市民朋友您好！您反映的龙珠大道与龙珠三路交界工地施工噪声扰民问题收悉，经核实，被投诉的是沙河东综合管廊项目（龙珠大道段）工程，位于深圳市南山区沙河东路（龙珠大道段），建设单位为深圳市特区建设发展集团有限公司，施工总承包单位为中铁一局集团有限公司。该项目从2022年开工，现已完成主体施工，目前处于路面恢复施工阶段，主要噪声源为炮机和挖掘机等设备。经与施工单位沟通了解，该项目计划于5月20日前完成路面沥青铺设作业，6月10日前完成非机动车道施工作业，后续无其他作业安排。
接到您反映该项目施工噪声扰民的诉求后当天我局即赴现场核实，主要原因为目前项目在进行路面恢复施工，涉及硬底化路面破除。为进一步减少路面破拆噪声影响，经协调，项目施工单位负责人承诺采取有效降噪措施，控制施工噪声排放：包括但不限于采购隔音材料对炮机机进行遮挡降噪、在安全施工许可的前提下尽量调整施工工序，尽量将高噪声施工作业时间调整至早上8时后开始，下午18时前结束。
关于长期施工噪声扰民问题，首先对相关基建建设对您生活带来的困扰表示道歉，并对您为南山建设付出的努力表示感谢。自该项目开工以来，考虑建设项目可能引起的噪声扰民问题，我局多次赴现场检查并约谈施工方负责人，督促其严格按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定，加强管理、依法施工、文明施工，并结合实际情况落实各项降噪措施。在此期间，该项目已采取降噪措施有：在靠近居民区一侧设置隔音围挡，在泥水分离器等高噪声设备上加装隔声罩，最大限度降低施工作业对周边环境的影响；加强现场管理，要求工人严格落实装卸货轻拿轻放、禁止车辆鸣笛、禁止施工现场大声喧哗等安全文明施工管理规定，减少人为施工噪声；畅通沟通渠道，在施工现场设置噪声投诉来访接待场所，主动建立微信群，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作；针对检查发现的超时施工违法行为，我局也多次立案处罚，截至目前，共计3宗。
下一步，我局将继续强化对该项目的巡查监管，持续跟进噪声污染防治措施落实情况，依法处置环境违法行为。后续如有涉及生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打深圳市生态环境局南山管理局24小时投诉热线（0755-26560940），以便更加及时响应您的诉求与关切。
感谢您对生态环境保护工作的监督和支持！
深圳市生态环境局南山管理局
2025年5月9日
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