

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