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标题: 办事效率慢 [打印本页]

作者: lujunmi 时间: 2024-7-3 11:45
标题: 办事效率慢
本人分别于2024年6月9号和2024年6月20号在南山区优**讯网络科技有限公司旗下的app优**购上买了共100克金条，共计人民币52495，分别应该于2024年7月5号和7月9号发货，但是平台目前通知我不能按时发货，让我继续等待，等待时间未知，因为我当时下单的时候平台说会按时发货，但是现在平台先违约，本人向平台提交了退款申请但是平台却以七个工作日为由拒绝马上退款，本人将情况反应至南山区市场监督管理局后回复应该按照平台规定：超过两小时应该排期七个工作日退款，但是目前情况是平台不能如期发货，那七个工作日的约束就不应该存在，如果还按照七个工作日来约束退款时间就违反了《消费者权益保护法》，违法占用消费者资金，是违法行为，并且本人现在就等着这笔钱救急，而平台已联系不上，实在没有任何办法了只有恳请各相关部门领导责令优**讯网络科技有限公司立刻给我退款。我的平台售后编号1：TKS240628215102714012466，售后编号2：TKS240628215142727011176

作者: 仙梧人家 时间: 2024-7-5 20:47
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