民生微实事“银龄田贝，幸福加倍”田贝社区打造养老服... - 深圳论坛

为打造一支具有专业服务的项目志愿队伍。2024年9月30日下午，由主办方笋岗街道田贝社区党委，田贝社区居民委员会，承办方深圳市福田区惠泽社会工作服务中心，联合社区党群服务中心、新时代文明实践站开展了民生微实事“银龄田贝，幸福加倍”田贝社区打造养老服务项目志愿者赋能第三、第四场培训。本次活动共有20名项目志愿者参加。

此次培训分上半段和下半段开展两场，项目志愿者第三场培训主要聚焦于“组织策划能力提升”与“团队合作能力提升”两大核心领域展开。特邀资深医师通过具体服务案例，讲解了如何高效规划项目流程、预见并解决潜在问题，从而增强志愿者的组织策划能力。紧接着讲师引导志愿者深入讲解团队合作的关键要素，如明确的角色分工和相互信任的氛围，有效增强了项目志愿者团队的协作能力，共同推动养老服务项目质量的持续提升。

第四场培训主要聚焦于“资源链接与整合”及“志愿队伍分支”。来自社会工作领域的资深社工师分享了链接和整合资源的技巧方法，如建立广泛的资源网络，与政府、企业、社区、其他社会组织等建立合作，以此实现资源的共享与互补，拓宽资源获取渠道，提高资源链接效率。然后对项目志愿者队伍进行了分支，分成“暖心护航志愿队”与“乐龄服务志愿队”两支不同服务内容的小分队。“暖心护航志愿队”主要服务内容：为社区特殊困境老人提供陪伴就医、采买、心理关爱、健康监测、上门理发、搬运重物及生活琐事等帮扶；“乐龄服务志愿队”主要服务内容：链接社会资源、推动五社联动，组织策划不少于5场为老服务活动，为社区长者提供健康、文化娱乐、赋能等服务，旨在提升社区长者的价值感、归属感及幸福感，共同营造温馨的社区养老氛围。

通过对项目志愿者系列的培训，项目志愿者在养老服务能力方面有了显著提升。接下来项目志愿者为社区养老服务提供精细化服务。让社区老人在社区养老感受到细致的关怀，打通为老服务“最后一公里”，真正让老年人感受到“老有所乐、老有所养”。以此构建一个和谐、友善的社区养老服务圈。