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标题: 深能燃气退押金难 [打印本页]

作者: Lsm445 时间: 2024-8-11 21:44
标题: 深能燃气退押金难
我们在2022年6月26日开始向深能燃气订购瓶装液化气，当时收取押金130元，押金单明确写了每月租金3元。现因小区安装天然气，需退订燃气瓶，多次电话微信沟通协商上门收瓶和退押金，但对方微信不回，每次电话都推脱，傍晚打过去说晚点上门，等了一晚上加一天都没消息，隔天早上打就说晚上上门，结果还是没有，当天晚上再打又说已经下班了下周再上门，在我强烈要求必须处理时态度恶劣挂断我电话，电话我都有录音。我不理解几十块的押金为何如此难退，是我遇到的情况特殊还是普遍现象？其次小区已经安装天然气，燃气瓶却一直拖着不拉走真的有考虑过住户的安全问题吗？我的诉求很简单，希望深能燃气立即安排人上门收走燃气瓶，并退回我押金。

作者: 别理我好了z 时间: 2024-8-12 18:05
应该是个别人员拖拉吧

作者: 夏边镝 时间: 2024-8-15 16:00
打给市场监督管理局或者黑猫投诉可能会快一点

作者: 深坛新闻主播 时间: 2024-8-21 11:38
龙华区龙华街道办事处授权发布：
网友您好，您反映的有关问题已收悉。针您反馈的情况，我街道工作人员第一时间到深能燃气站核实处置，经协调，深能燃气站已于8月13日安排人员上门回收燃气瓶，并退还押金。下一步，我街道将加强与燃气供应企业的沟通协调，建立健全监管机制，避免此类似问题再次发生。
如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

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