深圳论坛

标题: re***e手机有问题，但厂家一直告知没问题，在我坚持之下才告知确实有问题 [打印本页]

作者: ylw408989447 时间: 2023-10-28 12:25
标题: re***e手机有问题，但厂家一直告知没问题，在我坚持之下才告知确实有问题
买了一部手机，使用不到十天，发现耗电异常，自己付运费送去真*检测点检测，告知无故障，我不相信，再次送去另一个检测点检测，还是告知无故障。还是不信，多次发日志送给真*官方检测，真*客服打了我七八次电话，都告知无故障，并直接宣称他们的耗电就是这么差，是正常的表现，我仍然不信，继续反映，最后真*官方才告知确实检测出主板漏电，有问题。我认为他们多次故意隐瞒事实，有重大欺骗行为，不认可他们提出的单纯换机方案，要求他们给予赔偿500或换一个加价至少500的手机，他们一直不同意。在整个过程中，真*官方一直逃避自己的责任。如果我一开始就接受了他们所谓的无故障结论，整个损失都由我个人承担，这对我们消费者来说是极为不公的，我强烈怀疑在检测过程中，真*官方动了手脚，不然为什么如此简单的漏电问题都可以说查不出来。我更怀疑，好多像我一样的消费者，可能没有我这么坚持，被真*官方骗了好多人，自认倒霉，实质上是真*官方刻意隐瞒，消耗消费者耐心，逃避自己责任，把损失强加在消费者身上，对真*官方这种恶意行为极为厌恶，坚持自己诉求，强烈要求赔偿损失，并追究他们客服及技术检测人员的责任。我是在拼*多平台购买的手机，但因为真*官方检测不负责任，导致一开始没有更换，是在我坚持反映之下才告知手机确实有问题，但手机厂商逃避责任，只想更换手机完事，我不认可这样逃避问题的处理方案。我的手机号是153****0639，真*官方应该很熟悉我的号码，多次和他沟通协商都没有结果，现在只能反映给你们，因为他的公司是在深圳。

作者: vv王先生 时间: 2023-10-29 00:23

作者: gamchou 时间: 2023-10-29 13:12
这种情况你要比他凶才行。若干年前，我买了一部新手机，买时说待机时间是168小时，可到手的是48小时，找他也是说没有质量问题，死活不给处理，我懂其中的猫腻，当然来火，逼得他们的领导出来，最后给我换回原装电池，后来真的是待机168小时。

作者: ylw408989447 时间: 2023-11-5 22:15
各位大侠帮忙转发，曝光这么不负责任的手机厂家：真*手机，故意欺骗消费者，拒不承担责任！！！

作者: zhou2020 时间: 2023-11-6 14:02
搜了一下，
从前有一个国民大品牌，专门做学习机的，它叫步*高。
后来经过了高人的指点，步*高发家后一拆为三，分别成立了三家子公司。它们是：O*PO、V*VO以及步*高。
后来O*PO不甘于现状，野心大，又成立了一个公司，旗下又分出来三个子公司。它们是：OP*O、one p**s、rea**e 真*。
其中rea**e 就是真*，也就是现在大家比较熟悉的真*手机。其实这些手机厂商都是一个母公司旗下的小品牌，说白了就是兄弟品牌手机。主打的就是性价比，也算是大厂里面的小品牌子品牌。

作者: vv王先生 时间: 2023-11-7 19:38

欢迎光临深圳论坛 (https://szbbsapp.sznews.com/)